就番茄田事件三问精中教育:办学18年,是否还有最基本的教育底线?

校长邦

作者|贲旭 来源|校长邦(ID:xiaozhangbang)

随着疫情形势好转,全国各地复工复产,学校陆续通知开学时间。然而,厦门一群等待蕃茄田艺术中心开课的家长没有等到开课通知,却收到了机构老板失联的消息。

据了解,厦门的蕃茄田艺术中心一共有4家,皆是加盟店,联系不上的罗宾森店和文化艺术中心店分别隶属于厦门见智教育咨询有限公司和厦门见贤教育咨询有限公司,法人为同一人。

关于厦门蕃茄田的事件,校长邦在上周末的推送中就已经有所提及。因此在本篇文章中就不进行细节上的过多赘述了。笔者在本篇文章中想说的是蕃茄田背后的精中教育,从源头上来说,精中教育在此次蕃茄田事件中暴露的问题是非常严重的。

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笔者想就此次蕃茄田事件,三问精中教育,其18年的发展沉淀,连教育最基本的下限都“沉淀”完了吗?

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厦门蕃茄田艺术中心:

法人失联,家长几百万学费打水漂

有的读者朋友可能还不了解此次事件的来龙去脉,因此笔者在这里还是要先带大家再大体回顾一下此次“厦门蕃茄田跑路”事件。

3月15日前后,有网友在微博及黑猫集中投诉:厦门蕃茄田艺术中心企业法人失联,老师们被拖欠工资三个月,家长几百万学费打水漂,家长联系蕃茄田总部无任何回应,内心非常不安与慌张。

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图源:网络

网友@帅宝学英语 来自福建厦门,她选择厦门蕃茄田艺术中心的课程有两年了,中间续过一次费,现在剩余67节课、课程费6365元。钟女士表示,因为疫情影响,家长们原本都在安心等待开课通知,“直到3月13日下午,有老师私下和家长们透露,他们几个月没收到工资,老板也联系不上了,去劳动局仲裁后,联系不上投资人,建议报警。瞬间家长群炸了锅!”

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另一位网友@丑奴儿bb酱,是厦门蕃茄田艺术中心罗宾森校区一个普通宝妈,“从2016年开始在罗宾森报了两个课包合计336节课,金额26388元。截至目前还有96节课未上完,价值7680元。一直都很信任蕃茄田这个牌子,还推荐了身边的很多朋友。但是3月13日忽然在校区微信群听闻校区老师们在申请劳动仲裁。联想起从年前至今静悄悄的情况,不得不往最糟糕的方面去想。直到目前,校方没有给出一个正面回答。”

3月14日,众多家长通过315投诉,市长热线反馈,大家迅速组织起来,目前登记在册的受影响的家长有433位,最少的课程费用一两千,而多的有1-2万元,涉及金额总数至少有400万元。

最新消息显示,有位董姓投资人表示,之所以被误会“跑路”,主要有两方面原因,一方面是员工因欠薪一事消极怠工,没有将很多网课素材转发到家长群,引发家长猜想;另一方面,有的家长做法非常激进。

对此原蕃茄田罗宾森店的员工罗女士说,她于16日上午收到了去年12月份的部分欠薪,但其他工资仍没有结清。

即便投资人站出来澄清所谓“跑路”事件,笔者对此次蕃茄田的事件依然持怀疑态度。其中最主要的原因在于其违规经营以及蕃茄田总部事发后的行为。

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厦门蕃茄田事件发酵后:

涉事机构属违规经营,总部悄然删除相关信息

熟悉蕃茄田艺术的读者朋友应该知道,蕃茄田艺术是一家上海的公司,厦门这边的都属于加盟店。据蕃茄田总部官网显示,蕃茄田艺术由精中教育集团于2009年创立,专业提供2-15岁儿童艺术教育课程。全国累积会员数达30万,已覆盖全国33个省市自治区直辖市、200个城市,校区数量已达700余家。

原本,厦门的蕃茄田艺术中心一共有4家,联系不上的是其中两家,为同一个老板,分别为:蕃茄田文化宫校区,公司注册名为见贤教育咨询有限公司;蕃茄田罗宾森校区,公司注册名为见智教育咨询有限公司。

家长们在厦门拨打12315投诉,电话转到教育局后被告知:见贤教育咨询有限公司、见智教育咨询有限公司没有在教育局备案,不具备开办教育培训的资格,属于违规经营。

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事件发酵后,家长们发现,蕃茄田会员APP中的合同被删除,公众号里合同上的公章也突然消失不见了。在蕃茄田总部官网搜索厦门分店的信息,也没有任何内容。

有家长谈到,“以前都是可以看合同的,官网上也有厦门店的信息、地址,现在都查不到了。之前选择蕃茄田就是冲着它的品牌去的,完全没有预料到一个全国连锁大品牌会出现这样的事情,处理方式也让人寒心。”

从厦门蕃茄田事件发生到蕃茄田总部删除厦门分店的消息,仅仅只有两三天的时间,笔者有理由怀疑,蕃茄田如此快的反应速度的背后,是有所准备和母公司精中教育在其中的作用。再加上家长们APP中的合同被删除和公众号内合同公章的消失,精中教育此次的做法可谓驾轻就熟。

但是,逃避和耍小聪明终归解决不了任何问题。

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三问精中教育:

办学做教育的底线在哪里?

