Gartner发布2022年5大B2B软件营销趋势：80%的销售将通过数字渠道进行

虽然很难预测2022年将会发生什么，但有两件事将永远不会停止变化——客户行为和技术。由于消费者需求的不断变化，B2B公司的营销策略正在迅速发展。

根据Gartner的研究，客户的偏好在很大程度上从面对面的销售互动转移到数字渠道。Gartner进一步预测，到2025年，供应商和买家之间80%的B2B销售将通过数字渠道进行。

随着B2B空间的不断发展，企业需要保持对新兴发展的关注。下面，我们将讨论推动2022年的五个B2B营销趋势。

1. 营销预算支出正在发生转变

COVID-19疫情危机已经影响了全球的企业。根据Gartner的数据，营销预算从2020年占公司收入的11%下降到2021年的6.4%。尽管出现下降，但首席营销官（CMO）对2022年的预算反弹持乐观态度，并期待着更合理地使用营销预算。

根据Gartner的研究，现在72%的营销预算将用于单纯的线上渠道，包括自有媒体和付费媒体等。

预算分配向线上渠道的转移主要是因为软件买家正在进行数字化。

在经济回暖的情况下，许多B2B企业正在寻找具有成本效益的方式来推销他们的产品和/或服务。考虑到互联网带来的动态增长，许多人已经意识到，营销的未来是数字化的。为了在网上销售上取得成功，Gartner建议B2B企业采用数字优先的方法。

2. CMO的优先事项正在改变

由于客户的期望和行为因疫情而发生了巨大的变化，对于B2B公司来说，更准确地预测客户的意图变得更加复杂和关键。

客户的日益数字化要求营销团队在整个买方生命周期中承担更大的作用。根据Gartner的研究，32%的CMO将客户体验列为B2B成功的前三个优先事项之一。因此，CMO应该优先考虑客户体验并强调更密集的营销点。

3. 对B2B营销渠道的采用正在增长

尽管数字化使我们更容易锁定合适的买家，但它也加剧了B2B公司之间为获取客户而进行的竞争。选择正确的营销渠道可以帮助B2B公司在2022年及未来推动品牌知名度、参与度和销售额。

根据Gartner的研究，有四个战略主题将推动2022年的营销战略：

客户协调。绘制客户与企业的整个经历，这有助于确保在规划新产品或服务时，考虑客户的各方面需求，以改善客户体验。

营销在企业中的角色转变。营销的作用正在发生变化，这对B2B公司的成功变得更加关键。随着新技术的出现和客户需求的不断变化，为了满足买家的期望，营销已经比以往任何时候都更加关键。

战略品牌管理。用于评估一个品牌在市场中的地位的商业工具和技术的集合，它能确保顾客对一个品牌感到满意。

变化和波动管理。应对突发市场变化的措施，增加B2B营销战略的整体稳定性。营销人员用它来识别或减少消费者抛弃产品或品牌的可能性。

鉴于社交媒体提供的自由度，它可以成为B2B公司的一个多功能渠道。根据Gartner的研究，82%的B2B品牌在社交媒体上很活跃，他们采用了所有可能的方式来接触买家并与之互动，以带来商业利益。

4. 内容营销正在推进

内容营销提供了许多好处，包括推动流量、提高品牌知名度和权威性、以及转化潜在买家。因此，它正被越来越多的软件供应商所采用。

根据Gartner的研究，营销团队通常将其预算的30%左右用于内容创作。然而，参与内容营销的营销人员中，只有不到40%的人有一个确定的战略。正确的B2B内容营销策略将帮助B2B公司吸引、获得和留住客户。

这就把我们带到了B2B公司最常问的问题——什么类型的内容会在2022年与潜在客户产生良好的共鸣？当然，答案取决于潜在的消费者。随着人们与不同类型的媒体接触，在文本、图像、音频和视频之间切换一下将帮助B2B公司让客户在最常接触的模式中产生兴趣。

合适的营销内容将说服感兴趣的受众进行购买。使用不同的内容格式，如博客/文章、信息图表、图像、视频、电子书和电子邮件，将有助于B2B营销人员在2022年吸引更多的客户。

5. 指标和分析正在重塑

随着客户需求的发展，企业的营销实践也必须发展。因此，许多B2B营销人员的传统分析和指标方法以及他们如何衡量和报告营销业绩的方式也在不断发展。

根据Gartner的研究，大约80%的营销组织报告说已经部署了B2B营销自动化平台，帮助带来更好的营销指标计算和分析方法。

变化是B2B营销中唯一不变的东西

以上就是软件供应商将在2022年及以后看到的五大B2B营销趋势。随着B2B领域的不断发展，当计划你的营销策略时，请记住这些趋势，从而保持领先的地位。

报告参考资料：https://www.gartner.com/en/digital-markets/insights/b2b-marketing-trends-2022