图表1：国内外物业管理的起源

图表2：我国物业管理行业相关政策及法律规定

图表3：2011-2014年主要城市物业管理条例实施情况

图表4：智能物业的特点

图表5：2009 -2014年全国商品房和住宅累计销售面积以及销售额同比增速（单位：%）

图表6：2010-2014年我国物业管理行业的市场规模分析（单位：亿元，%）

图表7：我国物业管理企业数量的地区分布（单位：%）

图表8：前瞻统计的183家一级资质企业的地区分布（单位：%）

图表9：第二次全国经济普查中我国物业管理行业从业人员地区分布（单位：%）

图表10：2011-2014年来物业管理百强企业服务规模变化趋势（单位：个，十万平方米，%）

图表11：2011-2014年百强企业进入城市数量与单个城市管理项目情况（单位：个，%）

图表12：2014年百强企业在管项目城市结构分布情况（单位：%）

图表13：2014年百强企业多种经营收入来源的占比情况（单位：%）

图表14：2014年全国各类物业竣工面积与百强企业管理业态对比（单位：%）

图表15：2011-2014年百强企业收入变化及构成（单位：万元，%）

图表16：2009-2014年百强企业多种经营收入及利润变化情况（单位：万元，%）

图表17：2014年百强企业居住物业人均效能情况（单位：人数/百万平米，%）

图表18：2010-2014年百强企业人均在管面积和人均产值变化情况（单位：平方米，万元）

图表19：2011-2014年百强企业物业费收缴与服务项目续约情况（单位：%）

图表20：主要的多种经营服务类型及内容

图表21：2011-2014年百强企业合同储备项目规模情况（单位：个，万平方米，%）

图表22：物业管理公共服务的内容

图表23：物业管理专项服务内容

图表24：近年来物业管理百强企业专业分包比例（单位：%）

图表25：2015年百强企业业主满意度调查结果（单位：%）

图表26：物业管理服务费用的一般构成项目

图表27：物业管理服务费用的主要用途

图表28：物业管理收费方式包干制和酬金制的优缺点分析

图表29：物业管理收费矛盾纠纷原因分析

图表30：1997年以来调控与刺激政策下的中国房地产业投资走势（单位：亿元，%）

图表31：2014年房地产开发投资增速（单位：%）

图表32：2008-2015年我国商品住宅开发施工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表33：2008-2014年我国商品住宅开发新开工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表34：2008-2015年我国商品住宅开发竣工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表35：2008-2014年我国房地产企业商品住宅销售面积及同比增速（单位：亿元，%）

图表36：2008-2014年我国房地产企业商品住宅销售金额及同比增速（单位：亿元，%）

图表37：2014年我国房地产企业商品住宅销售面积和销售金额增速（单位： %）

图表38：2008-2014年我国商品住宅竣销比

图表39：2010-2014年百强物业管理企业住宅物业管理收入比重（单位：%）

图表40：2008-2014年商业地产开发投资趋势VS房地产投资趋势（单位：亿元，%）

图表41：2004-2014年商业地产开发投资对房地产资产投资的贡献率走势（单位：%）

图表42：2008-2014年我国商业地产供需平衡走势（单位：万平方米，%）

图表43：2003-2014年我国商业地产销竣比走势

图表44：2010-2014年百强物业管理企业商业物业与办公物业管理收入比重（单位：%）

图表45：2009-2014年其他物业开发投资规模与增长走势（单位：亿元，%）

图表46：2009-2014年我国其他物业开发施工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表47：2009-2014年我国其他物业开发新开工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表48：2009-2014年我国其他物业开发竣工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表49：2009-2014年我国房地产企业其他物业销售面积及同比增速（单位：亿元，%）

