人民日报谈运营商霸王条款换号太繁琐 工信部责令三大运营商整改
资费更优惠、流量更多的互联网套餐只对新用户开放，招来不少老用户投诉。近日，有关三大运营商套餐问题引发全民热议，继联通营业厅开放老用户转换套餐，工信部责令运营商整改后，《人民日报》10月31日刊文谈运营商霸王条款。
《人民日报》称，运营商新套餐属于互联网套餐，暂时只开放给新用户，老用户无福享受。运营商对待老用户，反正已是“碗里的肉”，再加上换号繁琐，并不担心大量流失，也就不需要“格外照顾”。
除了运营商冷落老用户外，《人民日报》还提到了网友关心的流量“漫游”问题。文章称，通话漫游虽然取消了，但流量却还分全国和本地两种，流量“漫游”更是让不少消费者头疼。
“后续用户权益能否得到保障，还请相关部门严格监管。”近日，工信部已责令三大运营商立即整改，三大运营商均表示将严格执行工信部有关规定，妥善处理老用户限制选择套餐的问题。
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