快递新规重磅出台！3月1日起，未经同意代收货最高罚3万元【附快递行业市场现状分析】

（图片来源：摄图网）

1月5日，据交通运输部网站消息，《快递市场管理办法》已于2023年12月8日经第28次部务会议通过，现予公布，并自2024年3月1日起开始施行。

修订后的《办法》共有9章57条，主要内容包括保障快件安全，防止快件丢失、损毁、内件短少，不得抛扔、踩踏快件；除因不可抗力因素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。

新《办法》提到，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施，否则将会受到相应的处罚。邮政管理部门可以责令改正，予以警告或者通报批评，并可以处以1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。

该新《办法》的出台，让快递行业更加规范，保障了消费者的权益，也提高了快递企业的服务质量。同时，对于那些违规行为的企业，也给予了明确的处罚措施，有利于整顿市场秩序，提升行业的整体形象。

回看我国快递行业：

——2021年，中通快递市占率最高

2021年，在中国快递行业企业中，中通快递市占率(按业务量)最高，超过了20%;其次是韵达股份和圆通速递，市占率均超过15%;上述三家头部企业市占率合计超过50%。

——广东省快递业务量和业务收入逐年上升

2013年至2021年，广东省快递服务企业的业务量逐年增长。2021年，快递服务企业的业务量达到了294.6亿件，同比增长了33.4%。而2022年1月至10月，广东省快递服务企业的业务量累计完成了249.7亿件，同比增长了5.4%。

快递业是支撑国民经济发展的基础性、战略性、先导性产业，是百姓日常生活不可或缺的产业。中国研新经济研究院创始院长朱克力指出，电商平台的迅速发展是快递业务量增长的主要动力，而城市化进程加速和居民消费水平提升则为快递业提供了更大的发展空间。此外，政策支持和科技创新也是推动快递业发展的重要因素。

上海社会科学院区县研究中心执行主任、研究员陈建勋表示，快递行业的活跃度和市场发展不仅仅取决于行业本身。对于行业来说，自动化、数字化和智能化的转型投入是唯一能确定也最核心的发展方向，也是实现持续“降本增效“的关键。

前瞻经济学人APP资讯组

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国快递行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》

同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业研究报告、产业规划、园区规划、产业招商、产业图谱、智慧招商系统、行业地位证明、IPO咨询/募投可研、IPO工作底稿咨询等解决方案。在招股说明书、公司年度报告等任何公开信息披露中引用本篇文章内容，需要获取前瞻产业研究院的正规授权。

更多深度行业分析尽在【前瞻经济学人APP】，还可以与500+经济学家/资深行业研究员交流互动。