“Z世代”消费背景下,食品行业的创新发展

郑国晓

“Z世代”一词源于欧美,指的是1995至2009年之间出生,且伴随着互联网高速发展而成长的一代人。据统计,我国在1995年到2009年之间出生人口约为2.75亿,规模较为庞大,约占全国总人口的19%。

随着国家经济的发展与家庭收入的增长,生长在一个相对优越的环境下的Z世代来到了马斯洛需求层次的顶端——尊重需要与自我实现。

一、Z世代的消费法则

从Z世代的成长背景来看,总体家庭经济条件良好,以及受到互联网、移动智能、网络电商和人工智能等科技产物的很大影响,导致这一群体在思想、消费偏好等方面具有与众不同的特征。从消费力来看,除了家庭经济的支撑外,Z世代中的部分人已经逐步拥有较为充裕的个人支配资金,根据尼尔森IQ调研显示有45%的Z世代受访者已初踏职场,他们之中有超过一半人群(53%)税前月收入约5000~10000元之间。由此,在消费人口、经济条件、互联网等因素的影响下,造就了更加个性、更具消费力、消费需求更加多元化的Z世代,更多属于Z世代的语言、文化、价值开始流行开来,衍生的经济价值也日益规模化、体系化。Z世代成为最具前景的消费人群。

 1、兴趣消费:Z世代强调个性,注重个人兴趣爱好,往往基于自己的兴趣而产生购买行为,并喜欢将情感代入消费过程中;同时,也更愿意就兴趣商品、个性爱好等支付高溢价。广而泛的兴趣点,也催生了众多的小众文化圈层,如手账圈、cos圈、汉服圈、电竞圈等,衍生出了一系列的新消费产业链条。

2、自我提升:Z世代热爱生活、享受生活,关注自身的生活品质以及自我实现。因此,Z世代通常不吝于投资自身,包括美妆、服装、健康产品等投入,以此实现个人知识提升、审美提升、价值提升、外观提升、健康提升、生活品质提升等。

3、精神力量:Z世代常通过消费行为表达自身的情绪、喜好、态度、价值观等,是以精神消费为驱动的实体消费,例如“饭圈”、“动漫迷”,偶像力量驱动经济新增长力。

4、价值认同:Z世代重视产品或服务的文化附加值、创意附加值、情感附加值。这一点使得一些情怀产品、理念类产品渐成老品牌翻红动力;原本毫不搭边的品牌纷纷组合跨界;在沉浸式体验中张扬个性和表达强烈的自我意识;定制产品、独家产品、个性化服务等受到了Z世代的青睐。

5、社会责任感:娱乐至上并不是Z世代的主旋律,成长在国家强盛年代的Z世代群体,他们的身上有着强烈的对国家文化自信、民族认同。除了强调个性表达, Z世代对爱国、就业、教育、城市发展、文化传承等内容同样关注。典型的H&M新疆棉事件、耐克雇员歧视中国消费者、梦龙冰淇淋“中外双标”等事件的出现,以及对国产运动品牌鸿星尔克的“野性消费”也彰显了Z世代是一个不盲目追捧存高溢价的外国品牌的一代,也将会是促进国货品牌全面崛起的一代。

6、颜值消费。颜值即正义,在Z世代中,对于颜值的追求,不仅在自身颜值的塑造上,也体现在消费的方方面面。

7、社交需求。Z世代偏好带有社交性的产品,重视商品的社交功能,往往会因产品附带社交属性提升粘性,喜爱种草,崇尚分享经济,用消费行为交换“社交货币”、追求社交认同。

8、便捷生活。Z世代这类年轻群体越来越偏爱便捷的生活方式,零食和速食产品备受青睐。 艾媒报告中心数据显示,37.3% Z世代用户经常购买快销食品,同时有52.1%的用户偶尔买快销食品,从没买过的Z世代群体占比仅为2.1%。

二、z世代与食品行业

 对于Z世代而言,吃的诉求日益多元化,涌现了大量符合Z世代兴趣所在的新品牌新产品。

Z世代更易被颜值高、设计感强的包装外观所吸引。对于食品行业品牌来说,抓住Z世代的味蕾重要,吸引他们的眼球也很重要。数据显示,Z世代在包装颜值高、设计感强的产品上增加消费的比例显著高于非Z世代受访群体。

