单飞一个月,董宇辉迫切需要公关团队

壹览商业

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图源:摄图网

作者|李彦 来源|壹览商业(ID:yilanshangye)

导读:董宇辉还没有完成从主播到商人的角色转变。

离开东方甄选的第一个月,与辉同行卖了7个亿。

截至8月29日,与辉同行已独立运营超1个月。据第三方数据平台,在独立运营的一个月里,与辉同行账号粉丝增量破130万,目前已超过2300万。董宇辉个人账号粉丝增量超50万,目前已接近2700万。7月25日至8月25日期间,与辉同行30天销售额约7亿元。

值得注意的是,这30天里,董宇辉并没有一直投身直播间带货,而是进行了一些节目的录制。

虽然直播间销量依然稳定,但开始上综艺的董宇辉,却开始负面新闻不断。

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负面缠身,人设崩塌?

近日,东方甄选公布了截至2024年5月31日的2024财年业绩。在这份业绩中,东方甄选披露了其对董宇辉的奖励。

根据财报,与辉同行(北京)科技有限公司(下称“与辉同行”)净利润为1.41亿元人民币,其中1.29亿元分配给董宇辉,其余1200万元由与辉同行保留。这意味着俞敏洪兑现了此前的诺言,将与辉同行所有剩余未分配利润都留给了董宇辉。

董宇辉的“一夜暴富”引发了公众的热议,网友对其的定位似乎也从“打工人”变成了“大老板”。随着这一定位的变化,董宇辉频陷舆论风波。

例如,在与作家李娟的直播访谈中,董宇辉就被质疑谈话“鸡同鸭讲”。

李娟表示“不管什么质量的陪伴,对你都是有益的,痛苦会让人保持某种冷静和清醒,这也是一种力量的滋长”,董宇辉却说“我旗帜鲜明地反对你的观点。”李娟表示“我希望大家不要觉得我这种状态是好的,还是希望大家更加坦率,更加肆意。董宇辉却回答,“但你自己都做不到,你凭啥要求别人呢?”,在这次访谈中,李娟甚至表示,“这是一场奇怪的访谈。”

但壹览商业去重新复盘这场访谈,却发现网上的截图有断章取义之嫌。

李娟所说的,这是一场奇怪的访谈,并不是指访谈本身无聊、沉闷。而是说这场访谈对她的舒适区确实是一次挑战,让她说出了很多在既定场合不会说的话。在访谈的全过程中,虽然董宇辉的一些发言让听众第一反应是“略为商业化的”,“不同频的”,但董宇辉在正常对谈中呈现的状态,仍算是在努力的表达自己的观点,并希望与李娟更深入的探讨话题,并不算“为了人设而反驳”。

但令董宇辉遭遇人设崩塌危机还有其他。董宇辉此前在巴黎奥运会,因在参观卢浮宫后感慨“当我凝视这满堂的人类艺术,我看到了众神归位,群星闪耀!”而受网友质疑,有网友指出,卢浮宫馆藏了约3万件中国文物,其中包括大量珍贵的明清瓷器和唐宋绘画,这些文物都是中华文化的瑰宝,却在异国他乡展出,令人心痛。

面对网友的批评和质疑,董宇辉进行了回应。他澄清了自己使用“众神归位”一词的本意是指一些雕像作品所描绘的西方神话场景,并无其他含义。同时,他也表示自己会虚心接受批评和建议,努力提升自己的文化素养和社会责任感。

搜#董宇辉人设崩塌这一关键词,无论是微信、微博还是小红书等社媒平台,都有无数条话题讨论。人设崩没崩塌仍存争议,但毫无疑问的是,董宇辉脱离东方甄选之后,还没有完成角色转变。

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还未完成角色转变

董宇辉出走东方甄选,首先要做的是完成从打工人变成一个商人的角色转变。但显然,董宇辉还未能完成这一重转变。

从结果来看,董宇辉是一个能够吸引粉丝信任好主播,但不一定是一个成熟的商人。

董宇辉曾不止一次在镜头前表达自己对“网红”这一身份的厌恶。他曾表示:英语中网红被翻成“celebrity”,它不是一个褒义词,通常都是做一些非常蠢的事情,然后去吸引眼球的,我很拒绝这两个字。

一边说自己不想卖东西、当网红,一边享受着直播带货带来的商业红利。董宇辉身上这一强烈的“冲突感”,在东方甄选时期,还有集团的团队来为其托举。在董宇辉自己掌舵的,与辉同行的下一阶段,董宇辉必须得成为一个更合格的商人,来处理这些问题。

一方面,董宇辉已经成为一个独立的商人,也是当下少有的仍活跃在直播间的超头主播。在大主播们纷纷选择逃离直播间的背景下,董宇辉作为少数存在的现象级大主播,在享受释放出来的市场红利的同时,也在随时接受市场监管机构、消费者们的监督,这意味着董宇辉必须更加的谨言慎行。

另一方面,读书人出生的董宇辉,存在着与生意人之间明显的“思维差异”。董宇辉身上有着许多特质:有理想、有情怀、对不同工作内容的喜好观点分明,情绪波动明显。之前的董宇辉可以临时取消直播,可以对一些舆情表示沉默,不对企业的股价直接负责。但作为一个成熟的商人,董宇辉需要用更主动的状态的来经营与辉同行,比如积极应对负面舆情,从文案、策划方面主动规避风险因素。

总结来看,比起纯粹的主播,董宇辉将要面对更多管理方面的问题。这个管理既是公司运营层面的管理,也是对董宇辉个人形象上的管理,以前大家都说,有丈母娘爱护的董宇辉,不需要公关,但从最近网上接连不断的负面舆情来看,现在的董宇辉,迫切需要一个成熟的公关团队。

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董宇辉,亟需公关团队

一个成熟的公关团队,能做什么?

能通过一些精心策划和执行的公关活动,帮助企业塑造积极、正面的品牌形象;能在企业面临负面新闻、突发事件或危机时,第一时间响应并处理;能制定应对策略、控制信息传播、维护企业形象,减少对企业声誉的损害;能收集并分析行业动态、竞争对手信息、消费者反馈等市场情报,为企业决策提供有价值的参考....

在壹览商业看来,如果董宇辉有一个成熟的公关团队,起码能帮他做到这么几件事:

1、规范他的言论,一些主播身份可说的话,可传递的情绪,当下的董宇辉需要斟酌着表达。

2、成为他对外沟通的一个官方渠道,能够以更加专业的口吻来处理一些舆情。

3、帮助他维护好公共关系,做好市场调研,帮助他在包括李娟这样的对话、访谈中可以有提预案,让其对话更自然,并减少类似的负面舆情。

最重要的是,董宇辉以主播的身份被用户熟知,而主播的价值基于信任之上,正因为有相应的用户群体认可主播的人设、观念,主播的商业价值才被无限放大。现在的董宇辉,既是主播也是商人,更需要主动的,积极的让公关团队维护自己的人设。

如果不这么做,长期陷入负面舆情,董宇辉本身已经具备的商业价值就会流失。这可不是有限的“丈母娘”们能帮其挽回的。

水能载舟亦能覆舟,流量必然会与舆论绑定,而流量又是董宇辉的核心竞争力,更是与辉同行商业之路上不可或缺的元素。如果舆情处理不好,与辉同行的路不会好走。

编者按:本文转载自微信公众号:壹览商业(ID:yilanshangye),作者:李彦 

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