向Costco宣战的必要,到底是什么

锌刻度

本文转载自微信公众号:锌刻度(ID:znkedu),作者:邓晓进、李觐麟

1:必要,最近完成了一场自我品牌营销——挑战Costco。

2:目前必要商城中的高仿产品不在少数,美妆个护区域更是重灾区。

3:即便必要碰瓷Costco,两者却并没有太大的相似点。

Costco来到中国,上演了一出矛盾冲突极为突出的大戏:营业5小时就停业,火爆之后又因消费者排队退卡而加班到深夜……因此成为了各方关注的焦点。

在这个焦点之下,必要商城的副总裁苗芳赫带队对Costco进行了现场考察,并拍照进行了价格对比。苗芳赫还在考察结束后对媒体放话:“必要商城同样的东西,比Costco便宜至少30%。”并当场宣布正式挑战Costco,“任何人,只要发现必要上的同类商品比Costco的贵,将按照差价的十倍给用户奖金!”

那么单方面宣布高调挑战Costco的必要商城到底是个怎样的平台,是什么让它有底气对世界级零售巨头发起挑战?为此锌刻度记者进行了一番调查,试图揭开必要“雄心勃勃”的真实面目。

大牌云集,原料商存疑

必要,最近完成了一场自我品牌营销——挑战Costco。的确,记者认识必要,也来自这场挑战。但在此之后,记者第一时间做了一个认知调查,结果却是对于必要商城这个零售电商平台,几乎无人知晓,更别说使用。

那么,这到底是怎样一个平台?

记者打开必要商城的APP,首先出现的就是“大牌品质,工厂价格”的slogan。进入商城的主页面,banner位置滚动播放的宣传产品中,每一样都用比产品名称介绍还大的字号标注着:百盛制造商直供、LA MER原料制造商直供、万豪酒店产品制造商直供、飞利浦制造商直供、CALVIN KLEIN制造商直供……

再进入到美妆类目之下,所有产品都用显眼的颜色标注出了类似“Sisley原料制造商直供、CHANEL原料制造商直供、SK-II原料制造商直供”等字样。记者再进入到个护、男装、箱包、家纺等其他类目,发现所有的产品都有类似标注,而且全是相关领域的国际大品牌。

记者选择了一款首页推荐的热门产品,标注有“SK-II原料制造商直供”的皙钻亮采美颜精华。光从产品的外形看,跟SK-II品牌一款被大家称为“小灯泡”的明星产品非常相似:差不多弧度的瓶身,也是采用滴管的使用方式,而且性质也相同——都是精华液。

但是,在必要商城上这款产品30ml只需要64元,同样规格的SK-II小灯泡在天猫官方旗舰店的价格为960元。

2

必要商城上的这款号称SK-II原料制造商直供的精华与SK-II明星产品小灯泡外形相似度很高,但价格差距很大

记者调查发现,作为普通消费者,一般都会冲着“SK-II原料制造商直供”这个标注而引起对产品的关注。但对于这个原料制造商的真伪却无法得到证实。因为该产品在商品的详情页中只有产地是上海以及品牌是Origin Oasis,还有一些简单的特色成分,但跟SK-II是否有关系没有任何体现。

记者在企查查通过搜索Origin Oasis,得知该品牌商标归属于科丽思化妆品(上海)有限公司。但在关于企业的相关信息中看不出跟SK-II存在任何联系,也无从印证其是否为SKII的原料供应商。

随后,记者向必要商城中该品牌客服进行咨询。“这个产品跟SK-II的小灯泡在品质和用料上差不多,只是品牌不同。”客服告诉记者,产品是原料供应商提供的部分原料,但配方是该品牌研发部门自行研发的。而当记者问起,怎么证明这个原料提供商就是SK-II的原料提供商呢?该客服称:“产品‘由某制造商出品’仅为陈述制造商既往生产经历,并不意味着相应产品与特定品牌产品相同。”

记者向客服表达,希望他们能提供相关的材料来证明其所谓的原料供应商资质属实,对方却称,这属于公司机密,不在其服务范畴内,但愿意联系研发部看能否提供相关证明。但截至记者发稿之时,对方也没有任何回应。

为此,记者从淘宝天猫SK-II官方旗舰店的相关工作人员那里了解到,该品牌旗下产品除了一款修护乳是在美国生产的,其他产品都是在日本完成生产,其产品的原料也都是日本进口。

3

SK-II的产品原料全部由日本进口,必要商城中该品牌的原料提供商的存在就有点蹊跷了

由此可以看出,必要商城上这款SK-II原料提供商的存在就有点蹊跷了。

之后,记者采访了一位化妆品行业从业多年的人士, “现在的国际大牌,产品都供不应求,自己需求量都很大,哪里还有什么原料可以供应给其他的企业或者平台。”该人士告诉记者,现在大公司原料都是全球采购,即便是made in 3rd party的工厂也只是借用其生产线,而大公司对原料的把控是很严格的,实行统一管理,不会那么轻易地让原料外流。“如果真有外流原料,报损留下来的残次可能性更大。”

在采访中,这位化妆品行业的资深人士也特别强调,一个产品的好坏除了原料,还有配方,还有生产工艺等,息息相关的环节很多,而产品的配方是绝对的商业机密不可能外泄。换句话说,配方都不一样的产品是没有可比性的。

从上述采访记者发现,必要商城上的原料提供商本身的真假,消费者很难得到确定的答案。其产品与对标的大牌从外观设计到功效宣传上都极为相似,再加上标注的某某原料提供商、某某制造商直供等信息,会对消费者造成很大误导。

到底是平价替代还是高仿?

