为什么大部分HR都不喜欢这句“我没经验,但我愿意学”?

职场话你知

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(图片来源:摄图网)

作者|阿知 来源|职场话你知(ID:zchnz2020)

最近在知乎看到一位新职场人的提问:

偶然听到一位多年从事招聘工作的专家说很害怕学生这么说(“我没经验,但我愿意学”),真的是这样吗?缺乏经验的应届毕业生该如何在面试中表达自己的决心?

说句实在话,谁也不是一毕业就有经验的,要刚刚毕业的应届生提经验,确实有点为难新人。

但也不是完全没有机会,关于这句话,并不是一棍子打死求职新人,

而是很多时候,我们完全可以从别的角度去思考这个问题。

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有没有经验是一回事

有没有准备是另一回事

其实,一个职场新人来面试说出这句“我没有经验,但我愿意学”是很正常的。

但千万这不要把这句话作为自己职场的起点,而且面试官也没有心情理解你“没有经验”。

于公于私,对面试官说这句话都不是一个理智的选择,即便要说也不应该这么说。

我以前就面试过一个应届生,他的简历上除了组织校园活动和参与社会实践活动之外,基本是没有太大的亮点,但他在做自我介绍快要结束的时候说了一句:

“虽然对于这份工作,我目前确实没有上手经验,但我在面试之前,对这个岗位的工作描述和职位要求进行了大量的了解和学习,并且详细了解了贵公司的业务,针对我应聘的岗位,我自己也做了一份面试作品,麻烦您看看?”

就这么一句话,马上让自己从被人拒绝,到让别人产生兴趣。

有没有经验是一回事,有没有准备是另一回事。

一个职场人愿不愿意去为自己的现状去做改变,我觉得这比只看自己的起点要更重要。

对于这个“没有经验”的学生,我没有理由不接受他,除非是招聘的主管及以上或重要岗位。 

所以,这句话前半句其实没什么问题,错就错在后半句:

你不应该没经验,还不做任何准备,只是用一句轻描淡写的“愿意学习”来敷衍面试官。 

如果你真的足够有诚意,那就请在面试之前为本次面试做好充分准备,将你所能了解的全部先了解好,做好这些事情之后,我相信之后也没有哪位面试官会为难你。 

那如何才能在面试前,用准备工作稍稍掩盖自己没有经验的弱点?

在求职的过程中,你只需要向企业证明:

你能够胜任这份工作,即使不能,企业找个人稍微带带你也就可以了。 

所以,重点还是在于,你所面试的岗位必备要素,你可以不用全部会,但是请至少会80%或以上。 

比如以武汉地区字节跳动的“新媒体运营”岗位为例:

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看职位描述其实还是有很多要求的,比如负责公司各类传播场景的文案创作、承担营销新媒体举证的搭建及运营、负责对公关素材内容把关、以及整合文案创作技巧及传播。

但仔细拆分下来,完全可以归纳为以下4点:

① 具备文案创作能力

② 了解新媒体矩阵搭建及投放规则

③ 熟悉公关素材的内容把控

④ 懂得提炼文案创作技巧

当你捋清楚这些描述后面的关键信息之后,你会发现:

如果你具备以上全部技能,且经过实操已经取得过成果,那么入职做新媒体运营基本没什么太大问题了。 

但如果你一项基本技能都不具备,面试官沟通也是一问三不知,别人可能也会举得:

我为什么要花这么多成本来培养一个新人? 

所以如果真的想拿下这份工作,不如先想想企业要的是什么。

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经验不足的时候

能力和岗位匹配度可以凑

还是以上文中的“新媒体运营”一岗进行举例,在任职要求一栏中,你最少要满足以下4个要求:

1) 学历和专业符合

2) 具备新媒体行业编辑和内容制作的能力

3) 有成功操盘新媒体公号的经验

4) 有较强的沟通协调能力,责任心强等等

在这个时候你就可以一一对照,看看自己在这个条件中有哪些是可以弥补的:

比如关于内容制作能力,可以通过自己开设一个公号进行运营,并通过线上课学习即可;

比如没有的话成功操盘公号经验,也可以通过查阅观摩其他平台或大号成功案例进行吸收;

比如要有较强的沟通协调能力,可以围绕这方面的要求多做几个案例说明和展现。

很多时候并不是没有经验的问题,而是有没有呈现出较高的岗位匹配度?

