盒马暂停会员续费
(图片来源:摄图网)
作者|胡杰斌 来源|新实体商业(ID:newbp-)
导读:会员制或成过去式。
折扣化改革之下,会员走向终局。
12月18日,据上海证券报报道,盒马旗下付费会员出现无法开通、续费现象。记者以消费者身份向盒马人工客服询问相关事项。对方称,12月13日起,因业务调整,暂时不支持开通或者续费盒马X会员,之前开通没有到期的会员权益可以正常使用。
据悉,盒马鲜生付费会员业务上线于2019年,年费为218元/年,付费会员可以享受会员专享价、奶票餐票等权益。随后的几年内,盒马鲜生付费会员业务进行了多次调整,包括价格涨到258元/年等。
2023年盒马对X会员权益进行了调整,在原有的258元会员基础之上推出了定价658元的钻石会员。
盒马接近人士告诉壹览商业:盒马在大力做折扣化转型,未来所有商品完成降价之后,就不需要额外买会员才能享受低价,让高质低价更加普惠。
在相关人士看来在,会员制的本质便是为用户提供物美价廉的产品,而“折扣化”之下会员制的存在将会是多此一举。
今年以来盒马正在大力推行折扣化改革。10月13日盒马宣布全面启动供应链调优项目,线下门店的5000多款商品价格下调,并在门店设置了“线下专享价”专区。
在盒马2023新零供大会上盒马CEO侯毅更表示“让好商品不贵,把最好的商品、高端商品的价格打下来才是本事。”
壹览商业此前曾在文章提到,从经济发展的周期性看,在当前全球经济整体处于下行周期里,中产坍塌带来的M型消费已经成为普遍现象。
中国自加入到WTO融入到全球化经济链条上后,中国经济发展进入了快车道,开启了高速增长的20年。但近几年,中国的经济也开始承压,疫情、人口老龄化等方面问题,让如今的中国中产阶级在消费上变得更加保守,让中国式的“M型”消费趋势表现得更加明显。
数据显示,中国中等收入人群超过4亿人,堪称世界上最庞大的中产群体。而无论是商超还是零食亦或者电商的主要客户群体都是这些人。要想服务好他们,就得跟着他们的脉搏走。在M型消费的趋势下,消费者们更爱性价比,那么专注性价比的折扣业态开始崛起就不奇怪了。
如今盒马暂停会员制,推行折扣化正是在从根本上回归中产,用极致性价比去拥抱这个折扣化的时代,在大环境下会员制未来将成为过往。
编者按:本文转载自微信公众号:新实体商业(ID:newbp-),作者:胡杰斌
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