彩电企业当心掉入“新模式”陷阱

昨天，一个记者问我：你认为彩电企业转型过程中面临什么困难?怎么克服这些困难?

这个问题太大了，彩电企业那么多人天天都在思考这个问题，也没见谁想出什么高招，我哪有本事指出一条康庄大道来。于是我说：“转型本身是一种探索，没有成熟的模式可以借鉴;而且转型需要时间，效果要等二年之后才能显现出来，我们要给这些企业足够的时间。”事实上，我真正想说的是下面这段话：“转型方向本身值得怀疑。到目前为止，互联网企业创造出来的‘硬件+软件’新盈利模式仍然未有充分证据证明是正确的。”

而且我发现，到目前为止，韩国两大彩电巨头三星、LG均未启动令中国彩电企业趋之若鹜的新盈利模式变革，这绝不是一句“它们观念落后”能解释的。

去年以来，已有不少彩电企业提出实现“内容收入赶上或超过硬件盈利”的目标，我觉得这个说法有点不靠谱。为什么这么说?我的逻辑其实很简单：做硬件的企业内容服务压根儿就不是你的优势领域，舍弃硬件优势转向软件领域，本身就是战略认知不清晰。好比打篮球是姚明的优势，如今他非要丢掉篮球打乒乓球。

事实上，作为全球互联网科技公司的典范，苹果至今也不是靠内容赚钱，甚至内容实现的营收与硬件收入相比微不足道。

有人会不同意我的观点，失去内容支撑苹果手机就没法卖那么贵，也没法卖那么多。没错，硬件与软件是相辅相成的关系，但至少从数据上看，硬件仍然是苹果最大营收与利润来源，我们也可以把这个解释为“内容的存在是为硬件销售服务的”。

有人说硬件不重要软件才重要，好比“我买的不是化妆品而是年轻漂亮”。仔细一分析，你会发现这种说法特别矫情，没有化妆品这个载体，你买个年轻漂亮给我看看。好比你说“肉体不重要灵魂才重要”，问题是，没有肉体哪来的灵魂?没有肉体的灵魂那叫孤魂野鬼——你敢娶一个孤魂野鬼回家吗?

软件(内容、应用、服务等)固然重要，但是你不能因此而否定硬件的重要性。现在的情况是，卖了几十年硬件的彩电企业被乐视忽悠得晕头转向，一方面口口声声看不起乐视，一方面又担心不学乐视跟不上时代，左不是右也不是，一时间没了主心骨。

不可否认，大数据时代正在一步步向我们走来，并将最终衍生出新的盈利模式，这个我一点也不怀疑。从大方向上说，单纯依靠硬件赚钱的确没有前途。问题在于，至今为止，并没有确切证据证明硬件赚钱已经过时。乐视作为新模式发明人，至今也未能用事实证明其模式是正确的，新模式“看起来很美”而已。

相反，用硬件挣钱却是实实在在的。

举个例子，目前中国彩电行业做得最好、最挣钱的当数创维。数据显示，2014财年创维集团实现营业额401.35亿港元，同比增加1.7%;总盈利33.5亿港元 (包括一次性收益)，同比增加133.8%;即使剔除一笔土地交割收入，其年度盈利仍有19.88亿港元，折合人民币约15.7亿元，高于另一彩电大户海信电器。

问题来了：为什么当大多数彩电企业营收、盈利两个指标下降的时候而创维却实现了两个指标同时上升?仔细研究不难发现，这得益于创维成功的“高举低打”战略——在低端市场，创维用酷开品牌阻击乐视、小米;在中高端市场,创维成功推出E710U系列及GLED—AIR极客系列，形成高端利润拉动。为什么别的彩电企业盈利上不去?很大程度上是因为能下去的下去了，该上来的没上来，没有培育出赚钱的明星产品，产品战略不完整。

事实证明，硬件仍然是彩电企业最主要利润来源。

遗憾的是，互联网思维的风把彩电企业的头脑吹昏了。还有更可笑的，据说某二流空调企业已经宣布向服务商转型，“从卖产品过渡到卖平台，通过掌握的客户数据，在看不见的渠道、平台、互联网衍生服务上赚钱”。显然，这个企业囫囵吞枣地理解了乐视发明的盈利模式。

殊不知，所谓“硬件+软件”盈利模式，是专门针对彩电、手机这类信息化产品而言，作为功能性产品的空调、冰箱、洗衣机，根本不适用彩电、手机那一套。

虽然同属“大家电”的范畴，彩电与空调、冰箱、洗衣机的属性差别很大，不仅仅一个叫黑电一个叫白电。电视是用来看、玩、用的，我们使用的是其软件功能;空调、冰箱、洗衣机不一样，我们使用的是其硬件功能，比如用空调制冷、用冰箱保鲜、用洗衣机洗衣服，等等，这些功能基本上和信息化不沾边。虽然白电也在智能化，但消费者主要使用的还是其基本功能，很难想象用空调来上网炒股是什么样子。虽说“大数据”是个炙手可热的概念，但迄今为止白电产品的大数据采集能力仍远低于彩电、手机，未来也不可能超过彩电和手机。你可以用电视、手机上下载各种应用软件并用来挣钱，却很难用空调、冰箱、洗衣机的软件挣钱。

在电视尚未实现软件盈利之前，空调企业试图用服务来挣钱无异于自作多情。

我替彩电企业担心的，是没能培育出新的盈利模式，反倒把看家本领丢了，这损失就大了。这种担心不是多余的，近几年彩电企业盈利能力普遍下降，就与彩电企业陷入集体性迷茫有关。

然而，这正中互联网企业下怀。某些互联网企业是不指望硬件赚钱的，它们自有赚钱门道(比如乐视，通过不断讲故事把股价推高)，但是你彩电企业不同，你哪有那么多故事可讲，而且讲故事也不是你的长项，老老实实做硬件才是你的本色。如果有一天这个看家本领也丢了，那你还有什么?

这里不可避免地说到一个问题：靠硬件挣钱能行吗?有发展前途吗?

实事求是讲，我没资格给出肯定或否定的答案，我只能说，放眼全球到目前为止，互联网转型最狂热的国家只有中国，互联网最发达的美国、德国、日本并没有出现类似情况。比如大家都很崇拜德国，但德国制造企业从不以互联网企业自居，它们更愿意踏踏实实把产品做好，做到极致，它们认为这就是核心竞争力。

我特别不认同某些彩电企业动辄就说“我们已经转型成为互联网企业”，我告诉你，在互联网企业眼里，你永远也不可能是互联网企业，最多只是一家二流互联网企业。那么问题来了，与其做一个不伦不类的二流互联网企业，何如好好经营硬件做一个“德国式”4.0企业?