“一生只送一人”DR钻戒翻车,“真爱协议”只值500元

Chloe Ma

“一生只送一人,男士一生仅能定制一枚”——这是Darry Ring(下文称DR)的官方宣言。由知名钢琴家郎朗和吉娜代言的DR钻戒,要求用户在购买DR求婚钻戒时需要接受身份证信息认证,同时签署“真爱协议”指定受赠人,终生只能订购一次,不得再次购买。然而11月10日,有DR钻戒“内部人士”曝出,自己在内网上查询到了多位流量艺人都曾购买过DR钻戒。随后,部分艺人作出辟谣称自己并未购买。

事情继续发酵,随后有自称是某艺人粉丝的微博用户也出来自曝,表示自己曾通过黄牛获取了艺人的身份证号,并用该身份证号和自己的手机号购买了DR钻戒。起初,他以为品牌方还需要再次核验证实自己身份,没想到居然购买成功了。该粉丝称,自己随即咨询了DR的客服希望更改信息,但客服表示“下单后不可再更改”。

发展到这一步,DR所谓“一生只送一人”的品牌主旨似乎已经站不住脚了。原来是随便输入一个身份证号、不需要原件和本人验证就可购买并登入系统了?这份“美丽”的宣传语,成了一个噱头;所谓的“真爱协议”,也成了一纸空文。

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此外,还有网友提出,DR钻戒的购买记录可以花500元消除,也就是说,购买的人只要花钱消除记录后,其实是可以再次购买的。对于“花钱消除记录”的问题,DR客服回应称:“关于网络中有用户谣传花钱可以解绑真爱绑定的问题并不属实,公司不支持删除和解绑信息。”

DR在11日晚发布紧急声明,表示DR以“让爱情变得更美好”为使命,并规定求婚钻戒“每位男士凭身份证一生仅能定制一枚”。这样的规定是因为:爱情需要慎重,我们要谨慎选择,选择后坚定彼此是唯一,并且用一生去珍惜。为此,DR设立了签订真爱协议、绑定身份证号码等举措,并建立真爱查询系统。

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DR重申:关于网络谣传花钱即可解除绑定的言论不属实。DR在用户购买之前会提醒用户一经购买,记录终身不可更改和消除。但在声明当中,DR并未对如何审查、核实和保护用户身份信息等核心争论问题做出回应。受该事件影响,DR关闭了真爱验证查询系统。

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迪阿股份有限公司是DR钻戒的母公司,成立于2010年4月。仅仅用了10年,凭借“真爱营销”的大力宣传,迪阿股份在2018~2020年达到了每年平均接近70%的毛利率,比周大生、周六福等同行高出20~30%。就在侵害消费者隐私一事被曝光前的一个月,深交所于10月13日披露,证监会批复同意迪阿股份首次公开发行股票注册。

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迪阿股份相关信息,图源企查猫

如此高的利润,DR却频频出现质量问题。招股书还显示,2018年~2020年期间,迪阿股份存在27起因产品质量不合格被退货的情形,累计金额为17.93万元,消费者退货的原因主要包括:生产偏差、产品外观有划痕、掉石等。

前瞻经济学人APP资讯组

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Chloe Ma

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Chloe Ma(全球产业观察员)

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