玛莎百货断臂求生 关闭中国内地市场所有门店

程野

近日,英国老牌玛莎百货宣布,将关闭在中国内地市场全部10家门店。因玛莎百货经过对466家商铺评估后,发现内地10家门店持续亏损,为应对百货寒冬,不得不关闭所有门店。但玛莎百货并未完全放弃内地市场,在天猫和京东的旗舰店仍保持正常运营。

前瞻经济学人

玛莎百货从2008年进入内地市场来,一直不温不火。一场百货业寒冬,更是让玛莎百货举步维艰。在内地门店亏损不断加大下,玛莎百货决定丢掉这一累赘。

不只是中国内地,玛莎百货在其他市场同样不乐观。2015年,玛莎百货在10个市场亏损额达4500万英镑。如今,玛莎百货决定关闭这10个市场的所有53家门店。

除了关闭门店,玛莎百货还在不断削减支出、压缩成本。前端时间,玛莎百货便宣布在英国伦敦总部裁员525人,以降低公司运营成本。

在电商冲击下,特别是中国大陆,外资百货首当其冲,率先感受到了百货业寒冬。除了玛莎表或,还有号称“外资百货第一店”百盛关闭太阳宫店,华堂商场陆续关闭北京门店,从最高峰的9家门店到仅剩下3家门店。

不可否认,外资百货在中国内地市场会出现水土不服,制定的商业策略难以匹配。但归根结底,是百货业已穷途末路、疲态尽显。

与之相反的电商业态,却如火如荼、蓬勃发展。据前瞻产业研究院统计,我国网络零售市场规模从2010年的不足万亿一路飙涨至2015年的3.2万亿元,增长相当强劲。电商的崛起节点,正好是百货业由盛转衰的开始。

网络零售能够俘获绝大部分消费者,在于其低成本运营、覆盖范围广、商品售价低、购物体验好、玩法更多,像今年双11天猫结合了VR、直播等,优势相当明显。

反观百货业态,多年来始终停滞不前。无论是业态、商品组合,还是陈列技术等,都没有大多改变,还是按照十几年来的传统,普遍缺乏竞争力。

正因此,玛莎百货才留下线上业务,通过天猫、京东电商平台来经营内地市场。玛莎百货此举是当下百货企业转型的重要方向,此外,百货企业还在加速向便利店、购物中心等转型,以尽快摆脱经营困境、走出寒冬。

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