关于必要商城的介绍,其APP中这样写道:

必要是一家用户直连制造的电子商务平台,采用C2M模式实现用户到工厂的两点直线连接,去除所有中间流通环节,连接时尚设计师、制造商大咖,为用户提供匠心品质,平民价格,个性且专属的商品。

但在应用商城中,关于必要的介绍,则多了一句:必要承诺不卖高仿、不卖假货、永不打折。

可事实上,目前必要商城中的高仿产品不在少数,美妆个护区域更是重灾区。以一款香奈儿的唇膏为例,这款名为“香奈儿可可小姐唇膏笔”的产品在官网上售价330元,而必要商城中一款名为“瑟尤丽恩炫彩夺目按钮唇膏笔”却从外形、字体、排版、颜色等多方面与前者达到了高度相似,可售价仅为20元,且顺丰包邮。

在该商品的标题上方,醒目地标注着“CHANEL”原料制造商直供。可详情介绍页中,却并没有出现有关于产品原料构成和产地的信息,甚至在记者进一步询问该商品使用了什么与CHANEL有关的材料时,客服只回答“这个没办法告知。”

3

必要商城中不少产品与大牌产品外观极为相似

对于看上去如此赤裸裸的高仿,记者向北京志霖律师事务所律师、网经社-电子商务研究中心研究员赵占领进行了咨询。他提到,判断必要商城中的产品是否侵权,首先需要香奈儿公司对这款产品申请了外观设计专利。可如果没有申请的话,则需要判断该产品是否属于作品、是否有版权,从而进行判断是否侵权。而针对上述情况来看,赵占领律师表示“侵权可能性较大。”

除此之外,相似的情况还有很多,例如娇兰幻彩流星蜜粉饼与瑟尤丽恩流星雨幻彩蜜粉饼,法国贝德玛卸妆水与洁净补水柔润温和清爽卸妆水……必要商城中的这些产品绝大多数都在产品的包装造型上下足了功夫,尽可能地与国际大牌产品相似。

据记者了解,不少美妆护肤类厂家会因为节约成本,而选择使用通用包材。可上述情况中所提到的“香奈儿可可小姐唇膏笔”在市面上的造型算是较为独特,必要商城中的商品显然有刻意为之的嫌疑,这对于消费者来说更是具有迷惑性。而娇兰幻彩流星蜜粉饼的内在产品更是拥有独特风格和造型,这样的产品我们很难不用高仿来形容。当初必要给出的承诺,如今看到更像是打脸的证据。

通常情况下,我们把价格更为便宜,功效与大牌产品接近的产品称之为平价替代。但平价替代并不等同于高仿,如果平价产品在外观、造型、字体排版、功能等多方面全数照搬,那么也会被诟病为抄袭、模仿。必要商城中的产品,显然不局限于达到功能相似。

碰瓷与宣战,不如先做好自己

前不久,必要商城副总裁苗方赫宰考察Costco后宣称:“任何人,只要发现必要上的同类商品比Costco的贵,通过必要APP,找到平台客服,上传相应证据,必要将按照差价的十倍给用户奖金!“

然而在这之前,必要商城创始人毕胜却曾高声喊着:“我不想像谁,也不想把必要具象到非得跟谁去类比。”

如此高调的打脸,竟然又是一次。

事实上,即便必要碰瓷Costco,两者却并没有太大的相似点。Costco属于量贩式仓储会员店,会员制在这当中发挥着重要作用。同时,Costco拥有非常强大而完整的供应链和自主品牌,因此在产品的质量和价格中间找到了平衡点。

而必要商城则是采用C2M模式,这是创始人毕胜首创的模式。从概念上来看,这种模式是从消费端的需求出发,通过消费行为数据指导上游选品、设计、按需生产,工厂直接供货,无中间环节。

可从目前的必要商城来看,却与这样的描述有些差距。

一方面,必要商城中的大多数产品都与大牌产品在外观、设计上高度雷同,并且打出“XX制造商直供”的诱惑性宣传语,利用大品牌的号召力吸引消费者,这与Costco的厂家直供有着明显不同的区分。

另一方面,必要商城想通过C2M模式实现的“以低价买到高质产品”的愿望,恐怕也落了空。通过查看必要商城的产品,记者发现该平台上的产品价格的确较低,因此也难怪其有与Costco比价的勇气。不过必要的低价格并未与高质量并行,从不少论坛上都能看到吐槽必要产品质量堪忧的帖子。

除此之外,即便是被必要吐槽的网易严选,也比它更爱惜自己的羽毛。在网易严选商城中,品牌制造商分类下的产品只是其中的一小部分,而必要商城则将这一类型的产品作为重头戏,两者之前已经有了较大的区别。

无论是要与Costco这样的零售商巨头一争高下,还是与网易严选这样拥有相似模式的电商平台竞争,必要商城的优势都并不明显。从用户数量来谈,Costco的全球付费会员总数已经超过8103万,网易严选注册用户早在2016年就已超过3000万,而必要却刚超过2000万,更别说注册会员和付费会员之间本来就存在着巨大的差异。

摆在必要面前的更重要的问题,是如何在保证C2M模式良好发展的同时,拿出真正有所创新的产品,而不是一味地拿着大牌制造商、明星产品平价替代来当幌子。

可行性研究报告
锌刻度

本文作者信息

锌刻度(科技自媒体)

关注(257331)赞(2)

邀请演讲

广告、内容合作请点这里:寻求合作

咨询·服务

相关阅读

精彩推荐