从行商到坐商,聊聊微信对电商模式的改变

阿猪呆

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(图片来源:摄图网)

作者|贾万兴  来源|阿猪呆(ID:gh_65ca3d1218db)

原来我生活在胡同里,胡同口大妈开了一个小卖部,我们去里面买东西,钱没带够,大妈就说先拿走吧,明天再还我。

这种感觉很温馨充满信任,买卖双方之间没有任何对立,是存粹的站着挣钱,靠本事吃饭,究其形成的原因,是因为我和大妈之间由于地理位置一致,知根知底,公开象限非常大,有充分的信任基础。

这种情景抽象之后,其实就是一个典型的坐商逻辑。

传统的坐商由于地理位置的优势,可以并不依赖单次交易的高利润,而是靠购买频次,以及用户生命周期长等的优势,实现持续盈利,我们管这种生意叫做LTV模式。

与之相对的呢,就是行商的逻辑,比如一个货郎推着小车走街串巷,在一个村子里边,他努力的把这个村子的用户收割完,然后在他有生之年可能再也不会回来,行商的逻辑也很清晰,因为一个人只做一次买卖,所以单次交易的利润一定要大于成本。行商做的是短线的生意。

咱们再把视角从线下挪到线上,淘宝作为最大的在线交易平台,他的商家是不动的,但是商家服务的用户是来自公域的也就是说买家大部分是流动的,所以上面的商家会采用典型的行商逻辑,这种情况持续了很久很久,直到微信出现,改变了互联网的底层设施上述情况才出现明显改变。

微信(包括其他社交及短视频平台),给与了经营者反复触达用户的能力(私域),以及不断打开公开象限(公众号、短视频、视频号),继而获取信任的能力,这时作为KOL就有了足够的意愿与能力为用户提供长期稳定的服务,有远见的人开始转型做LTV模式,又因为社交平台的开放性,用户言论反过来也对KOL产生了正向的约束力,最终形成了类似网上社区的互相服务,相互监督模式,最终卖家和买家的利益趋同,利己与利他一体。

因此,利己又利他的坐商模式在互联网上终于有了发芽的土壤,而且这几年快速的发展了起来,很多朋友挂在嘴边的私域,想想看其实不就是一条很大的线上胡同吗?

编者按:本文转载自微信公众号:阿猪呆(ID:gh_65ca3d1218db),作者:贾万兴

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