又一起!苹果不送充电器,被判赔消费者7000元

Serena Xu

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据中新经纬援引外媒报道,苹果将向巴西的一位消费者赔付7000元,因为其被控诉iPhone没在包装盒中配备充电器。

巴西戈亚尼亚市一家法院裁定,苹果公司在iPhone包装盒中没有附赠充电插头,违反了消费者保护法,需要赔偿一名iPhone买家5000巴西雷亚尔(约合7000元)。

根据巴西《消费者保护法》(CDC),智能手机等设备必须配备充电器,也可以单独销售,但不能强制性要求单独销售才让设备完全发挥功能。法官坚持认为,iPhone提供的充电线不可能与其他充电插头一起使用,因此消费者不得不购买苹果的产品。

苹果在辩护中表示,很明显iPhone没有配备充电器,并且出于环境原因移除了充电器。苹果表示,从iPhone12中移除充电器的决定每年可为其节省200万吨碳排放,约占苹果年度排放量的10%。

据悉,这不是苹果第一次在巴西因运送不带充电器的iPhone而受到审查。去年3月,该公司因这种做法被罚款200万美元。当时,消费者保护基金会Procon还指控苹果误导广告、销售有缺陷的产品、维持不公平的合同条款,以及不修理仍在保修期内的产品。

美国手机行业竞争格局分析:苹果竞争优势明显

根据统计数据来看,美国市场中苹果的市场份额占比较高,市占率持续保持第一位,其次为三星,LG在美国手机市场也占据一定位置。2021年Q2苹果市场份额占比为53%,三星占比26%,LG占比3%。

图表6:2016-2021年美国手机行业主要竞争者市场份额占比变动情况(单位:%)

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