图表1：我国物业管理行业相关政策及法律规定

图表2：2011-2012年主要城市物业管理条例实施情况

图表3：2001-2012年中国国内生产总值增长速度（单位：万亿元，%）

图表4：2011-2012年中国非制造业商务活动指数变化情况（单位：%）

图表5：2010-2012年中国房地产开发景气指数（单位：%）

图表6：2001-2012年全国房地产开发投资及同比增速（单位：亿元，%）

图表7：2012年全国房地产开发投资情况（单位：亿元，万平方米，%）

图表8：2012年东中西部地区房地产开发投资情况（单位：亿元，%）

图表9：2001-2012年中国房屋施工面积及同比增速（单位：亿平方米，%）

图表10：2001-2012年中国房屋新开工面积及同比增速（单位：亿平方米，%）

图表11：2008-2012年中国房屋竣工面积及同比增速（单位：万平方米，%）

图表12：我国物业管理企业地区分布（单位：%）

图表13：第二次全国经济普查中我国物业管理行业从业人员地区分布（单位：%）

图表14：2008-2012年物业管理百强企业服务规模变化趋势（单位：个，十万平方米）

图表15：2008-2012年物业管理百强企业单个项目建筑面积变化趋势（单位：万平方米，%）

图表16：2008-2012年物业管理百强企业收入变化及构成（单位：万元，%）

图表17：2012年物业管理百强企业物业服务费收入分布（单位：万元）

图表18：2008-2012年物业管理百强企业净利润及变化趋势（单位：万元，%）

图表19：2008-2012年物业服务百强企业盈利能力变化情况（单位：万元，%）

图表20：2008-2012年物业服务百强企业进入城市数量情况（单位：个，%）

图表21：2012年进入主要城市的物业管理百强企业数量（单位：家）

图表22：2008-2012年物业服务百强企业合同储备项目数量及总建筑面积变化趋势（单位：个，十万平方米，%）

图表23：2008-2012年物业管理百强企业专业分包比例（单位：%）

图表24：2012年物业管理百强企业业主满意度及关注度（单位：%）

图表25：2008-2012年物业服务百强企业物业服务费收缴率均值及续约率（单位：%）

图表26：物业管理专项服务内容

图表27：物业管理服务费用的一般构成项目

图表28：物业管理服务费用相关法规及政策文件

图表29：物业管理服务费用的核算方法

图表30：物业管理服务费用的主要用途

图表31：物业管理收费方式包干制和酬金制的优缺点分析

图表32：物业管理收费矛盾纠纷原因分析

图表33：花样年物管服务模式创新

图表34：“彩生活”网截图