图表1：中国电视购物行业发展历程分析

图表2：电视购物行业相关政策分析

图表3：2000年以来欧洲、德国、美国GDP指数走势图

图表4：世界银行和IMF对于世界主要经济体的预测（单位：%）

图表5：2005年以来我国GDP增长趋势（单位：亿元，%）

图表6：2010年以来我国GDP增速与电视购物行业市场规模增速对比图（单位：%）

图表7：2008年以来我国城镇居民人均可支配收入及其变化趋势（单位：元，%）

图表8：2008年以来我国农村居民人均纯收入及其变化趋势（单位：元，%）

图表9：中国居民消费结构情况（单位：亿元，%）

图表10：国际电视购物行业发展成功关键因素

图表11：美国电视购物行业经验借鉴分析

图表12：韩国电视购物行业经验借鉴分析

图表13：日本电视购物行业经验借鉴分析

图表14：2009年以来我国电视购物市场规模及预测（单位：亿元）

图表15：2011年以来中国网络购物市场规模及增长（单位：亿元，%）

图表16：中国网络购物市场商品品类市场份额（单位：%）

图表17：2008-2016年中国网络购物市场规模与预测（单位：亿元，%）

图表18：消费者效用-成本模型（一）

图表19：2010年以来千家核心商业企业零售指数

图表20：2010年以来重点零售企业分业态指数

图表21：2011年以来限额以上企业主要商品类别增速（单位：%）

图表22：消费者效用-成本模型（二）

图表23：2008年以来我国数字电视用户规模（单位：万户）

图表24：我国地级市数字电视整体转换情况统计（单位：个，%）

图表25：我国有线数字电视整体转换情况统计（单位：%）

图表26：2009年以来我国手机电视用户规模及预测（单位：万户）

图表27：电视购物网络平台的作用分析

图表28：中国手机购物用户性别分布（单位：%）

图表29：中国手机购物用户年龄分布（单位：%）

图表30：中国手机购物用户年手机购物金额（单位：%）

图表31：中国手机购物用户年手机购物次数（单位：%）

图表32：中国手机购物用户支付方式（单位：%）

图表33：中国手机购物用户通过手机购买的商品类型（单位：%）

图表34：中国手机购物用户选择手机购物网站的主要因素（单位：%）

图表35：中国呼叫中心产业成本结构（单位：%）

图表36：合理降低平均联络处理时间策略

图表37：合理降低资源投入成本的策略

图表38：有效降低客户联络总量的策略

图表39：提高呼叫中心效率的策略

图表40：呼叫中心在电视购物行业中的应用分析

图表41：电视支付平台的业务流程

图表42：电视支付的总体战略

图表43：电视支付系统的网络架构图

图表44：2011年以来中国社会物流总额及增长情况（单位：万亿元，%）

图表45：中国社会物流构成情况（单位：%）

图表46：中国社会物流总费用构成长情况（单位：%）

图表47：2005年以来中国物流业增加值统计（单位：亿元，%）

图表48：2011年以来物流业固定资产投资及增长变化情况（单位：亿元，%）

图表49：2009年以来国内主要快递公司价格变化

图表50：中国主要快递企业服务和网络覆盖坐标图

图表51：2008年以来全国规模以上快递行业业务量（单位：亿件）

图表52：全国规模以上不同类型快递业务量分布（单位：%）

图表53：全国规模以上快递企业业务量地区分布（单位：%）

图表54：2008年以来全国规模以上快递行业业务收入（单位：亿元）

图表55：全国规模以上不同快递业务收入分布（单位：%）

图表56：全国规模以上快递企业业务收入地区分布（单位：%）

图表57：电视直销商业模式的优劣势分析

图表58：电视购物频道商业模式的优劣势分析

图表59：电视直销与电视购物频道商业模式对比

图表60：传统电视购物存在的问题

图表61：现代电视购物市场发展现状

图表62：主要电视购物频道列表

图表63：全国性电视购物频道数字网覆盖情况（单位：万人，%）

图表64：5家电视购物频道对6大地区数字电视用户覆盖情况（单位：%）

图表65：5家购物频道对不同类型城市数字电视用户的覆盖率（单位：%）

图表66：传统电视购物运作模式发展趋势分析

