美华裔女子购高档意大利椅 竟被告知在中国制造

（示意图）

据美国《世界日报》报道，今年8月，纽约法拉盛区华裔女子张英智在一家连锁家具店长岛分店订购两把银灰色意大利原装进口椅子。不料，大半个月后，张女士却收到一把粉红色椅，还被告知另一把仍在中国制造。张女士退款的要求遭到店方拒绝后，她气得上消费者金融保护局(CFPB)投诉，指控该家具店欺骗顾客。

张英智表示，她在8月30日前往位于一家知名连锁家具店长岛分店采购，看中两把银灰色的高价意大利原装椅子，共2250元。当天签下订单后，用销账卡(debit card)支付500元，等椅子送达再结清未付的1750元。

订单里明确写有送货时间是9月12日至15日，并标明若没有按时送到，买家可以取消订单。等9月12日当天未收到椅子，她致电该店，被告知店方担心送货人私吞剩余的钱，要求她再次前往该店将钱付清。张英智没有多想，花了一个半小时从大学点的家中赶到长岛店家，用现金将余款付清。

可直至9月15日她仍未收到这两把椅子，再次致电家具店询问，店方表示将尽快发货。几日后张英智接到电话，说20分钟内货就送到，但只有一把椅，另一把要过一周或两周后才能送到店内。张英智回复说，店家可等两把椅子都到店一起送达，却在23日只收到一把粉红色的椅子，与原本订购的银灰色有明显差异。

张英智再度前往家具店，经理表示可能是光线的问题，并签下字条、拍胸脯保证说会派店员在一周内前往到她家查看椅子颜色。一周过去，不但没有任何店员到访，另一把椅子也毫无音讯，让她气愤难耐，前往店中要求退货。对于椅子颜色，经理咬定是光线原因，加上另一把椅子正在中国制造，运送要不少时日，拒绝退货。

“我这才反应过来自己真的被骗了”，张英智痛批店家名不符实，还不退钱，欺负华人英文不好。她日前到消费者金融保护局指控该店诈欺，并向法拉盛小区守望互助队队长朱立创求助。朱立创表示，“现金付款在维护权益的过程中会增加被动性，若是用信用卡和支票，就有权自行决定拒收商品和退款，因此相当金额的采购，最好用支票或信用卡。”