对于此次“厦门蕃茄田事件”背后的精中教育,笔者访问其官网发现,精中教育成立于2002年,到目前为止已经有18年的办学经验,其旗下除了蕃茄田艺术之外,还有PlayABC、Touchbox小创客、闲画部落等品牌。

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在官网中,精中教育自称其经过近20年耕耘,培养了数百名成功创业者,品牌足迹遍布全国200多个城市,开业校区超过1000家,全国校区员工过万人,影响着数千万的中国家庭。

是否影响了数千万的中国家庭笔者不知道,但是这里的影响是否要加上引号,是否是正向的影响,笔者要在这里打一个大大的问号。

在精中教育的官网中,其自述的“集团优势”显示,精中教育的第一大优势在于其优质的品牌管理,官网中说:“精中教育拥有18年的创新教育品牌运营管理经验,最早引进国际优质的教育品牌进入中国,近10年来匠心打造中国原创的教育模式,孵化出蕃茄田艺术、PlayABC等知名的教育品牌。”

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在此笔者想一问精中教育,这段话对比此次番茄田事件,你自己不觉得很讽刺吗?

此次厦门番茄田跑路事件的背后,精中教育的管理不善乃至于对加盟店的不负责,对本事件的持续发酵有着不可推卸的责任。

就因为厦门的两家蕃茄田分店只是加盟店,就可以疏于管理甚至是对其所有做法都视若罔闻吗?

就因为这两家是加盟店,出了问题后总部乃至其背后的精中教育就不用承担任何责任吗?

就因为这两家是加盟店,你精中教育官网上还可以堂而皇之地放上你们的集团优势是品牌管理吗?

之一句话,加盟店既然顶了精中教育旗下蕃茄田的招牌,就请你认真地对其负责,而不是作为赚钱的棋子,用完就扔。

在此次事件发生后,蕃茄田总部以及精中教育第一时间做的,不是安抚家长们的情绪,也不是站出来向公众澄清与解释,而是将家长们的法律武器——“APP中的电子合同”以及“公众号中合同的公章”给快速删除掉。

在此笔者想二问精中教育,这种堪称“魔幻”的做法是否可以解释成是一种“做贼心虚”呢?

老百姓的钱是血汗钱,不是大风从天上刮来的,他交给你精中教育后你却不能提供服务,这个钱损失掉了,他没有办法从任何地方拿回来。

你精中教育对孩子不负责任,收了老百姓的钱,承诺要为孩子提供完整服务的,结果你把钱花了,这个孩子的服务也没有了。

如此简单易懂的道理,精中教育不懂吗?笔者显然是不信的,但是精中教育依然这么做了,这就叫没有底线。

跑路却不退钱的最后结果是,既危害了教育个体,又危害了整个中国的教育生态。

在精中教育的官网中,还展示着其另外两大优势,分别是“学术教研”与“创业平台”,关于其学术能力,还没有证据显示番茄田艺术有课程水分的存在,在此不说。但是有关“创业平台”这一项优势,笔者却有话想说。

精中教育官网显示,“精中教育以大战略大格局通盘思考,着眼于素质教育的未来赛道,领先布局;打造以“创新”为核心,集教育、资本、服务于一体的创新教育服务平台,培养出数千名优秀的创业者,形成创新儿童教育品牌资源矩阵,着眼于发展和提升全产业链价值。”

笔者想就这点三问精中教育,如此营销模式,真的能培养创业者,打造教育服务平台吗?

近些年,教育作为热门产业受到了资本的广泛追捧,大量的资本涌入了教育领域,导致教育领域的创业数量迅速增加,并且在教育领域中间的泡沫和浮躁也迅速增加。

由于资本的介入,出现了部分无序发展的教育机构,其中各种各样的销售花样,导致收到的预收款数量越来越大,有的已经大到了几十亿的规模,小的有几个亿的,最小的也有几千万的规模。

这种泡沫最后一旦崩盘,危害到的,是我们整个教育生态链的发展。

精中教育,你觉得你自己属于那些“部分无序发展”的教育机构中的其中一员吗?蕃茄田的这种加盟校模式真的可以发展和提升你们的全产业链价值吗?

最后笔者还想说一句,蕃茄田艺术和其背后的精中教育,都是针对儿童来打造课程的。虽然说现如今的教育行业已经被资本所包围,但是笔者还是想说,我们身在教育行业中,就会被人称之为“老师”,既然背负了“老师”之名,就请不要愧对它,更何况精中教育面对的,还是我们国家未来的栋梁之才。

如果我们连做教育最基本的情怀和底线都失去了的话,与被资本随意驱使的“金钱的奴隶”有何区别?

编者按:本文转载自微信公众号:校长邦(ID:xiaozhangbang),作者:贲旭

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