变脸!乐天百货店撤中文标语 转战日本东南亚

杨建书

前瞻经济学人

变脸!乐天百货店撤中文标语 转战日本东南亚

近日,据韩国媒体报道称,“因为理解,所以等待”这个一个月前在乐天百货店还四处可见的中文标语在最近已经被撤换,目前位于首尔中区的乐天百货总店已经看不到有关中文的标语,仅写有日语和英语的标语牌。并且,据乐天百货相关负责人表示:“我们正在改变以吸引中国游客为主的政策。”

令人讽刺的是,在一个月之前,韩国乐天还在百货店总店、7到11家便利店及中国游客聚集较多的商圈张贴“因为理解,所以等待”这一煽情的字幅。而乐天集团会长辛东彬更是在接受采访时坚决的表示,绝对不会放弃中国市场。

前瞻经济学人

由于中国游客数目锐减,本季度乐天百货总店的销售额相比去年减少了20%-30%。原本中国人在乐天百货店的消费额一度占外国人整体消费额的88%,但今年3月已降至72%,减少了16个百分点。而日本游客的消费比重则上升。为了提高销售额,乐天百货店开始积极吸引其他国家的外国游客。

苦求中国消费者谅解无望之后,乐天的态度也逐渐发生了转变。乐天百货店营销部门负责人金大洙(音)表示,我们正在进行多种宣传,来吸引日本、东南亚及中东等世界各国家和地区的游客。并且,在即将到来的劳动节,乐天百货店将以东南亚和日本游客为对象进行营销。乐天百货店相关人士称,为了从以中国人为主的游客政策中摆脱,这次劳动节将改变促销战略。而在过去,劳动节和中国的春节、国庆节都是乐天吸引中国游客的代表性时节。

可以说乐天百货店前后的态度已经完全发生了转变。

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