单飞一个月，董宇辉迫切需要公关团队

图源：摄图网

作者|李彦 来源|壹览商业(ID：yilanshangye)

导读：董宇辉还没有完成从主播到商人的角色转变。

离开东方甄选的第一个月，与辉同行卖了7个亿。

截至8月29日，与辉同行已独立运营超1个月。据第三方数据平台，在独立运营的一个月里，与辉同行账号粉丝增量破130万，目前已超过2300万。董宇辉个人账号粉丝增量超50万，目前已接近2700万。7月25日至8月25日期间，与辉同行30天销售额约7亿元。

值得注意的是，这30天里，董宇辉并没有一直投身直播间带货，而是进行了一些节目的录制。

虽然直播间销量依然稳定，但开始上综艺的董宇辉，却开始负面新闻不断。

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负面缠身，人设崩塌？

近日，东方甄选公布了截至2024年5月31日的2024财年业绩。在这份业绩中，东方甄选披露了其对董宇辉的奖励。

根据财报，与辉同行（北京）科技有限公司（下称“与辉同行”）净利润为1.41亿元人民币，其中1.29亿元分配给董宇辉，其余1200万元由与辉同行保留。这意味着俞敏洪兑现了此前的诺言，将与辉同行所有剩余未分配利润都留给了董宇辉。

董宇辉的“一夜暴富”引发了公众的热议，网友对其的定位似乎也从“打工人”变成了“大老板”。随着这一定位的变化，董宇辉频陷舆论风波。

例如，在与作家李娟的直播访谈中，董宇辉就被质疑谈话“鸡同鸭讲”。

李娟表示“不管什么质量的陪伴，对你都是有益的，痛苦会让人保持某种冷静和清醒，这也是一种力量的滋长”，董宇辉却说“我旗帜鲜明地反对你的观点。”李娟表示“我希望大家不要觉得我这种状态是好的，还是希望大家更加坦率，更加肆意。董宇辉却回答，“但你自己都做不到，你凭啥要求别人呢？”，在这次访谈中，李娟甚至表示，“这是一场奇怪的访谈。”

但壹览商业去重新复盘这场访谈，却发现网上的截图有断章取义之嫌。

李娟所说的，这是一场奇怪的访谈，并不是指访谈本身无聊、沉闷。而是说这场访谈对她的舒适区确实是一次挑战，让她说出了很多在既定场合不会说的话。在访谈的全过程中，虽然董宇辉的一些发言让听众第一反应是“略为商业化的”，“不同频的”，但董宇辉在正常对谈中呈现的状态，仍算是在努力的表达自己的观点，并希望与李娟更深入的探讨话题，并不算“为了人设而反驳”。

但令董宇辉遭遇人设崩塌危机还有其他。董宇辉此前在巴黎奥运会，因在参观卢浮宫后感慨“当我凝视这满堂的人类艺术，我看到了众神归位，群星闪耀！”而受网友质疑，有网友指出，卢浮宫馆藏了约3万件中国文物，其中包括大量珍贵的明清瓷器和唐宋绘画，这些文物都是中华文化的瑰宝，却在异国他乡展出，令人心痛。

面对网友的批评和质疑，董宇辉进行了回应。他澄清了自己使用“众神归位”一词的本意是指一些雕像作品所描绘的西方神话场景，并无其他含义。同时，他也表示自己会虚心接受批评和建议，努力提升自己的文化素养和社会责任感。

搜#董宇辉人设崩塌这一关键词，无论是微信、微博还是小红书等社媒平台，都有无数条话题讨论。人设崩没崩塌仍存争议，但毫无疑问的是，董宇辉脱离东方甄选之后，还没有完成角色转变。

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还未完成角色转变

董宇辉出走东方甄选，首先要做的是完成从打工人变成一个商人的角色转变。但显然，董宇辉还未能完成这一重转变。

从结果来看，董宇辉是一个能够吸引粉丝信任好主播，但不一定是一个成熟的商人。

董宇辉曾不止一次在镜头前表达自己对“网红”这一身份的厌恶。他曾表示：英语中网红被翻成“celebrity”，它不是一个褒义词，通常都是做一些非常蠢的事情，然后去吸引眼球的，我很拒绝这两个字。

一边说自己不想卖东西、当网红，一边享受着直播带货带来的商业红利。董宇辉身上这一强烈的“冲突感”，在东方甄选时期，还有集团的团队来为其托举。在董宇辉自己掌舵的，与辉同行的下一阶段，董宇辉必须得成为一个更合格的商人，来处理这些问题。

一方面，董宇辉已经成为一个独立的商人，也是当下少有的仍活跃在直播间的超头主播。在大主播们纷纷选择逃离直播间的背景下，董宇辉作为少数存在的现象级大主播，在享受释放出来的市场红利的同时，也在随时接受市场监管机构、消费者们的监督，这意味着董宇辉必须更加的谨言慎行。

另一方面，读书人出生的董宇辉，存在着与生意人之间明显的“思维差异”。董宇辉身上有着许多特质：有理想、有情怀、对不同工作内容的喜好观点分明，情绪波动明显。之前的董宇辉可以临时取消直播，可以对一些舆情表示沉默，不对企业的股价直接负责。但作为一个成熟的商人，董宇辉需要用更主动的状态的来经营与辉同行，比如积极应对负面舆情，从文案、策划方面主动规避风险因素。

总结来看，比起纯粹的主播，董宇辉将要面对更多管理方面的问题。这个管理既是公司运营层面的管理，也是对董宇辉个人形象上的管理，以前大家都说，有丈母娘爱护的董宇辉，不需要公关，但从最近网上接连不断的负面舆情来看，现在的董宇辉，迫切需要一个成熟的公关团队。

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董宇辉，亟需公关团队

一个成熟的公关团队，能做什么？

能通过一些精心策划和执行的公关活动，帮助企业塑造积极、正面的品牌形象；能在企业面临负面新闻、突发事件或危机时，第一时间响应并处理；能制定应对策略、控制信息传播、维护企业形象，减少对企业声誉的损害；能收集并分析行业动态、竞争对手信息、消费者反馈等市场情报，为企业决策提供有价值的参考....

在壹览商业看来,如果董宇辉有一个成熟的公关团队,起码能帮他做到这么几件事:

1、规范他的言论，一些主播身份可说的话，可传递的情绪，当下的董宇辉需要斟酌着表达。

2、成为他对外沟通的一个官方渠道，能够以更加专业的口吻来处理一些舆情。

3、帮助他维护好公共关系，做好市场调研，帮助他在包括李娟这样的对话、访谈中可以有提预案，让其对话更自然，并减少类似的负面舆情。

最重要的是，董宇辉以主播的身份被用户熟知，而主播的价值基于信任之上，正因为有相应的用户群体认可主播的人设、观念，主播的商业价值才被无限放大。现在的董宇辉，既是主播也是商人，更需要主动的，积极的让公关团队维护自己的人设。

如果不这么做，长期陷入负面舆情，董宇辉本身已经具备的商业价值就会流失。这可不是有限的“丈母娘”们能帮其挽回的。

水能载舟亦能覆舟，流量必然会与舆论绑定，而流量又是董宇辉的核心竞争力，更是与辉同行商业之路上不可或缺的元素。如果舆情处理不好，与辉同行的路不会好走。

编者按：本文转载自微信公众号：壹览商业(ID：yilanshangye)，作者：李彦