亚马逊西雅图总部裁员数百人 砍掉旧部门专注在线销售业务

Emma Chou

前瞻经济学人

亚马逊公司正在其西雅图总部削减数百个工作岗位,削减旧部门,专注于在线销售商品,同时对新业务线进行招聘,如云计算和Alexa平台。

削减是亚马逊更广泛重组计划的一部分,但有些人认为这种举措使用更多机器人和计算机的功能转变。

亚马逊正在自动化诸如预测新产品需求和谈判价格等任务,一家帮助品牌和制造商在亚马逊销售的电子商务数据分析公司Stackline的首席执行官Michael Lagoni如此认为。

Lagoni说,例如,销售电视机的人必须得打电话给亚马逊买家,向他们展示产品并协商在平台上出售产品的条款。而现在,这些大都是自动化的。亚马逊还让制造商和供应商做更多的工作,比如协调营销和促销活动,这所亚马逊在内部处理的事情。

“亚马逊的业务正在增长,而不是下降,”Lagoni说,他在推出他公司之前曾在亚马逊工作过一年。 “他们要么自动化工作要么将其转给制造商来完成自己的工作。”

亚马逊的职位减少幅度不大,截至2017年底,员工总数为566,000人,比上一年增加66%,主要原因是收购了全食超市。

“作为我们年度计划流程的一部分,我们正在对整个公司进行人员调整,几个地方的小幅裁员和其他许多地方更多的招聘。”该公司在一份电子邮件声明中表示,“对于受影响的员工,我们努力寻找在我们聘用地区担任职位。”

据一位知情人士透露,亚马逊在西雅图有3900个企业职位, 12,000个职位是在全球范围内的。

亚马逊一直在扩大电子商务类别,如杂货、时装和家具,同时还建立其云计算部门亚马逊网络服务,并为其语音激活的Alexa服务寻找新的用途。

亚马逊去年表示,它计划在美国创造10万个就业机会,因为它将在交付中心增加更多的客户服务代表。该公司还正在为第二总部选择一座城市,名为HQ2,计划在未来10至15年内创造50,000个就业机会。

《西雅图时报》周一报道称裁员。

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