南航、东航今起扩大免费退改范围！买贵了，换机型都能免费退【附旅游行业市场预测分析】

图源：摄图网

1月10日，南航、东航相继发布航司客票退改新规，对机票退改费用和退改范围等进行大范围调整，今天起开始实施。

航司新规内容显示，此次客票退改规则调整，调低了机票退改签手续费的比例，并扩大了客票免费退改范围和适用场景，比如机型变动、机票买贵都可在一定时间内免费退改（24小时内），放宽了因病旅客退改规则等。

两大航司还大幅下调了经济舱退改费用。以南航为例，经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%，退票费由100%降至75%。另外，南航乘客提前7天自愿变更，多数舱位将免收手续费。

航司新规影响如何？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，东航和南航调整机票退改规则值得肯定：一方面主动适应市场变化，另外一方面也是维护消费者的合法权益，对航空业的整体形象都会起到有效提升。陈音江补充指出，航司放宽免费退改范围，也将增加消费者航空出行的意愿。

随着人们生活水平的进一步提高以及消费主体和消费观念观念的改变，旅游的需求将会不断增加，旅游业的发展前景广阔可观。前瞻产业研究院预测，至2025年，国内旅游人数将突破83亿元，旅游收入接近10万亿元。

怎么买机票更便宜呢？去哪儿大数据研究院研究员肖鹏表示，以2023年十一假期前预订情况来看，提前7天内购票的用户占比接近一半，平均单票价格为755元，花费最低；提前一个月以上订票的机票价格达到1110元，比提前七天预订平均花费高三成。肖鹏补充称，从数据上看，火车票开售后、临近出行前购买机票更便宜。但对于热门线路来说，会有售罄或是涨到全价的可能。

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