上海迪士尼疯狂了七年

作者|张雪梅 来源|时代财经APP(ID：tf-app)

华特迪士尼100周年之际，上海迪士尼也迎来了自己开园的7周年。

6月16日早上6点多，郁文到达乐园时，门口已经排起长队。“7点20分左右，安检通道就已经排满，后面来的游客都需要‘绕湖’。”“绕湖”是上海迪士尼的限流手段之一，即在星愿湖边上的限流设施里不停绕圈。根据一位游客6月15日拍摄的视频显示，“绕湖”全程长达40多分钟。

上海迪士尼客流预报小程序“神奇时间”显示，截至6月16日上午10时，入园游客超过4万，预计全天客流约7.9万。

2016年6月15日，上海迪士尼乐园正式开园，彼时星光熠熠，孙俪、谭维维、张靓颖、李克勤、郎朗等艺人均亮相表演。时间轴拨过7年，上海迪士尼早已成为迪士尼全球最赚钱的乐园之一。此前，以上海迪士尼乐园为核心区的上海国际旅游度假区官方披露，度假区开放运营7年来，已累计接待游客逾1.13亿人次，共实现旅游收入超615亿元。

根据华特迪士尼2023财年Q2财报，其总营收218.15亿美元，同比增长13.33%；净利润14.88亿美元，同比增长149.25%。这主要由于乐园收入增加，其中，中国、日本等亚洲地区仍处于疫后报复性需求释放阶段，同比增速高于100%。

7周年到来前，迪士尼忠粉赵琪就开始计划当日的上海迪士尼之行，但几日前，她却发现6月16日门票已经售罄。时代财经发现，原价545元/张的裸票在闲鱼APP已经涨至700多元。

一位上海迪士尼酒店员工告诉时代财经，7周年临近，现在乐园每天客流量都非常大。官方小程序显示，最近一周，园区内部分高达2万元的酒店套房也已售罄。

此外，上海迪士尼于6月15日正式发售达菲和他的朋友们夏日限定系列，据多个代购透露，手中的玲娜贝儿限额已经被预定完毕。作为上海迪士尼近两年名副其实的“顶流”，玲娜贝儿正在成为乐园引流和增收的不二之选，各类周边、限定源源不断。

不过，上海迪士尼疯狂“圈钱”的举动，也招致很多老玩家不满。钻石卡持有者唐欣对时代财经直言，现在的上海迪士尼似乎完全在围绕玲娜贝儿改变。

一

门票7年4涨，抖音卖货一个月超亿元

过往3年，受大环境影响，上海迪士尼年接待游客数量均不足千万，增收成为当务之急。根据36氪报道，上海迪士尼相关负责人透露，2022年，上海迪士尼共闭园3次，全年接待游客不足800万。而官方数据显示，2017年迪士尼开园1周年时，接待游客就超1300万。

图源：时代财经摄

6月15日，明星夫妇张丹峰洪欣在直播间进行迪士尼童装专场直播带货。公开数据显示，本场直播销售额超过300万元。

时代财经注意到，在抖音平台，迪士尼直营、授权直播间超过20个，粉丝从数十万至百万不等。根据蝉妈妈数据，过往30天内，抖音迪士尼相关商品累计销售额为2.5亿元-5亿元。其商品亦登陆姜潮、郝劭文、彩虹夫妇等直播间。

除了直播带货，门票涨价也成为上海迪士尼创收手段之一。

2022年12月，上海迪士尼称，为了应对新产品开发、成本上升等价格影响因素，将在2023年6月23日，调整上海迪士尼乐园全线门票价格。调整过后，门票分为常规日、特别常规日、高峰日和特别高峰日四档，价格分别为475元、599元、719元和799元。

这也是上海迪士尼开园以来第四次上调门票价格。2016年，上海迪士尼开园时，门票分为两档，平日票370元和高峰日票499元，后分别于2018年、2020年和2022年上调价格。