图表50：2009-2014年我国房地产企业其他物业销售金额及同比增速（单位：亿元，%）

图表51：2009-2014年我国房地产企业其他物业销售价格及同比增速（单位：元/平方米，%）

图表52：2010-2014年百强物业管理企业其他类型物业管理费收入所占比例（单位：%）

图表53：国家级政府机关、事业单位物业管理服务招、中标情况

图表54：2014-2015年深圳市政府机关、事业单位物业管理服务主要项目招标、中标情况

图表55：2014年底深圳市物业服务企业资质结构图（单位：家，%）

图表56：深圳市二级以上物业服务企业中级以上职称及管理处主任人数

图表57：深圳市物业服务企业管理项目情况（单位：%）

图表58：深圳市物业服务企业管理5万平方米以上项目均值（单位：个）

图表59：深圳市物业服务企业在管项目总体情况（单位：个，%）

图表60：深圳市一级资质物业服务企业在管项目业态分布（单位：%）

图表61：深圳市二级资质物业服务企业在管项目业态分布（单位：%）

图表62：深圳市二级以上物业服务企业数量及在管项目建筑面积均值（单位：个，万平方米）

图表63：深圳市主要的一级资质物业管理企业

图表64：2009-2014年深圳市房地产开发投资金额及同比增速（单位：亿元，%）

图表65：2009-2014年深圳市房地产开发竣工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表66：2009-2014年深圳市房地产开发施工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表67：2003-2014年深圳市房地产开发新开工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表68：深圳市住宅物业服务收费政府指导价格标准（单位：元/平方米·月）

图表69：2015年上海市物业服务企业资质结构图（单位：家，%）

图表70：上海市物业服务企业服务面积按资质分布（单位：亿平方米，%）

图表71：上海市不同资质企业管理面积均值（单位：万平方米）

图表72：上海市市主要的一级资质物业管理企业

图表73：2009-2015年上海市房地产开发投资金额及同比增速（单位：亿元，%）

图表74：2009-2015年上海市房地产开发竣工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表75：2009-2015年上海市房地产开发施工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表76：2009-2015年上海市房地产开发新开工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表77：上海市住宅物业服务收费政府指导价格标准（单位：元/平方米·月）

图表78：2014年底北京市物业服务企业资质结构（单位：家，%）

图表79：物业管理服务成本（单位：%）

图表80：北京市主要的一级资质物业管理企业

图表81：2009-2015年北京市房地产开发投资额及同比增速（单位：万元，%）

图表82：2009-2015年北京市房地产开发竣工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表83：2009-2015年北京市房地产开发施工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表84：2009-2015年北京市房地产新开工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表85：2001年以来辽宁商品房竣工面积与占全国的比重（单位：万平方米，%）

图表86：2008-2015年沈阳城市综合体体量走势及预测（单位：万平方米）

图表87：我国物业管理企业资质分布（单位：%）

图表88：各资质等级企业的市场份额（单位：%）

图表89：我国物业管理企业来源构成（单位：%）

图表90：物业管理行业现有企业的竞争强弱分析

图表91：物业管理行业替代品威胁分析

图表92：物业管理行业对消费者议价能力分析

图表93：物业管理行业对供应商议价能力分析

图表94：我国物业管理行业竞争结构生态图

图表95：2015年物业管理企业服务规模排名前十名企业

图表96：2015年物业管理企业服务质量排名前十名企业

图表97：2015年物业管理企业满意度排名前十名企业

图表98：2015年物业服务百强企业成长性排名前十名企业

图表99：2015年物业服务行业市场化运营重点企业

图表100：2015年商用物业服务排名前十名企业

图表101：中航物业管理有限公司基本信息表

图表102：中航物业管理有限公司业务能力简况表

图表103：中航物业管理有限公司投资者关系图

图表104：中航物业管理有限公司物业项目类型

图表105：中航物业管理有限公司经营优劣势分析

图表106：北京首都开发控股（集团）有限公司基本信息表

图表107：北京首都开发控股（集团）有限公司业务能力简况表

图表108：北京首都开发控股（集团）有限公司经营优劣势分析

图表109：广东省华侨物业发展有限公司基本信息表