连锁酒店反攻战打响 携程等再称霸在线酒店市场难

继航企封杀去哪儿网之后,连锁酒店也开始对携程等OTA(在线旅游平台)进行反击。
先是国际连锁酒店出的大招,凯悦、万豪、希尔顿等国际高端连锁酒店为减少酒店对OTA的依赖,近期出台了新的优惠政策:凡在官网、移动APP等直销渠道上进行房间预订的会员,将获得比OTA平台上更低的价格和额外的优惠。
国内连锁酒店对OTA的制裁历史则更久。2014年9月,华住、如家、锦江之星三家连锁酒店集团就要求OTA平台停止返现;2015年4月,华住集团则因OTA违规促销,中断了合作。不过,始料不及的是,仅过去一天,华住集团又与OTA恢复了合作,这也说明了与国际连锁酒店相比,国内经济酒店目前暂时缺乏资金实力与OTA抗衡的问题。
前瞻产业研究院提供的在线旅游报告指出,近几年,中国在线旅游市场保持快速增长,市场交易规模从2009年的619亿元增长至2013年的2282亿元,增长率保持在25%以上。2015年时,中国在线旅游交易市场规模突破4000亿元。
2009-2015年中国在线旅游市场交易规模走势图(单位:亿元)

资料来源:前瞻产业研究院整理
背靠在线旅游大树,OTA也顺势发展,并在酒店、机票、旅游景点门票市场日益强势起来。
数据显示,2015年携程系OTA平台占据了国内70%的在线酒店市场,在这一领域有极大的话语权。随着在线旅游兴起,OTA对连锁酒店的收入本应有积极影响,而实际情况是,掌握了话语权的OTA向连锁酒店收取了15%的佣金,而一二线后城市经济连锁酒店的平均利润仅为10%到20%。
OTA的高佣金已经让连锁酒店不堪重负,除此之外,OTA低价竞争模式也施压连锁酒店,并降低了会员对连锁酒店的忠诚度,这将有可能在未来为酒店带来灭顶之灾。因此,国内连锁酒店反攻OTA势在必行。
目前,加大网络直销推广力度,并给予更大优惠是连锁酒店反击携程系等OTA平台的主要策略。虽然目前暂时难获得极大影响力,但掌握线下资源的连锁酒店开始反击,这对没有线下资源的OTA而言,本身就已经构成了极大威胁,因此,未来携程等将难以轻松称霸在线酒店市场。
在此背景下,OTA亟待转型,与线下供应商建立良好的合作关系将是首要转型方向。
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