“临时儿女”新职业兴起！从业者月入过万但并不轻松【附家政服务市场发展情况】

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近日，网络上兴起了“临时儿女”这个新名词，也就是当老人需要独自去医院时，花钱雇来陪同挂号、引导就医、跑腿拿检查报告的陪诊师，这些陪诊师就扮演着“临时儿女”的角色，全程陪护不熟悉看病流程或行动不便的老人们，而他们的细心和靠谱，更为这个行业赢得了尊重。

不少陪诊师在网上分享自己月入过万的经历，很多人以为做“老人陪诊师”是一项轻松的工作，唯一内容就是陪客户看病，无需任何专业背景或工作经验，“零基础也能入行”。而有陪诊师表示，月入过万其实没有外人想象中的简单轻松，需要付出大量的时间和精力。

陪诊师也是属于家政服务行业的一个重要岗位。中国家政市场正在迅速发展壮大。随着经济的发展和人们生活水平的提高，越来越多的家庭开始重视家政服务。家政服务行业涵盖了保洁、月嫂、育婴、保姆、家庭教育等多个领域，市场需求量大。同时，随着城市化进程的推进，越来越多的家庭面临着双职工或单亲家庭的情况，需要家政服务来解决生活中的问题。

——中国家政行业经历了四次发展阶段

我国家政服务业于20世纪八十年代起步，历经30余年的发展，行业发展经历了缓慢期、快速发展期以及结构升级过渡期等阶段。目前，在中国经济进入新常态的大背景下，供给侧改革有序进行，家政服务行业也进入到了比较明显的调结构的过度阶段，该阶段行业发展速度依然较快，行业标准不断出台，行业将逐步迈入规范化行列。

——中国家政从业者逐渐增多

随着人们对生活质量的追求，母婴服务、养老服务、家庭服务等需求日渐增大，2015年至2020年中国家政行业从业人员数量规模逐年稳步增长，估计2020年中国家政服务人员数量为3504万人，同比增长7.1%。

——中国家政服务需求市场逐渐增长

根据民政部公布的调查显示，我国空巢老年人占比目前已超过一半，部分大城市和农村地区，空巢老年人比例甚至超过70%，大量老年人不与子女或其他家人共同居住生活，面临着居家养老的许多生活不便或困难，甚至是安全风险隐患，这一情况也让相关家政服务需求市场得到进一步增长。

——互联网家政助力行业发展

随着“互联网+”时代的到来，“互联网+家政服务业”也迎来了新的发展机遇，家政O2O更是成为了备受追捧的“香饽饽”。自2013年以来，e家洁、云家政、阿姨帮、阿姨来了、小马管家等众多家政O2O创业公司不断涌现。2014年以来，BAT、京东、58同城、大众点评、美团等互联网领军企业也纷纷布局包括家政服务在内的上门服务业务，家政O2O行业市场规模快速增长。2019年《关于促进家政服务业提质扩容的意见》提出要大力发展家政电商、“互联网+家政”等新业态，互联网家政得到进一步发展。目前，我国家政服务用户线上渗透率已经达到71.4%。

上海师范大学社会保障与社会政策研究中心教授郝勇表示，要让“陪诊师”这一新兴职业行稳致远，相关职能部门应适时将其纳入新职业分类，完善行业规范和标准，包括设置准入门槛、持证上岗、规范收费标准、建立备案登记制度等，并予以严格管理。只有更规范，才能促进行业更有序、更健康。

前瞻产业研究院分析认为，未来，预计我国家政服务行业高端化、多元化、专业化等方向发展潜力较大，高端就业前景广阔。

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更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。

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