职场上最大的谎言:是金子总会发光

张丽俊

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(图片来源:摄图网)

作者|张丽俊 来源|张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

我想大家都有这样的认识,如今我们每一家企业光靠勤奋和努力是不够的,必须培养未来的判断能力和全局的组织化能力,以及把钱花在员工的身上,把希望放在年轻人身上,只有这样才会有真正的未来。

所以,成就员工、培养员工就显得尤其重要。而要培养员工,就要看你是否足够爱他们,能不能传帮带,做不做得到知人善用。

爱员工

什么是爱他们?关心团队中的每一个人;开心的时候庆祝,伤心的时候鼓励;不抛弃,不放弃。

我们来看2019年的海底捞,果真是狂飙猛进,平均每1.2天开一家新店。大家都说海底捞的员工挖不走,因为海底捞关注团队里的每一个人,海底捞把员工当做兄弟姐妹,服务员住的是正规住宅,有空调有暖气,人均面积不小于6㎡。为了让员工休息得好,宿舍必须在工作地点附近,步行时间要在二十分钟内。

而且,海底捞还有各种培训,不仅仅是工作流程,还有如何使用ATM机,使用智能手机等等,让一些年龄偏大的员工也能融入一座城市。真正留住一个员工的根本原因,一是情感,二是荣誉感。海底捞关心员工,满足了人的情感需求。

当团队打了胜仗,要开庆功宴,为他们取得胜利而庆祝。但是有时候会失败,失败了没关系,要鼓励他们, 厉害如科比,也曾经在一场比赛中投了三个三不沾,有句话说得特别好,你不投,永远也不会进。

不要因为一次失败,就挫伤他们的信心。恰恰要激励他们,让他们能够有勇气和信心去面对下一场战役。

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跟随企业打胜仗后,他有成就感,这不是钱带能带来的,这样的成就感就成为了你的企业独特的价值主张。

而且,团队还要主张不抛弃不放弃。很多企业一遇到困难,就想着降本,降的不是别的成本,而是人力成本,总是以为裁员能够解决问题。裁员绝对不是明智的选择, 反而能降低团队的积极性。

这次新冠疫情,在做人才盘点时,我发现我们公司有一部分人不知道把他们放在什么位置上。但我们没有裁员,而是培养他们,当有一天,他们一定会发挥巨大的作用。

要相信每一个人都有用武之地,《士兵突击》里,许三多最后能成为兵王,就是钢七连的那句口号,不抛弃不放弃。

高城连长评价三多,说得特别深刻,“明明是个强人,天生是副熊样”,所以不要被外表蒙蔽了,有时候觉得一个人不怎么样,说不定他的内心能量很足,可以扣动他的心灵扳机,激发他。把员工招进来后,对员工得有一个负责任的态度。

传帮带

团队中,最好要有传帮带的文化。我第一次带团队时,手底下有15个员工。当时是因为我的个人业绩突出,常常拔得头筹,所以晋升到了管理岗位。

最初我还不会管理,一个月也没有带团队做出业绩,下面的人对我不满意,他们写了一份A4纸的联名诉状书,交给了我的老板倪亮。

倪亮找我谈话,对我说:「有人反馈你做得不好,我认为是我的责任我没有辅导你。所以,第一,从明天开始,每天早上你拿着笔记本过来,写清楚今天要干什么,为什么要做,打算怎么做,我来辅导你;第二,每天晚上你要有一个良好的工作习惯,做完的事情打勾,今日事今日毕;第三,在任何公众场合,我都会支持你。」

于是我就活下来了,从一个新的主管,成长为一个成熟的管理者。我很感谢我遇见的每一个帮助我的人,我的师傅Savio(关明生),还有倪亮等等。后来我带别人的时候,我都抱着这样的心态,竭尽全力地去帮助他人,这就是传帮带的文化。

新人入职阿里,都会有自己的师傅,后来自己也会做师傅,在一个团队中,传帮带的文化也是非常重要的,能够培养出一批又一批的员工,成就他们。

当你被师傅照顾,被师傅带出来后,你也会如法炮制的去对待自己的下属,人才也就有了连续性。

知人善用

知人善用,这一点最为重要,能够看到别人的长处,将合适的人安排在合适的位置上。每一个人的能力不一样,性格也不一样,天然的优势不一样,所以擅长做的事情也不一样。

有的人非常敏锐,内向,非常有温度,这样的人可以做内容。有的人逻辑能力强,善于推理,这样的人更适合做产品,总之就是千人前面。

就像是一支球队,有的人适合锋线,有的适合做后卫。有的人各方面都不错,技术全面,无论是视野,还是得分能力都很优秀,这样的人可以做锋卫摇摆人,能根据教练的战术及时补位,也能以他为核心建立进攻点。

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团队老大做到知人善用,根据每一个人的特点,让他们做他们擅长的事,一支团队配置得当,打胜仗的概率会大一些。

所以我也认为,一个好的管理者既是一个好的教练,也是一个好的伯乐。有才华的人真的太多了,但很多人都被埋没掉了。

有一句俗语,是金子就会发光。但是这句话我不是很认同,要知道地底下的金子太多了,能发光的又有多少呢?伯乐也是非常重要的。

有时候,这些人才就在企业里,但却对他们浑然不觉。管理者就是在掘金,明白这一点很重要。所以要充分利用企业内的人力资源,用人之长避人之短。

编者按:本文转载自微信公众号:张丽俊(ID:zhanglijunCherry),作者:张丽俊,知名组织创新专家,创业酵母创始人,前阿里巴巴集团组织发展专家

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