热评 | 国美停发工资,黄光裕做错了什么?

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(图片来源:摄图网)

作者|娄珺 来源|穆胜咨询(ID:hrm-yun)

“国美被爆停发员工工资”从11月3日冲上热搜榜,引发媒体争相报道,在群众中也引起了轩然大波,更有网友调侃“国美和苏宁一样走向了成功”。

停发工资?

10月28日,在国美总部的全员大会上,国美电器董事长黄秀虹(黄光裕的妹妹)表示:“公司到今年12月底之前,只会给员工上社保,不会再发工资了。”她还补充:“今后中长期,工资发放也存在不确定性。会后公司会出具一份承诺书,员工可以各自去找主管签字。”

而在 “国美被曝停发员工工资” 登上热搜的当晚,有国美内部人士澄清:“公司只是提示未来半年可能会出现工资缓发的情况,并不是说不发工资。”

另有内部员工证实这一消息:“具体时间没说,估计是等公司外债都还完事了再发工资吧。”也有人称“这是变相逼人离职”。

跌落神坛?

家电连锁行业的“美苏争霸”好像还在昨日,苏宁倒地的巨响还“余音绕梁”,而如今国美再次深陷囹圄,不禁让人唏嘘。曾经的巨头国美到底经历了什么?我来简单盘点下国美最近一年的大事件:

上述事件似乎能够为公众拼凑出一个正在经历风雨的国美。财报也证实了国美经历的这种纠结:2022年上半年,国美零售营收相比去年同期下滑53.5%,净利润亏损相比去年同期扩大50.3%。截至11月3日港股收盘,国美零售报价较去年2月份黄光裕回归后的最高点跌超95%。

让人失望的财报,折射出战略选择上的失策。自黄光裕回归后,国美选择四面出击,开始多元化发展,但“打扮家” “真快乐”等新项目相继失败。这种多元化,甚至延伸到了新能源汽车销售与元宇宙等非相关的领域。今年上半年,国美内部员工表示“听说他花了2个亿,买了家做元宇宙的企业,到处融资, 但最后融资状况不甚乐观。”

战略的激进,更多与黄光裕有关。重回国美的这段时间里,黄光裕显然是想迅速找回失去的时间,先是打出“18个月让国美恢复原有市场地位”的口号,而后更是主导了一次次的业务扩张与转型。但显然,市场并没有给这位昔日枭雄以积极回应,以至于,多次碰壁后他无奈表示“对困难预料不足”。

值得注意的是,有员工反映和黄光裕汇报和演示时有点鸡同鸭讲,“他只问他想知道的,根本不管你在说什么。”如果情况属实,那国美当前的困境就不难理解了。

野心与姿势

对于此次国美事件,主流评价集中于对其盲目多元化的诟病。大部分人认为,其四面出击的野心,显然已经超过了自身的承受能力。更有声音替其惋惜,认为国美如果聚焦于消费电子领域,当下仍然可以确保经营稳定。

目前,国美通过裁人、停发工资、线下业务一面关店一面开店方式应对危机。但显然,这些措施都不足以让国美走出困境。这样的窘境加上实控人减持套现,无疑让国美上空更加阴云密布。当然,也有业内人士认为黄光裕还在辗转腾挪,此举或许是为了给员工发工资,谈其放弃国美还为时尚早。

北京大学光华管理学院博士后、穆胜咨询创始人穆胜认为,国美的案例至少可以带来八点启示:

1、在经济紧缩期,多元化战略应该慎选,实在要选,也应该是相关多元化战略,即用核心能力控制多元业态,没有足够的核心能力,不要把手伸得太长。

2、在不确定的年代,企业如果要做CVC来布局多元化战略,就必须有自己可以直接控制的足够筹码。那种妄想自己入局,再把VC拉进来托底,想玩接鼓传花游戏的玩家应该明白,VC不傻,现在更是异常谨慎,没这种好事。

3、做生态孵化了多元业态的企业不是没有,但他们都尊重了上述规律。如海尔接连孵化了盈康生命、海尔生物、雷神科技等上市公司,但这些项目一是基于海尔平台的核心竞争力长出来的,二是海尔以大额直投作为压舱石,VC只是助力而非主力。

4、企业家越是想证明自己,越是会技术动作变形,让企业陷入麻烦。真正理性的战略选择,是与自己的对话,是用“信息+常识+直觉”做出的坚定选择。信息是洞察,常识守住底线,直觉画龙点睛,让商业产生质变,少了上述三要素中任何一个,都是悲剧。大量中国老板喜欢用直觉包揽一切,赌性太大。

5、大量企业战略上布局的混乱,直接导致组织与人力资源管理背锅。混乱的布局,不仅会稀释原本有限的资源筹码,还会导致组织处于极度不稳定状态。国美收购打扮家之后的4个多月里,打扮家人数从100人猛增至450人,其巅峰时期的人数更是超过了1000人。而在今年7月,整个业务被爆暂停,裁剩到不足10人。试问,这种大起大落的玩法,组织设计、招聘、绩效、薪酬、培训怎么做?想想都头皮发麻,大罗神仙也玩不转呀!

6、即使要上马多元化项目,企业也不应该在最初就以“堆人头”的形式疯狂扩大团队,而应该“先验证业务逻辑,再扩大团队规模”。人多不多,并不是业务有没有前景的决定因素。正确的做法是通过建立一个最小可行团队(Minimum Viable Team,MVT)来试错。

7、企业要布局多元化业务,必须要明确财效和人效逻辑,说白了,就是“放筹码”得有清醒的思路,哪些保底线,哪些做版图,哪些拉上限,都应该思考清楚。财效和人效是帮助老板厘清生意的最佳线索,其中,人效这个线索可能还更加清晰、敏感。所以,人效管理是企业在这个时代绕不过去的基本技术。

8、那种做了“撒胡椒面”一样的布局后还希望四处开花的,在想什么呢?但凡有一盘花生米,都不至于醉成这个样子。

编者按:本文转载自微信公众号:穆胜咨询(ID:hrm-yun),作者:娄珺 

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