2023年中国虚拟人行业细分市场现状与发展趋势分析 身份型发展潜力大【组图】

袁业

行业主要上市公司:科大讯飞(002230)、蓝色光标(300058)、歌力思(603808)、芒果超媒(300413)、博瑞传播(600880)、虹软科技(688088)、洲明科技(300232)、同花顺(300033)、天娱数科(002354)、平治信息(300571)、遥望科技(002291)等

本文核心数据:虚拟人细分市场发展趋势

虚拟人可分为服务型虚拟人与身份型虚拟人

按不同的社会功能,虚拟人主要可以分为服务型虚拟人和身份型虚拟人,服务型虚拟人具有功能性,能够替代真人服务,完成内容生产以及一些简单的工作,降低已有服务型产业的成本。身份型虚拟人具有身份性,多以虚拟IP或偶像呈现,能够为未来的虚拟世界提供人的核心交互中介。

图表1:虚拟人按社会功能分类

身份型虚拟人:包括七大流派

身份型虚拟人具有身份性,多以虚拟IP或偶像呈现,能够为未来的虚拟世界提供人的核心交互中介。具体来看,现阶段流行的身份型虚拟人大致可以分为7大流派,即时尚流、歌舞流、次元流、短剧流、功能派、带货派、分身派、平民派等。

图表2:身份型虚拟人产品流派分析

服务型虚拟人:包括五种主流类型

在对交互要求相对简单的场景下,如新闻播报主持、文旅导览导航、金融客服、教育、产品说明等,数字虚拟人可以替代真人服务,通过预置知识库、知识图谱、用户自主配置触发条件等等,数字虚拟人可以对用户的基本诉求进行行为和语音识别,并以固定话术进行回应。国内厂商针对虚拟助手特定细分领域开展业务,如追一科技、科大讯飞、相芯科技、火山引擎(字节)等均提供相关解决方案,相关业态主要有虚拟主持人、虚拟客服、导航导览等。

图表3:服务型虚拟人产品类型分析

中国虚拟人以服务型为主

IDC的报告显示,2022年中国服务型虚拟人市场规模呈现出高速增长趋势,整体规模超过5.2亿元人民币。结合2022年中国虚拟人产业市场总体规模,前瞻初步统计身份型虚拟人占据主导地位,2022年身份型虚拟人占比超过90%,远高于服务型虚拟人。

图表4:2022年中国虚拟人产业细分市场结构(单位:%)

身份型虚拟人发展潜力较大

服务型虚拟人的重点在于AI技术突破。AI技术驱动多模态输入感知、多模态交互能力不断完善,ASR、NLP、TTS、STA、情感计算也是技术突破的重点方向。随着人工智能技术与虚拟人的纵深化结合,服务虚拟人生产各环节均有望实现自动化,为虚拟人的大规模商业化落地提供必要条件。

身份型虚拟人领域,虚拟IP与虚拟化身两类身份型虚拟人宣传噱头更优,内容创新空间更大,因此发展潜力相对更优,有望向电商、直播、营销等领域进一步渗透。

图表5:虚拟人细分市场发展趋势

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国数字人产业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。

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袁业

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袁业(产业研究员、分析师)

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