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中国互联网+物业服务商业模式创新与投资机会深度研究报告

中国互联网+物业服务商业模式创新与投资机会深度研究报告

Indepth Research Report of Commerical Model Innovation and Investment Opportunities on China Internet + Property Service Industry

企业中长期战略规划必备
不深度调研行业形势就决策，回报将无从谈起

中国互联网+物业服务商业模式创新与投资机会深度研究报告

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中国互联网+物业服务商业模式创新与投资机会深度研究报告

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第1章：传统物业服务行业经营和发展困境

  • +-1.1 传统物业服务企业的经营困局

    +-1.1.1 物业服务企业与业主的矛盾

    （1）物业服务公司企业与业主的关系

    （2）物业服务企业自身的问题

    （3）业主的问题

    +-1.1.2 物业企业经营中的各类风险

    （1）物业经营中易发生风险的部门或岗位

    （2）物业企业经营中各类风险分析

    （3）物业服务企业经营风险的特征

    +-1.1.3 房地产开发商对待物业的态度变化

    （1）合作初期

    （2）合作中后期

    1.1.4 成本持续上升与服务水平的矛盾表现

  • +-1.2 影响物业企业生死存亡的巨大变局

    +-1.2.1 行业从封闭到竞争

    （1）物业企业压力来源

    （2）新时代下的物业企业竞争对手

    （3）竞争力塑造方向

    +-1.2.2 业主体验决定选择权

    （1）物业保值与居住体验

    （2）从有的住，到住得好

    （3）场景决定体验

    （4）从品质管理到体验管理

    （5）案例：智慧社区体验场景

    1.2.3 新技术的研发应用

第2章：互联网+给物业服务行业带来的机遇与挑战

  • +-2.1 互联网+时代物业服务市场大环境分析

    2.1.1 我国互联网应用现状

    2.1.2 我国电子商务发展现状

    2.1.3 我国大数据产业发展现状

    2.1.4 互联网+对物业服务行业的影响

  • +-2.2 互联网+给物业行业带来的机遇分析

    +-2.2.1 推动社区电子商务平台的打造

    （1）社区电子商务提供的产品和服务

    （2）社区电商相对其它电商模式的优势

    （3）物业服务公司开展社区电商的优势

    （4）物业服务公司开展社区电商的业务模式

    +-2.2.2 推动潜在消费市场的挖掘

    （1）物业服务市场规模现状

    （2）物业服务潜在市场分析

    +-2.2.3 推动物业服务商业模式的创新

    （1）线上对线下（O2O模式）

    （2）商业机构对家庭消费（B2F模式）

    +-2.2.4 推动物业服务管理水平的提高

    （1）移动办公平台

    （2）CRM业主关系管理系统

    （3）企业OA办公系统

    +-2.2.5 推动物业服务平台的打造

    （1）便民服务平台

    （2）整合服务平台

  • +-2.3 互联网+给物业服务行业带来的挑战分析

    +-2.3.1 物业服务企业需要培养互联网思维

    （1）物业服务手段需要变革

    （2）物业服务内涵需要扩展

    （3）物业服务模式需要转变

    2.3.2 物业服务企业需要提高信息化水平

第3章：互联网+时代物业服务企业的转型升级路径分析

  • +-3.1 互联网+时代物业企业营销模式转型升级路径分析

    3.1.1 物业服企业传统营销模式

    3.1.2 互联网+时代物业企业营销模式转型升级路径

  • +-3.2 互联网+时代物业企业运营模式转型升级路径分析

    3.2.1 物业服企业传统运营模式

    3.2.2 互联网+时代物业企业运营模式转型升级路径

  • +-3.3 互联网+时代物业企业管理模式转型升级路径分析

    3.3.1 物业服务企业传统管理模式

    +-3.3.2 互联网+时代物业企业管理模式转型升级路径

    （1）扩大物业服务中的技术应用

    （2）建立以业主为主导的智能绩效考核系统

  • +-3.4 互联网+时代物业企业盈利模式转型升级路径分析

    3.4.1 物业服企业传统盈利模式

    +-3.4.2 互联网+时代物业企业盈利模式转型升级路径

    （1）物业企业走进居民家庭消费

    （2）通过互联网科技开创社区金融服务

    （3）打造“最后一公里“的盈利模式

    （4）充分利用大数据商业模式

  • +-3.5 互联网+时代中小物业服务企业转型升级路径

    3.5.1 中小物业服务企业发展障碍

    3.5.2 互联网+时代中小物业服务企业转型升级路径

第4章：互联网+物业服务应用场景分析

  • +-4.1 社区O2O

    +-4.1.1 社区O2O发展情况分析

    （1）社区O2O含义及类别

    （2）开展社区O2O的三个条件

    （3）社区O2O的经营模式选择

    （4）社区O2O业务的推动因素

    （5）社区O2O市场规模预测

    （6）社区O2O企业面临的困境及未来趋势

    +-4.1.2 物业服务企业在社区O2O中的优势

    （1）更靠谱

    （2）资源多

    （3）积极性高

