未雨绸缪？贝佐斯在大会上警告员工不要自满：总有一天亚马逊会破产

亚马逊总裁杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)已经警告员工不要自满，声称公司“并不是大到不能倒”。

上周四，在西雅图举行的全体员工大会上，贝佐斯被问及西尔斯(Sears)等大型零售商最近的失败之处。

贝佐斯在会议录音中说，亚马逊并不是“大到不能倒”。

“事实上，我预测有一天亚马逊会失败。亚马逊将会破产。如果你看看大公司，它们的寿命往往是30年以上，而不是100年以上。”

贝佐斯在会上说，生存的关键是“关注客户”。他说：“如果我们开始关注自己，而不是客户，那将是末日的开始。”

他说：“我们必须尽量把这一天推迟得越久越好。”

不过，贝佐斯说，他注意到那些寿命要长得多的公司的特别之处。他笑着说，大多数拥有几百年历史的公司都是啤酒厂。

“这很有趣——我不确定这意味着社会的什么。”

这一警告发布之际，正值亚马逊(Amazon)准备迎接创纪录的假日季节。

eMarketer的数据显示，亚马逊今年预计将占据美国在线销售额的48%，高于2017年的43%。

周二，亚马逊宣布了其新总部的选址——一个在纽约皇后区，另一个在弗吉尼亚州阿灵顿，这引起了许多人对这场“选美大赛”向城市提供补贴的愤怒。

然而，该公司正面临日益激烈的竞争，并卷入了与唐纳德•特朗普(Donald Trump)在税收和美国邮政服务使用方面的纠纷。

特朗普总统最近在推特上说：“我早在大选前就表达了对亚马逊的担忧。”

“与其他公司不同的是，他们只向州政府和地方政府缴纳很少或根本不缴纳税款，把我们的邮政系统当成他们的送货员(给美国造成了巨大损失)，还让成千上万的零售商破产!”

亚马逊还在应对其员工的反弹。

亚马逊面临着越来越大的压力，要求其取消与ICE和执法机构的合同，亚马逊允许这些机构测试面部识别技术。

今年6月，数百名亚马逊员工给贝佐斯写了一封信，题为《我们不会建造它》(We Won't Build It)，呼吁贝佐斯终止亚马逊与警方的合同。

信中详细讨论了这项技术将如何部署，以及存在偏见的可能性。

员工们还敦促亚马逊终止与数据公司Palantir的关系。

与此同时，亚马逊(Amazon)为自己的Rekognition技术进行了辩护，美国公民自由联盟(American Civil Liberties Union)等组织的担忧也在加剧。

美国公民自由联盟称，人工智能的软件指南“读起来就像威权监控的用户手册”。

但亚马逊表示，如果此类技术因为担心被滥用而遭到屏蔽，“生活质量将会更差”。

它指出，它的工具过去曾帮助寻找失散的儿童，并声称它在未来打击犯罪方面有很大潜力。

亚马逊公司称，亚马逊的Rekognition已经被用于许多积极的目的。

这包括利用这个项目来寻找在游乐场迷路的孩子和辨认被绑架的人。

然而，亚马逊却引起了美国公民自由联盟(ACLU)和其他隐私权倡导者的愤怒。

亚马逊于2016年首次发布Rekognition，此后一直在向美国各地的几个警察局廉价出售该产品，其客户包括俄勒冈州的华盛顿郡警长办公室和佛罗里达州的奥兰多市。

亚马逊提供的技术执法仅为6-12美元一个月。

俄勒冈州的代表们每天都要用Rekognition 约20次——类似于确认商店监控录像中的入室盗窃嫌疑犯。

上个月，该机构采纳了管理其使用的政策，指出现场的警官可以使用实时面部识别技术来识别那些不愿或无法提供自己身份证明的嫌疑人，或者如果某人的生命处于危险之中。

“我们不是大规模收集。我们不会在街角安装摄像头。”警长办公室发言人杰夫塔尔博特(Jeff Talbot)说。

“我们希望我们的当地社区知道我们在做什么，我们如何利用它来破案——它是什么，同样重要的是，它不是什么。”