图表67：现代电视购物运作模式发展趋势分析

图表68：2011年以来化妆品制造行业经营效益分析（单位：家，人，万元，%）

图表69：2009年以来中国化妆品零售总额及增长（单位：亿元，%）

图表70：2005年以来中国限额以上化妆品企业零售总额及增长（单位：亿元，%）

图表71：2008年以来中国规模以上化妆品企业销售规模及增长（单位：亿元，%）

图表72：2009年以来中国化妆品电视购物渠道销售规模走势图（单位：亿元，%）

图表73：化妆品电视购物渠道优势分析

图表74：消费者感兴趣的奢侈品类别（单位：%）

图表75：中国奢侈品市场品牌格局（单位：%）

图表76：普通网民与白领网民购买奢侈品动机对比（单位：%）

图表77：男性与女性白领网民购买奢侈品动机对比（单位：%）

图表78：不同城市的白领网民购买奢侈品的动机对比（单位：%）

图表79：不同月收入的白领购买奢侈品的动机对比（单位：元，%）

图表80：不同职业的白领网民购买奢侈品的动机对比（单位：%）

图表81：不同学历的白领网民购买奢侈品的动机对比（单位：%）

图表82：普通网民与白领网民购买奢侈品消费习惯对比（单位：%）

图表83：男性与女性白领网民购买奢侈品消费习惯对比（单位：%）

图表84：不同城市白领购买奢侈品的消费习惯对比（单位：%）

图表85：不同年龄段白领购买奢侈品的消费习惯对比（单位：%）

图表86：不同月收入的白领购买奢侈品的消费习惯对比（单位：%）

图表87：不同职业的白领网民购买奢侈品的消费习惯对比（单位：%）

图表88：不同学历的白领网民购买奢侈品的消费习惯对比（单位：%）

图表89：普通网民和白领网民购买过奢侈品的比例（单位：%）

图表90：普通网民与白领网民拥有奢侈品的数量对比（单位：%）

图表91：普通网民和白领网民奢侈品购买意愿对比（单位：%）

图表92：普通网民与白领网民最喜欢的奢侈品品类对比（单位：%）

图表93：男性与女性白领网民最喜欢的奢侈品品类对比（单位：%）

图表94：不同年龄段的白领网民最喜欢的奢侈品品类对比（单位：%）

图表95：白领网民拥有的奢侈品品类分布（单位：%）

图表96：男性与女性白领网民拥有的奢侈品品类对比（单位：%）

图表97：不同城市的白领网民拥有奢侈品品类对比（单位：%）

图表98：不同年龄段白领网民拥有奢侈品品类对比（单位：%）

图表99：不同月收入的白领网民拥有奢侈品的品类对比（单位：%）

图表100：不同职业的白领网民拥有奢侈品的品类对比（单位：%）

图表101：白领网民拥有的高档服饰品牌分布（TOP20）（单位：%）

图表102：男性与女性白领网民拥有的高端服饰品牌对比（单位：%）

图表103：白领网民拥有的高档化妆品品牌分布（TOP4）（单位：%）

图表104：不同收入的白领拥有的高端化妆品品牌对比（TOP4）（单位：%）

图表105：不同学历的白领网民拥有的高档化妆品品牌对比（单位：%）

图表106：白领网民拥有的高档箱包品牌分布（单位：%）

图表107：不同收入的白领拥有的高端箱包品牌对比（单位：元，%）

图表108：普通网民与白领网民最喜欢的高档手表品牌对比（单位：%）

图表109：男性与女性白领网民最喜欢的高档手表品牌对比（单位：%）

图表110：白领网民每年花费在奢侈品上的金额（单位：%）

图表111：不同年龄段白领网民每年花费在奢侈品上的金额对比（单位：%）

图表112：普通网民与白领网民了解奢侈品的信息渠道对比（单位：%）

图表113：男性与女性白领网民了解奢侈品的信息渠道对比（单位：%）

图表114：不同年龄段白领网民了解奢侈品的信息渠道对比（单位：%）

图表115：男性与女性白领网民通过网络了解奢侈品的信息内容对比（单位：%）

图表116：男性与女性白领网民获取奢侈品信息的网站对比（单位：%）

图表117：普通网民与白领网民购买奢侈品的渠道对比（单位：%）

图表118：2008年以来珠宝首饰制造业利润总额及增长率走势（单位：亿元，%）

图表119：2008年以来珠宝首饰制造业销售产值及增长率走势（单位：亿元，%）

图表120：2008年以来珠宝首饰制造业工业总产值及增长率走势（单位：亿元，%）