消费者举报盒马鲜生多次配送腐肉 回应:正在处理

黄琨

作为生鲜巨头之一,盒马鲜生一直强调不卖隔夜肉。然而,有消费者在盒马购物时,买到了比隔夜肉让人恶心的多的东西——腐烂肉。

该消费者爆料称,6月29日、30日,他接连2天在盒马鲜生会员店--上海白玉兰广场店,线上购买生鲜肉类——“帝皇鲜冰鲜纯血和牛金钱腱”时,都发现肉有问题。

第1天生鲜肉类送到后,他发现送来时的产品存在胀袋现象,并且肉味发酸,后便要求退货退款。然而,他当天再次下单后,送来的依旧是带有异味的肉品。

第2天,他再次下单该产品,结果送来的肉品依然有问题,局部呈黑状,散发出酸臭味。

该消费者还表示,之前线上购买的商品很多都临近保质期,但线下门店当天都有更新鲜的产品。

就此,盒马回应称正在处理,具体情况不方便透露。

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