2011年9月份中国酒店用户点评分析
2011年9月份各类型酒店的综合评分，除公寓型酒店的综合评分下降了0.02分外，其他类型酒店评分较8月份均有所上升，其中，涨幅最大的为度假型酒店，提升了0.08分，评分为4.18分，其次为四星级和三星级酒店，均上升了0.04分，评分分别为4.24分和3.88分，经济型酒店提升不大，仅0.01分，评分为3.98分，而五星级酒店则继续维持上月的历史最好综合评分4.4分。
前瞻数据监测中心统计数据显示，三季度7-9月份各月的酒店均分依次为4.17分、4.11分、4.14分，分值均在4分以上，一方面反映出三季度游客对于旅游住宿基本满意，另外酒店在客户体验上还有提升的空间。另外，在三季度各类型酒店的均分中，五星级和四星级酒店的均分均高于二季度，而其他类型的酒店皆低于二季度，特别是经济型酒店，评分相差最大。
2011年三季度各类型酒店综合评分对比（单位：分）
资料来源：前瞻资讯产业研究院整理
从各类评分指标来看，五星级酒店评分最低的指标为性价比，其他类型酒店的评分最低的指标均为设施装潢，与8月份类似，游客越来越注重品质体验。在各项评分指标中，交通位置成为了四星级酒店、公寓型酒店、度假型酒店、经济型酒店、三星级酒店的游客最为满意的一项指标。
2011年9月份各类型酒店各项指标评分对比（单位：分）
资料来源：前瞻产业研究院整理
2011年9月份，国内旅游城市的酒店综合满意度排名前十的城市依次为：丽江94.44%、黄山93.75%、苏州92.86%、无锡92.00%、洛阳91.67%、济南91.47%、上海91.30%、昆明90.00%、厦门88.89%、杭州88.75%。
2011年9月份国内十大海滨城市满意度排名（单位：%）
资料来源：前瞻产业研究院整理
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