喜欢安利和种草。Z世代会受信赖的人安利和种草,尝试新的产品,尼尔森IQ调研数据显示,UP主、KOL和明星是Z世代认知新品的关键触点,小红书、B站、微博、抖音等视频平台的优质内容创作者,在长期的优质内容输出过程中,逐渐积累人气、口碑及信任度,使得他们的推荐更容易被Z世代接受。越来越多的食品行业品牌也意识到了这一点,选择各个领域优秀的内容创作者作为媒介,向包括Z世代在内的大众传递产品信息与品牌价值。

 偏好同时满足口味需求与情感诉求的食品。Z世代眼中的食品不仅能够满足饱腹解渴、代餐等基本功能,还是表达怀旧、自我奖励、增加社交、文化传承等情感的方式。这其中,集创意和情感连接于一体的IP更是深受大量年轻人群喜爱和关注,例如RIO鸡尾酒联名英雄墨水、六神花露水,把鸡尾酒做成墨水瓶、花露水的样子;再如大热的故宫IP,成为奥利奥、奈雪的茶、三元食品等食品行业品牌寻求跨界合作的“宠儿”。

“懒人经济”、“宅家场景”加快即食食品发展。对于厨艺不精和忙碌的Z世代“懒人”而言,半成菜品、方便食品是他们宅家的最佳伴侣,疫情则加速了这一发展进程。尼尔森IQ调研数据显示,相较于过去一年,受访者中Z世代在料理包方便主食、即食麦片、自热食品等类别上增加了消费。处理简单但吃得美味,方便即食产品成为越来越多Z世代的选择。

 三、品牌案例

 1、新速食界“灰马”——渣渣灰

 “渣渣灰”是一个新崛起的国潮米粉品牌,以南昌拌粉为核心产品,于2020年05月21日登陆天猫,以食品品牌角色在公众视野首次亮相。

凭借着“打造国潮米粉IP化” 的品牌目标和“嗦到之处皆开心” 的品牌主张,在年轻一族消费者中留下了深刻印象。从品牌命名、二次元的品牌包装风格,包括建立米粉实验室,再到口味研发、包装设计、极致拌法、消费场景等,构建起了完整的消费体验体系,塑造了一个好吃又好玩、好看的品牌形象。

渣渣灰致力于打通品牌与年轻人、Z世代之间的沟通,在品牌建设和开发中,渣渣灰一直坚持让消费者参与进来,实现共创共融,通过年轻化、娱乐性、有态度的沟通。在品牌宣传营销方面,通过铺设社群、电商等渠道,以及加强直播、短视频营销,孵化渣渣灰专属的网红主播,同时也借力明星红人,实现全域直播营销,与粉丝吃在一起,玩在一起。

渣渣灰以独特的品牌IP化塑造路径,为年轻人提供了更多国潮美食文化。

 2、新锐品牌“画面”颠覆想象的封神之路!

 “画面”,可谓是快煮面行业中的“良心商家”,在业内首推“大块肉的面”,每块肉都有硬币大小,用大份浇头大块肉等价值感食材,重新定义快煮面赛道, 凭借强大的产品力加持,零宣传零营销,实现15天天猫旗舰店销量近20万单,在方便面/拉面/面皮品类中冲到第一。

为了保证产品的品质和供应,“画面”构建了强大的自有供应链,2020年在河南新上线了一家工厂,拥有一条长达半公里的生产线,可以做到面、粉的自动化生产,效率提高400%。“画面”还成立了专门的中华传统面食料理研究院,希望塑造一个包容不同口味、形式和面食文化的品牌,集各地面食之大成,比如深受消费者好评的蟹黄拌面和川味红烧牛腩面,就分别代表了吴越风味和巴蜀风情。除此之外,“画面”秉承着“经典的才是永恒的”,反复打磨,对经典口味不断进行优化升级,力争做中国人味觉的最大公约数。

 “画面”非常注重包装颜值和设计感,乍一看,似乎卖的不是面,而是一幅幅艺术画。这也贴合了品牌名“画面”:面在画中,画在面上。

“画面”正是在认识到消费升级的大背景后,对品牌产品进行了打磨,推出了代表着更高品质追求、可以为消费者提供更好消费体验的快煮面系列,并在“方便”和健康和美观中创造了一个全新的平衡,充分满足Z世代消费者的消费习惯。

可行性研究报告
郑国晓

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郑国晓(产业研究员、分析师)

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