今年3月17日，上海迪士尼官方宣布，自即日起暂停年卡发售，已经持有年卡且在有效期内的用户仍可续费。随后多个词条冲上微博热搜榜，网友早已深谙套路，“先涨门票，暂停年卡，换个名字再涨年卡”。

但门票上涨似乎并没有带来体验感的提升。一直惦记着要再去上海迪士尼看一次烟花的文锦觉得很遗憾，最近，她在社交平台刷到多个上海迪士尼烟花缩水的帖子，也有不少网友制作前后对比视频，清楚呈现出今年3月与5月烟花秀的区别。

一位今年5月去过上海迪士尼的游客告诉时代财经，烟火秀对比自己2018年去的时候缩水严重，“现在稀稀拉拉的几朵烟花跟卡bug一样，只有结束的那一下有点气势。”

不过，上海迪士尼热度并没有因此减退。今年3月，暂停3年的玩偶互动体验正式回归，玲娜贝儿则首次开放互动，受到玩家“追捧”。携程数据显示，消息发布仅半日，上海迪士尼门票热度环比前一日大增350%。

上海迪士尼“神奇时间”小程序显示，6月，多个单日的客流量突破7万人次。

二

与环球影城PK，迪士尼靠玲娜贝儿圈住流量

事实上，除了乐园门票，由乐园及IP衍生的体验和产品业务营收更是迪士尼收入的重要来源。

6月15日，华特迪士尼100周年“达菲和他的朋友们”夏日系列发售，上海迪士尼世界商店人潮如织，两位在现场采购的代购均对时代财经表示，排队买单时间超过一个小时。

6月15日上海迪士尼抢购 图源：抖音视频截图

2018年、2021年，上海迪士尼接连推出全新IP星黛露、玲娜贝儿，并迅速走红，周边一度炒至上万元。今年年初，上海迪士尼又推大号玲娜贝儿玩偶，售价2199元。在小红书上，玲娜贝儿相关笔记超过98万篇，是名副其实的“顶流”。

中国主题公园研究院院长林焕杰对时代财经分析，迪士尼每一个阶段都会根据市场变化推出符合消费者心理需求的产品，并对自己要推出的新项目、新内容发出一些营销信号，通过营销来引导大家消费自己推出的产品。例如推出玲娜贝儿，是因为其关注到部分女性受到压抑情绪困扰，需要一个释放，玲娜贝儿可以起到安抚作用。

上海迪士尼面临的竞争加剧也是玲娜贝儿推出的原因。“长三角是目前主题公园最多的区域，例如上海欢乐谷、南京欢乐谷，杭州宋城旅游区等。2021年9月20日，北京环球影城开园，作为与迪士尼齐名的世界三大娱乐主题乐园之一，其对上海迪士尼也造成了一定影响，玲娜贝儿的出现会把大家的部分关注度再拉回上海迪士尼。”林焕杰表示。

玲娜贝儿、星黛露等热度带动了周边产品热卖，也由此催生了不少上海迪士尼代购，手持年卡的代购们，几乎不用担心客源。

钱玲成为代购是一次偶然的契机。她的朋友此前购买了上海迪士尼年卡，购物可享8折优惠，“我从后半年开始帮身边朋友8折代购，后来有一次去上海迪士尼，正好碰到星黛露的珍珠包上新，在小红书随便发了一下，就有好多人要买，那天把卡里一周5张的优惠券全部用掉了，买了十几个。”

目前，她已经成为上海迪士尼代购1年左右，保持一周去2-3次的频率，“娃娃大概一共代购了100多个，大家更倾向买挂件，一般单价在139元或者159元一个，我按85折出货。其中，贝儿和露露的购买人数是最多的。”

钱玲表示，自己属于比较佛系的代购，在这个身份之外，她更多是上海迪士尼的粉丝。“工作很累的时候会想去乐园缓解、调节一下心情，哪怕只是远远看着奇奇蒂蒂、贝儿们，也会觉得很开心，代购只是赚点零花钱。不过，今年上海迪士尼人流回暖，每次去都需要排队。”她透露。

