阿里公开承认封杀微信——抑或成就腾讯

 社区营销是互联网时代不可逆转的潮流，在社区中获取朋友推荐或口碑等信息后，并进行购买，是日常最常见的购买方式。阿里封杀的是微信，实际上是阻挡了社区营销。

阿里巴巴和腾讯在移动互联网上的争夺愈演愈烈，擦枪走火的事时有发生，时至今日阿里和微信已经上演四次“封杀”和“反封杀”的好戏。

今年7月底，阿里暂停了微信第三方应用服务，屏蔽微信淘宝客类营销的数据接口，当时阿里称，由于这类营销账号对用户形成了骚扰，并且也存在支付安全问题。

紧接着，8月中旬淘宝发布公告称，将在1个月内全面屏蔽能够指向其他网购平台的外链二维码图片。

而在天猫“双11”前夕，来往发布公告称，微信等以安全为名屏蔽了所有带有“来往”后缀的链接。

11月22日，争端再次升级。阿里旗下手机淘宝正式关闭了微信通道。这意味着，用户将无法通过微信中发布的淘宝商品或店铺链接进行购物。

参与化时代

新浪潮科技（帮助个体和群体保持互联互动的科技）的出现标志着参与化时代的到来。在参与化时代中，人们在消费新闻、观点和娱乐的同时也主动创造它们。新浪潮科技使得人们从被动的消费者变成了产销者（生产型消费者）。

在参与化时代，人们获取信息方式也发生变化。美国皮尤研究中心(PewResearchCenter)研究发现,研究发现，几乎半数美国人在他们的Facebook信息流中点击新闻。由于有64%的美国成年人使用Facebook，这也意味着三个美国人中就有一个在Facebook上进行资讯消费。消费资讯只是一方面，“生产资讯”也在同期发生，网友评论、转发就是“生产”的体现。因此资讯消费者往往也是资讯的传播者或生产者。

社区营销

互联网和移动互联网不仅促进参与化时代的到来，同时也催生各种社区形成并具有规模。认识的、不识的、有共同需要、有共同爱好的等组成各种社区。而社区成员都不停的消费、生产、转发各种资讯。在QQ空间和微信群中就集聚着庞大的此类社区，在好友圈中有一个话题经常谈到购物心得和商品推荐。年龄相仿或共同爱好的人往往有共同需求，相互推荐成为购买决策的主要方式，社区化营销也在相互推荐应运而生。

信任水平化

在任何时代，口碑传播永远是营销首要任务，只不过在参与时代信任由水平变为垂直。消费者不再单纯相信卖方给出的信息，而要参考同人群给出的意见。在社区中好友的推荐往往成为购买决策的重要的因素。如果企业想要控制舆论或限制社区是可能的。因为信息传递不再是垂直的，而变成网状的。企业可能提供信息源，但消费者不再是被动接受信息，在社区这些信息将被成千上万的成员变成网状结构进行传播和再加工。

阿里封杀微信，限制不了社区营销

在社区中产生购买欲望，点击商品进行购买在“桌面”时代已经非常普遍。在移动互联网时代，碎片化信息攻取方式变得越来越重要，即兴购物的比重不断增加。看到好友推荐就势购买已成为习惯，这就是水平信任的威力。

阿里封杀微信，让信任水平化产生的购买欲望实施起来有点难度。点击好友推存的商品被阿里封杀，要再找到购买入口，手机操作要大费周折。这种情况下消费者抱怨的更多的是阿里而不是腾讯。小王就遇到这种情况，看到朋友在微信上分享的一双皮鞋，小王心动了，点击朋友发来地址不能转接，花了很大的精力才买到，小王吐槽“淘宝”能不能再方便点。

社区产生的购买力日渐势强，只能疏而不可能去堵。“微信”产生的购买力洪流，需要找到方便快捷的入口。有观点认为：微信应该推出淘宝商家一键转移商铺的功能，把商铺转移到微信上来，这个假设很大胆，但也许会将变成现实。