酷派10亿元建社会化渠道 意在品牌而不在销售

胡小键

 酷派10亿元建线下渠道,引起广泛的讨论。有人认为社会化渠道将成为未来的主流,也有人认为社会渠道将成为累赘。正如前段时间争议不休互联网能否颠覆传统产业一样,实质是同一个问题。互联网可以丰富经营手段,但不可能颠覆,除少数行业外。

手机产品与市场策略选择

三大渠道

手机行业三大渠道:传统的社会化渠道(实体门店销售)、运营商渠道(定制、优惠购机、零元购买等)、电商渠道。

两大媒体

手机常用三大媒体:统传媒体(主要是指电视媒体)、网络媒体(主要通过网络宣传包括硬广和软件、评测及社交媒体等。

三种定位

手机定位有很多种,有根据市场细分,比如年龄、职业、文化群体等的定位,也有根据手机功能的进行的定位,如拍照手机、音乐手机。但最常见定位高中低档:千元手机、中档(2000-2999元)、高档手机(3000元以上)。

不同产品策略平衡

千元手机市场

媒体渠道选择方面,主要为网络媒体为主,几乎所千元手机都没有做过电视广告。在渠道方面以电商渠道为主,部分走运营渠道。

中档手机市场

中档手机市场比较复杂,就国内品牌而言由于产品定位和战略选择的不同分三种情况:

1、以小米为代表的新型企业,以网络媒体和电商渠道,运营商渠道为辅;

2、以步步手机、OPPO代表的传统手机厂商,以电视媒体和社会化渠道为主,并以网络媒体和电商渠道为辅助;

高端手机市场

不管国际大牌厂商苹果和三星,还是国内一流企业联想、中兴等在高端手机选择上是相同的就是以电视媒体和社会化渠道为主。

智能手机渠道.jpg

因此我们看到一个基本事实,随着产品档次由低到高,运营手段越接近实体。

低端靠价格高端靠品牌几乎是现代营销的铁律,不管是过传统营销环境,还是在互网联冲击下新营销环境,都不可能改变。因此我们看到苹果、三星、华为大量传统媒体的投放和社会化公关手段的运用。也看到在电商浪潮下苹果、三星包括华为不断新实体旗舰店的开业。

也许在未来传统渠道存在不再承载销售功能。但实体店面的形象展示、实物体验、售后服务和安全感无法替代。因此我们看到苹果旗舰店总在繁华闹市区与奢侈为伍,三星普通店面越来越来的情况下,旗舰店面越来多。

伊利诚信工厂把品牌营销搬进车间,邀请消费者代表参观生产车间,让公众监督质量生产。企业建设品牌除产品、宣传作为支撑,更需要展示的窗口,接近与消费者的距离,这种作用是其它任何形式的公关手段所无法替代的。随着国内产品与国外产品竞争差距的减弱,以及消费理念的成熟,国产品牌有机会在高端产品上与国外巨头博弈。酷派此次定布的10亿渠道建设计划,是配合其它高档品牌战略具体措施。如果仅靠电商渠道和运营商渠道,提升酷派品牌显然力量是不够的。高端品牌渠道和终端永远是不可或缺的重要力量。

可行性研究报告
胡小键

本文作者信息

胡小键(著名经济学专家,品牌、战略策划人)

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