短信业务量逐年下降 亟待转型突围
2016年，全国移动短信业务量6671亿条，同比下降4.6%，降幅较去年同期缩小4.3个百分点。彩信业务量557亿条，同比下降9.8%。移动短信业务收入完成365亿元，同比下降10.7%。
以下为2010-2016年移动短信量和点对点短信量各年比较：
随着用户的社交迁移、使用习惯改就变，以及成本考量（按流量费计算，社交工具的成本远低于短信），微信等即时通信工具已经替代了短信和彩信的主要功能，虽然如此，短信功能仍具有不可替代性，至少短期内，不可能被彻底放弃。在很多没有数据传输，或数据传输不稳定的地方，短信依然能确保信息及时送达。而且在流量缺乏或国际漫游过程中，短信仍具优势，因此短信只是部分功能市场被替代与分流，至少现在还不到放弃的时候。未来运营商发展将重点关注在融合通信上或寻求例如企业短信等增长点。
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