大麦网回应英雄联盟总决赛门票被炒27倍 否认虚假售票
据网友反映,将于11月4日在北京鸟巢举行的英雄联盟全球总决赛门票非常难抢,售票平台大麦网在10月25日上午10点开售,结果还没开始就结束了,有很多英雄联盟忠实玩家从9点半刷到10点半,连一个页面都没有刷出来。让人气愤的是,网友抢不到票,黄牛手中票源却很充足,黄牛售票价格比官网翻了27倍,有人怀疑大麦官方或联合黄牛进行虚假售票。
一张官方售价480的门票,黄牛售价1.3万元?25日晚,大麦网就英雄联盟全球总决赛门票售票情况进行说明,否认涉虚假售票,表示所有大麦平台销售的门票,均依照票面价、符合“一票一证”的销售规则公开销售,无任何违规操作。至于网友所遇到购票界面难以刷出来的情况,是因为项目中出现了技术问题,致部分用户无法正常购票。
大麦网官方回应(部分):
虽然大麦提前预估了项目压力并做好技术防控措施和紧急预案,但由于访问流量突增达到最大值上限,带宽瞬间被打满,在大面积用户触发限流的情况下,部分用户购票流程频繁中断。大麦技术紧急完善限流方案,并对明显的刷票IP进行封杀后,于10点30分左右,网络流量逐步恢复,用户下单趋于正常。
10点48分,再次突发内部服务访问缓慢的情况,访问流量逐渐变小。10点50分,大麦监控发现外网地址出现访问异常情况,最终确认由于流量过大超过硬件能力,大麦负载均衡服务器出现故障。经过紧急抢修,于11点40分,业务恢复正常。
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