黑客入侵新加坡官网李光耀被去世 媒体讣告发完发道歉

罗剑

新加坡开国总理李光耀的病情牵扯着全球媒体的心,但“关之则过”,昨日(18日)晚间,网上流传一个冒充新加坡总理公署网站文告的截图,称李光耀已经逝世。该消息立即被全球媒体疯狂转载,美国的CNN、中国的央视、中新社、网易、搜狐、头条、凤凰、新浪、南方都市报、环球时报、新闻晨报等纷纷误报。但十分钟后风向急转,各大媒体、门户网站因没有得到正式消息源纷纷致歉。联合早报向总理公署查证,它未发布任何消息,总理公署呼吁公众查证消息来源的链接,并已就这起假文告事件报警。据最新消息称,此次伪造总理公署的截图是由于黑客入侵导致,当晚新加坡总理公署网站一度无法打开,显示处于维护状态。

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误报被去世 纸媒互联网媒体频闹乌龙

媒体在2月5日公布李光耀因感染严重肺炎入住中央医院接受治疗,3月17日,新加坡总理公署发表公告,李光耀的病情因感染而恶化;3月18日,新加坡总理公署发表最新公告,称李光耀病情进一步恶化,目前病情危重,并继续在ICU病房接受治疗。期间外界多次传出李光耀已经逝世的消息。

各国最高领导人或前任领导人“被去世”事件不是第一次发生。近日,俄罗斯总统普京在公众视野消失10天,“普京死了”便被推上各社交媒体热搜榜榜首。此外,朝鲜最高领导人金正恩、金正日“被去世”更是全球媒体拿来开涮的老梗。2008年,赞比亚总统姆瓦纳瓦萨因病去世,因此前多次流出假消息,全球媒体在进行报道时,还不得不做重点强调“这次是真的”。其中误信假消息而闹出大乌龙的就包括南非总统姆贝基因,其因南非当地某电台报道瓦纳瓦萨已经去世,当天在参加一个公开活动时号召参加活动的公众为姆瓦纳瓦萨默哀一分钟,赞比亚新闻和广播服务部长穆隆戈蒂闻得风声,立即发表电视讲话,否认姆瓦纳瓦萨已病逝的消息。南非总统姆贝基不得不向赞比亚驻南非最高专员(大使)致电,就误传姆瓦纳瓦萨去世一事表示歉意。

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对于各国现任或前任领导人、关注度高的公众人物或公众事件,一旦传出病重消息,或决定性的结果即将发布,包括纸媒和社交媒体都会提前好准备相关讣告或稿件,以期抢得头排位置,增加媒体曝光度。巴西国内拥有读者数量最多的大报之一的《圣保罗页报》,在报道2010年世界杯时,就错将一个暗示巴西已被踢出世界杯的广告刊登在了当天的报纸上,其中广告词是这样写的“球队离开了世界杯,但我们的心不会冷却。感谢巴西队,我们2014年再见。”惹来本国球迷强烈不满,该报当天便在报纸网站上澄清事实便道歉。此外,著名歌星姚贝娜因肿瘤病重时,媒体也多次误报其去世的消息,引发媒体道德危机和信任危机。

李光耀被去世 互联网媒体为何集体沦陷?

此次李光耀“被去世”,互联网媒体尤其是四大门户几乎全体沦陷,单纯地从媒体过于功利、新闻发布管理审核不严、人才流失严重等角度进行批判,既不全面,对互联网媒体来说也不公平。当然,互联网媒体在此次事件中稍微能够挽回一点薄面的地方仅在于:第一消息源是从新加坡总理官署网站发布出来的,事先谁都不知道是遭遇到了黑客攻击,这就相当于官方消息,互联网媒体第一时间捕捉到动向并迅速传播,无疑再次证明了互联网媒体在新闻时效性和新闻传播渠道上的优势。

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但是,最高领导人去世有其特定的发布渠道,政府发布专门的公告(甚至召开新闻发布会免得部分媒体误传)-国家中央媒体向全球转发-其他媒体跟进报道,很明显,李光耀被去世没有走这套程序,但很多媒体还是坚定不移地就将消息发布出去并在关键位置进行推送。是编辑对流程不熟,还是有意忽略?最新一批发布的媒体的得知是误传纷纷站出来承认错误、网民用脚投票的的结果都已经告诉我们答案。

其次,提前准备好讣告甚至是专题报道在业内早已是公开的潜规则,也符合操作规范,但如此重大的公众事件,连关键人物的职位、名字都弄错,已经不能单纯地用“乌龙”来形容,根本就是职业素养和职业道德的问题。堂堂门户网站有这样一批编辑在进行新闻的审核和发布,不仅仅是选人和用人的问题,反映的是整个新闻发布流程、管理流程上存在的巨大漏洞以及问责制度的缺失,损害的更不只是一个媒体的公信力和形象,躺枪的是整个互联网媒体。

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注:李显龙为李光耀之子

最后,国内主流的互联网媒体几乎全体沦陷,在全国人民面前颜面全失,部分纸媒反而觉得是终于出了一口恶气,有这样想法的编辑或者记者,其实也不配当一个媒体人。纸媒有互联网媒体无法取代的优势,互联网媒体也有纸媒可以借鉴学习的地方。况且从上文所举的例子来看,误传消息也并非互联网媒体的“专利”,纸媒也是频栽跟头,区别只是在于出现问题的频次、事后态度以及事后处理方法上的不同。从这方面来看,纸媒和互联网媒体更应该从此次事件中汲取经验教训,对现有的新闻发布流程进行再审核、再优化,该收权就收,该放权就放,建立明确的责任机制和处罚机制,避免重蹈覆辙,而不是再踩一脚、落井下石。

李光耀被去世事件只是媒体众多乌龙事件中影响范围更广、波及面更大的一个典型案例而已。如果从业者不进行深刻反思,对流程进行再梳理,相信今后类似的事件还会再次发生。语言是剑,渠道是剑鞘,利器不应该被如此轻视和滥用。慎言、慎行、慎重,才是从业者们应有的态度。

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