国产家电认可度提升 小家电收益明显
告别2016,迎来2017。新的一年里家电行业中迎来了新变化。近日,发布的2016年中国家电行业用户满意度测评结果显示,国产家电行业品牌竞争力提升,用户个性化需求增强。消费者对消费满意度的追求也给家电行业带来新一轮升级驱动。
为促进家电企业持续改进产品和服务质量,中国质量协会、全国用户委员会组织开展了冰箱、空调、洗衣机、电视、手机、燃气热水器和电热水器七大类产品的用户满意度测评。测评结果显示,在2016年排名前五的品牌中,国产品牌占据大部分席位,表明国产品牌在国内市场上的认可度正在提高,部分品牌的认可度已超越国外品牌。
消费者满意度的提升也为家电行业消费升级带来了利好,小家电最为受益。据小家电行业调查报告,显示国内小家电的普及率不足10%,质量参差不齐和售后服务差是影响小家电普及的主要原因。
为什么在欧美市场80%以上普及率的产品,在国内市场却达不到10%?报告显示,除了消费习惯的差异外,小家电产品质量参差不齐和售后服务不到位,是影响行业发展的主要原因。
据前瞻产业研究院《中国小家电行业产销需求与投资预测分析报告》显示,目前国内小家电在整个家电市场中占比为13%,比例偏低;与中国生活习惯相近的日本市场中,小家电的市场份额占比约在27%,且日本市场已经趋于稳定。从长期看国内小家电存在1倍以上的增长空间。
从2017年1月1日起,家电行业迎来两项新的标准,包括空气净化器“环境标准”和家用燃气快速热水器新版国家标准将正式实施。
随着政策的不断完善,家电行业前景看好,同时,小家电行业也亟待提升产品质量。
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