董明珠论直播电商与线下门店：线上线下结合是未来必然趋势，线下门店更是承载着社会责任【附直播电商行业发展现状分析】

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数字经济已成为当今时代的浪潮，在这个数字化浪潮中，直播电商领域异军突起，对传统线下门店造成了巨大冲击。随着直播电商的兴起，消费者可以通过直播节目实时观看商品展示、与主播互动购物，极大地提升了购物体验。而传统线下门店面临着人流减少、销售额下降的困境。直播电商的快速发展，也促使传统零售业加速转型，纷纷开展线上直播销售。

然而，对于格力电器董事长兼总裁董明珠而言，这并不意味着线下门店将被淘汰。相反，她坚信线上线下结合是未来的必然趋势，而线下门店更是承载着重要的社会责任。董明珠表示，直播电商的便捷性和互动性为消费者带来了全新的购物体验，但线下门店作为城市的一道风景线，其存在价值同样不可忽视。

随着直播电商的快速发展，逐渐呈现出不少问题。董明珠指出，产品质量、平台虚假宣传等问题是制约直播电商健康发展的瓶颈。谈到直播带货最低价，董明珠表示，线上的东西卖的比线下便宜，一定是不合理的。“无非就是说线下的店，跑到云上去而已，费用还是挺高的，所以他卖东西的企业，一定要偷工减料，否则支撑不了，线下有房租，线上也有房租啊”。

在董明珠看来，无论是直播电商还是线下门店，都是服务消费者的重要渠道。只有不断创新、不断提升服务质量，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

回看我国直播电商行业发展情况：

——直播电商带来更加优质体验

直播电商是以直播为渠道来达成营销目的的新型电商形态，是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。

与传统电商相比，直播电商播提供深度实时、富媒体形式的商品展示，为用户带来了更丰富、直接、实时的购物体验，拥有强互动性、强专业性与高转化率等优势。

——直播电商用户规模

直播电商已经成为电商行业的新业态，其发展速度之快和影响力之广令人瞩目。通过实时互动、主播与观众的沟通交流，能够更好地满足消费者的需求和体验，同时通过去中心化的消费模式，让更多中小国货品牌被看见、被发现、被体验、穿戴上身，助力中国原创设计普及、中高端供应链国产化。各大电商平台纷纷推出主播扶持、商家入驻等相关优惠政策，为直播电商的蓬勃发展注入动能。同时，商家们也积极布局直播电商领域，通过直播营销来提高品牌知名度和销售额。近几年来，中国直播电商用户规模增长较快，根据《中国互联网发展报告》，截至2023年6月，中国直播电商用户规模用户规模达到5.26亿人。

——投融资热潮渐褪

IT桔子数据显示，截至2023年12月18日我国发生直播电商行业投融资事件共计126条。2008-2023年12月，我国直播电商行业投融资数量呈现先升后降的趋势。2020-2022年为我国直播电商行业的投融资热度高峰期，其中，2020年在投资数量及金额上都达到了峰值。2020年共计发生投资事件28条，投资金额为11.26亿元。近两年来，我国直播电商行业的投融资热逐渐下降。2022年全国直播电商行业投资笔数为15条，投资金额为3.96亿元。2023年至12月18日全国直播电商行业投资笔数12条，投资金额为2.98亿元。

前瞻产业研究院分析认为，近年来，随着国民经济的发展以及居民生活水平的提高，人民消费水平逐步提升，消费者对直播电商的偏好越来越强，未来中国直播电商低线城市相较而言机会更大。前瞻初步预计到2029年中国直播电商交易规模有望达到19万亿元，年均复合增长率为30%。

专家建议，由执法部门、电商平台、直播带货经营者、消费者、媒体等多方力量形成协调的监管体系，用数字化监管手段推动直播带货行业的发展。

前瞻经济学人APP资讯组

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国直播电商行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。

同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业研究报告、产业规划、园区规划、产业招商、产业图谱、智慧招商系统、行业地位证明、IPO咨询/募投可研、专精特新小巨人申报等解决方案。在招股说明书、公司年度报告等任何公开信息披露中引用本篇文章内容，需要获取前瞻产业研究院的正规授权。

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