如果你刚出校门,没有太显著的工作经验和成果也不要灰心丧气,对于应届生或职场新人,企业通常更重视品质、性格、态度,和通用能力。

所谓“通用能力”,是一些你在学校里、生活中解决问题时用得上,也能在工作中用得上的能力。

比如:学习领悟、自我驱动、适应变化、沟通协调、抗压能力等等。

就以介绍个人履历为例,你可以运用STAR结构来回顾和梳理一轮艰苦的考试、一场演讲比赛或一次班级活动,来展现自己在通用能力和品质、性格上的亮点。

同样的,哪怕是你和面试官介绍一份自己组织的校园活动经历,同样可以用到这个方法:

比如曾在学校负责官方校园微信公众号以及微博账号运营、活动策划和h5页面制作,担任期间有效提高了公众号的用户量和阅读量。

如果运用STAR结构后,你还可以这样介绍:

  S(Situation)-背景:

到任时官方账号运营工作起步不久,粉丝量5000+。

  T(Task)-任务:

学校要求3个月内将粉丝量提升至10000+,而内部没有相关经验的人能提供支持。

  A(Action)-行动:

跟社会有工作经验的朋友请教并通过案例模仿;同时结合校园热点事件和粉丝福利活动进行事件营销;通过3轮问卷调研和50多例访谈调研收集用户反馈;重新制定了推送策略,并结合后台数据分析不断调整优化。

  R(Result)-结果:

3个月内,微信公众号粉丝量从5000+数量涨到10000+。

丘吉尔说过:“不要浪费一场好危机。”

有时候,不妨把经验不足看成是我们求职路上的一次危机,如果能借此提高能力和岗位的匹配度,为什么不可以呢?

 3

从学校到职场

记得把“我愿意学”变成“我可以做”

在职场,谁都有做新人的时候,但这并不代表我们要一辈子做个职场新人,而且这样的代价和成本往往高到你没法承受。

从学校到职场,本就是一个人社会化的进程,这就意味着你要放弃多年在脑海中存留的“学生思维”,要从“我愿意学”变成“我可以做”。

在这里,不妨给你3个新人进入职场的建议:

1. 不要养成“完成作业式”的工作习惯

很多年轻职场人身上容易犯这样的一个毛病:

把工作上的任务当成是学生生涯时的作业,用写作业的方式去完成工作任务。

身为一个学生,课堂作业没交,老师可能会给你一个机会让你补交,最多最多也就是批评你一顿,让你一定记得下次好好写作业。

而身为一个职场人士,工作任务没完成,老板可不会给你一个机会重新做,你等来的多半可能是辞退。

用一个职场人该有的素养去对待你的工作,它是一次对你职业能力的考验,是对你不断学习进步的一个推动,它更是你对所处位置的使命和职责所在。

2.尽量避免单一化的社交方式

校园里的社交动作是相对简单的,日常社交对象往往来自于身边的同学,所以你可以很轻松自然的用一套为人处世的方式去和他们形成关系。

而职场上的社交则表现的“多元化”,社交关系在这个地方变得更加的复杂,社交方式也变得更加的多元。

你需要思考你与他人的职位级别、与他人的认知关系、与他人的年龄差距,从而去把握好你说出每一句话的尺度和分寸。

这并不是让你学会讨好和巴结,而是养成一种“职场思维”。

3.放下酒香不怕巷子深的处事态度

在学校,的确是这个道理。

只要你在学习上表现的足够刻苦努力,就算你最后没能取得很好的成绩,老师往往也会发现和喜欢你这样的学生,因为你的努力可以弥补你的成绩缺陷。

这也就导致很多年轻人进入职场以后喜欢一个埋头苦干,认为自己只要把本分工作的事情做的漂亮,领导总会发现和挖掘自己的能力。可主动向领导汇报工作,却是职场成长生涯中必不可少的一环。

主动汇报你的进度,而不是埋头苦干,不主动表现自己,等着别人来闻到你的“酒香”。

不然,做的再多也只是白搭而已。

写在最后:

每个初入职场的年轻人都会经历一个身份转换的过程,从在校生到职场人的改变。

有的人会不适应,有的人会很快改变,也有的人不知道问题出现在哪里。

希望你我都能尽快的摆脱这些学生思维,用一个职场人应有的态度和形象来面对工作,而不是常常抱着一种“我没有经验”“凭什么要我做这个”“这个和我无关”的态度。

毕竟,学会身份和思维的转变,才是一个职场人成长的第一步。

编者按:本文转载自微信公众号:职场话你知(ID:zchnz2020)

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