    4.1.3 物业服务企业打造社区O2O策略分析

  • +-4.2 智慧小区

    4.2.1 智慧小区发展简况

    +-4.2.2 物业服务企业推进智慧小区建设的策略分析

    （1）培养互联网理念，提高信息化水平

    （2）提高管理人员的素质和技能

    （3）打造物业APP

    （4）建立智能物业管理系统

第5章：互联网+智慧物业服务典型案例分析

  • +-5.1 金科物业服务集团有限公司

    5.1.1 互联网+物业服务平台建设

    5.1.2 互联网+物业服务内容分析

    5.1.3 互联网+物业服务的竞争力

    5.1.4 互联网+物业服务目标规划

  • +-5.2 深圳市彩生活服务集团有限公司

    5.2.1 互联网+物业服务平台建设

    5.2.2 互联网+物业服务内容分析

    5.2.3 互联网+物业服务模式创新

    5.2.4 互联网+物业服务战略布局

  • +-5.3 上海银湾物业管理连锁集团

    5.3.1 互联网+物业服务平台建设

    5.3.2 互联网+物业服务战略布局

    5.3.3 互联网+物业服务的两大生态合作模式

  • +-5.4 绿城物业服务集团有限公司

    5.4.1 互联网+物业服务平台建设

    5.4.2 互联网+物业服务内容分析

    5.4.3 互联网+物业服务的竞争力

    5.4.4 互联网+物业服务目标规划

  • +-5.5 深圳市万科物业服务有限公司

    5.5.1 互联网+物业服务平台建设

    5.5.2 互联网+物业服务内容分析

    5.5.3 互联网+物业服务模式创新

    5.5.4 互联网+物业服务战略布局

  • +-5.6 金地物业管理集团公司

    5.6.1 互联网+物业服务平台建设

    5.6.2 互联网+物业服务模式

  • +-5.7 青岛华仁物业股份有限公司

    5.7.1 互联网+物业服务平台建设

    5.7.2 互联网+物业服务的竞争力

    5.7.3 互联网+物业服务战略规划

  • +-5.8 浙江开元物业管理股份有限公司

    5.8.1 互联网+物业服务平台建设

    5.8.2 互联网+物业服务模式创新

    5.8.3 互联网+物业服务战略规划

  • +-5.9 广东碧桂园物业服务股份有限公司

    5.9.1 互联网+物业服务平台建设

    5.9.2 互联网+物业服务内容分析

    5.9.3 互联网+物业服务模式创新

    5.9.4 互联网+物业服务战略布局

  • +-5.10 北京金海燕物业管理有限公司

    5.10.1 互联网+物业服务平台建设

    5.10.2 互联网+物业服务内容分析

    5.10.3 互联网+物业服务的竞争力

    5.10.4 互联网+物业服务目标规划

图表目录+ 展开图表- 收起图表

图表1：物业服务公司与业主的关系简析

图表2：物业企业经营中各类风险分析

图表3：房地产开发商主要遗留问题

图表4：物业服务成本构成（单位：%）

图表5：全国城市平均工资及增幅（单位：元，%）

图表6：物业服务企业跨行业战略联盟分析

图表7：2018-2023年我国房地产企业商品住宅销售面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表8：2018-2023年我国房地产企业商品住宅销售金额及同比增速（单位：亿元，%）

图表9：2018-2023年我国网民规模和互联网普及率（单位：万人，%）

图表10：2018-2023年我国手机网民规模及其占整体网民比例（单位：万人，%）

图表11：2019-2023年网络购物和手机网络购物用户规模及使用率（单位：万人，%）

图表12：2019-2023年网上支付和手机网上支付用户规模及使用率（单位：万人，%）

图表13：2019-2024年中国行业大数据市场规模及增速（单位：亿元，%）

图表14：社区电子商务提供的产品和服务

图表15：物业服务公司开展社区电商的优势分析

图表16：我国物业服务行业的市场规模分析（单位：亿元，%）

图表17：移动办公平台在物业服务中的应用

图表18：大数据下的物业服务企业盈利模式

图表19：中小物业企业互联网+的升级路径

图表20：社区O2O服务类别分析

图表21：社区O2O自主经营模式实施建议

图表22：社区O2O与第三方合作模式实施建议

图表23：2015-2023年社区O2O获得风险投资案例

图表24：2018-2023年我国社区O2O市场规模及预测（单位：亿元）

图表25：物业服务企业建立社区O2O平台策略分析

图表26：智慧小区四大功能模块

图表27：物业APP解决方案

图表28：多元化费用收缴手段

图表29：金科物业服务集团有限公司基本信息表

图表30：深圳市彩生活服务集团有限公司基本信息表

图表31：上海银湾物业服务有限公司基本信息表

图表32：绿城物业服务集团有限公司基本信息表

图表33：绿城物业服务集团有限公司互联网+物业服务内容分析

图表34：绿城物业服务集团有限公司竞争策略分析

图表35：深圳市万科物业服务有限公司基本信息表

图表36：深圳市万科物业服务有限公司“四有青年”管理模式解读

图表37：金地物业管理集团公司基本信息表

图表38：青岛华仁物业股份有限公司基本信息表

图表39：青岛华仁物业股份有限公司互联网+物业服务策略分析

图表40：浙江开元物业管理股份有限公司基本信息表

图表41：广东碧桂园物业服务股份有限公司基本信息表

图表42：北京金海燕物业管理有限公司基本信息表

图表43：北京金海燕物业管理有限公司金隅精彩汇系统功能分析

 

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