手机地图令人侧目的终端拦截 京东为咱们上了一课

胡小键

京东“618”最牛的一次店庆

京东当时希望通过百度平台打造有史以来最牛的一次店庆营销,通过百度地图的精准定位,能够网罗更多的新用户。百度地图现在已经拥有上亿的活跃用户,每天回应关于地图定位的搜索请求高达20亿。

于是,百度通过地图的精准定位技术,将客户锁定在八千家线下家电、数码大卖场,其中包括苏宁、国美等,当目标受众进入卖场周围五公里的范围内时,受众第一时间会通过百度APP联盟收到整个京东店庆促销的活动信息。一个品牌是否成功,就看它能否成功在最后一公里拦截用户的需求,通过离消费者购买最近的一部分来影响消费者实现转化。

据说,京东618期间订单量是去年的两倍,成交量是去年的两倍,浏览量是高达3.5亿,达到了天猫的两倍,提升了67%。

终端拦截,销售之王

终端拦截被长期誉为销售之王,多少企业无不使出浑身解数,在终端拦截顾客。在餐馆有酒水促销小姐,在商场有终端导员,在卖场有购物POP广告,在超市有各种现场促销活动。事实上,很多消费者在终端有被成功拦截的经历,比如你想买海飞丝洗发水,到了超市,导购人员给你讲有一款清扬洗发水,功效差不多,正在做活动有优惠。出来时你手上拿的是清扬,不是你最初想要买的海飞丝。也就说,你被成功拦截了,在生活这种例子比比皆是,你买到的与你最初想象的不一样。

手机地图,创新了终端拦截的方式

正如就京东的案例,比如你想去国美买一个数码机像,如果你事前搜索了离你最近的国美所在位置,地图服务商就会知道你要去国美。虽然不知道你具体买什么商品,但大概知道你要买数码产品或电器,京东的电器和数码产品打折信息,就会发给你的手机。差价的诱惑,把你从国美拉到了京东,或者说把国美当作了体验中心。

基于手机地图的终端拦截应用越来普遍,影院、餐馆、卖场、药店等多个行业正在越熟练掌握一套拦截技术。而地图服务商也不断努力开发这一新商业模式,百度、高德,甚至于微信都接入这方面的服务。移动互联网与传统行业结合,在商业模式创新条件下,变得越来越广泛。

中国手机地图市场份额

日前,CNIT-Research(中国IT研究中心)发布了最新《中国手机地图市场监测报告》,报告显示,一年来手机地图用户规模增长了1.5倍多,百度地图成为最大的赢家,占据总体份额的54.26%,稳居第一;排在第二位的是高德地图,占据21.41%的手机地图用户市场份额;此外,搜狗地图、图吧地图、导航犬、谷歌地图和其它分别占比6.06%、5.52%、4.34%、4.13%和4.28%。

手机地图份额.

哪些行业最适合手机地图终端拦截

手机地图用户中,使用查找地点的用户占67.90%,定位、路线导航和公交地铁查询的用户分别占58.96%、 57.03%和47.03%,值得注意的是,已有42.58%的手机地图用户使用手机地图查找生活服务信息;在通过手机地图使用生活服务信息的用户中,用户用来查找餐饮、银行/ATM和娱乐/休闲三方面的信息服务的占比最高,分别为46%、37%和34%。

在通过手机地图使用生活服务信息的用户中,用户查找餐饮、银行/ATM和娱乐/休闲三方面的信息服务的占比最高,分别为46%、37%和34%,均超过了三分之一。此外,查找商城/超市、酒店、团购和打车的也占有不少的比例,分别为25%、25%、17%和14%。

在手机地图服务应用占重较大的领域,实现终端拦截有较高的商业价值,有较大潜在客户基数,成功概率更大。

手机地图应用分布

终端拦截成功率与转换成本有关

终端拦截能否成功与转换成本和品牌黏度有关。在以上手机地图服务使用较高的行业中,银行或ATM转换成本最高,因为不可能一条优惠信息或者特殊服务功能而换一张银行卡。在酒店、娱乐、商超等领域行业竞争充足,客户有多种选择,如果黏度不高的话,很容易拦截成功。

可行性研究报告
胡小键

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胡小键(著名经济学专家,品牌、战略策划人)

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