打脸!飞猪“攻城价”涉事日本酒店:从未授权该价格,现已停止飞猪订单核销【附中国在线旅游行业竞争格局】

瞻研究

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图源:摄图网

近日,飞猪发布了推文宣布推出“攻城价”,称日本京都威斯汀酒店在春季促销期间价格较低,销量火爆,3月樱花季和五一假期的库存已经售罄,但飞猪平台决定继续降价。

然而该推文很快被“打脸”,京都威斯汀酒店在同一天发布公告显示:“3.1-3.8日,飞猪发布1249-1519元京都威斯汀酒店住宿产品,我们酒店从未授权该价格的产品在飞猪售卖现已停止飞猪订单核销,特此公告。”

据悉,围绕京都威斯汀酒店价格,携程和飞猪已经展开了价格战。3月8日,携程推出了1410元一晚的酒店直播推销活动,而飞猪则在同一天推出了自己的“攻城价”,将京都威斯汀酒店含早价格降至1349元,使用部分优惠券后更是降至1249元,同样的房型和服务便宜了161元。

中国在线旅游行业竞争梯队

在线旅游网站可分为三个梯队,第一梯队由携程,去哪儿,飞猪,继续保持高位运行;第二梯队为同程旅行,马蜂窝,华住会,美团,途牛,驴妈妈等组成。第三梯队为其他在线旅游平台。

图表5:中国在线旅游行业竞争梯队

中国在线旅游行业企业布局

从我国在线旅游行业代表企业的业务布局情况来看,在线旅游企业布局各有侧重。去哪儿与全球超过100家航空公司、9000家旅行代理商达成了深度合作,为用户提供更低的价格、更全的覆盖以及更好的服务。携程已经开始布局海外,跻身全球性的OTA平台。同程旅行正在布局本地和短途消费市场, 并发挥住宿业务的增长潜力,持续为行业伙伴和用户创造新价值。途牛2023年成为百度文心一言首批生态合作伙伴,双方将在智慧旅游、产品创新、内容服务提升等多个领域开展深度合作,为用户提供更高品质的线上旅游AI解决方案及服务。

图表6:中国在线旅游行业代表性公司的相关业务布局情况分析

驴妈妈旅游网CEO邹庆龄认为,在线旅游行业坚持高质量发展,可以从三方面发力,一是要坚持市场导向的资源开发、营销推广、在线预订及出游服务。二是在线平台属于渠道端,渠道如何与目的地更多联动,是需要重点布局的。三是在线旅游平台的旅行社之间,旅行社与上下游企业之间,目的地各业态之间,建立一些行业联盟、命运共同体,从各个环节提供品质供给,维护好消费者权益,促进行业的持续长久发展。

中国地质大学旅游管理系主任李会琴建议,首先,要重视平台的整合作用,集合交通、餐饮、住宿、娱乐等旅游相关企业,发挥协同联动效应;其次,要加强平台功能建设,应用新技术,不断开发和完善智慧化一站式平台打造;再次,要重视营销宣传,提高在线旅游平台的普及率和使用率,使之成为地方旅游和形象代表之一。

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