相比钱玲，今年3月开始做上海迪士尼代购的乔敏则并没有那么佛系。她告诉时代财经，自己前期一直是以8折的价格代购，相比其他代购8.5折、9折更加优惠，订单来得很快。截至目前，她已经积累过万粉丝，并手握数个500人代购大群。“我现在已经更改了出货折扣，但因为挑娃娃很用心，还是有很多老客户”，她表示。

三

依赖贝儿，有玩家直言迪士尼变了

在唐欣眼里，现在的上海迪士尼与七年前相比，变了许多。

在2023年B站跨年晚会中，米老鼠、唐老鸭、高飞、玲娜贝儿等多个迪士尼经典IP亮相，其中，玲娜贝儿力压米老鼠、唐老鸭等元老稳居C位。此举虽然得到玲娜贝儿粉丝的追捧，但令部分迪士尼老粉不满。

“在我心里，迪士尼是世界上最快乐的地方，可以让人忘却所有烦恼，化身童话人物在乐园中沉浸式体验，大人小孩都不会无聊。”她表示，但自从星黛露和玲娜贝儿到来后，上海迪士尼的氛围越来越疯狂。

2016年8月，她第一次踏足上海迪士尼，并于2017年9月办了第一张秋冬季卡，之后又成为半年卡、年卡、钻石卡玩家。“每次去，人少的时候就多玩一些，人多就少玩一些，走的时候去商店买个纪念品，这套流程已经成为习惯。”

然而，2021年星黛露中秋系列推出使这种日常发生变化，上海迪士尼大排长队，一娃难求，更炒至上千元。当年国庆推出的玲娜贝儿更是将这种现象推向高潮。“买玩偶不仅要排队，还需要抽签，我曾经抽到过一次春日限定，但只买了一大一小两个娃娃，营业员甚至很诧异地问我真的不买全吗，出去了就不能再进来了哦，我好像被当成另类。”她表示。

在唐欣眼里，现在的上海迪士尼似乎完全在围绕玲娜贝儿改变。她告诉时代财经，小镇上的世界商店基本被游客、代购攻占，队伍中有人拉着满满的推车、有人背着两大包麻袋，仍然想进行下一轮排队。“玲娜贝尔周边一步步扩散开，侵占了乐园最繁华的地段。”

图源：时代财经摄

李纯是达菲和他的朋友们IP的忠实粉丝，仅购买玲娜贝儿、星黛露等挂件就花费上万元。她告诉时代财经，有一天突然意识到自己状态不对，“基本上每天都会为了买挂件、买公仔而焦虑，迪士尼一直在不间断出限量款，但经常缺货，所以我就到处找代购，去闲鱼搜卖家，不管喜不喜欢全部买下，每天为了是否抢到而焦虑，高价收回来也不舍得剪标，放在柜子里落灰。”

她表示，自己之前是因为喜欢一个角色而去买周边，也不在乎是否限定，买回来就挂在包包上出门，现在的状态让她觉得是时候止损了，以后也不会再去抢限量款。

田梦也剖析了自己上头的过程，“看到原价100元多的挂件卖到400多元的时候，就会觉得溢价到200多元可以接受了，于是开始抢购，但现在想想，其实迪士尼的玩偶本来就是IP值钱，已经有很高的品牌溢价了，实在没有必要再加价抢购。”

尽管门票涨价、娃圈乱象频现，上海迪士尼的热潮还远没有褪去。神奇时间小程序显示，在接下来的6月中下旬，上海迪士尼的日均客流量维持在约5万-7万人次。上海迪士尼疯狂动物城乐园也将于2023年下半年建成，这将是全球迪士尼乐园中首个以“疯狂动物城”为主题的园区。那时，或许又会迎来一批疯狂的游客。

（应受访者要求，文中除了林焕杰，其他均为化名）

编者按：本文转载自微信公众号：时代财经APP(ID：tf-app)，作者：张雪梅