团购市场增长放缓 行业调整在所难免

 从C2C到B2C，电商模式的发展脚步一直未停，电商网络团购作为一种近几年新出现的电子商务模式，已引起了消费者、业内企业和资本市场的关注。尽管网络团购还不是当下的主流消费模式，但它所具有的影响力已逐渐显露出来。

然而过快的增长也让团购市场的一些缺陷逐渐暴露，网络团购成了投诉重灾区。

据前瞻研究院报告《2011-2015年中国电子商务商业模式与运营监测报告》显示，2011年1月初至12月底，我国团购网站的企业数量走势呈“倒U”字形。其中上半年团购网站数量呈持续上升趋势，到7月份达到顶峰的5188家，而自8月份开始，团购网站的数量开始持续下滑，到12月底降至3909家。

2011年中国团购网站交易规模达237亿元。从季度交易数据来看，上半年团购市场的增长速度要明显快于下半年，季度环比增幅逐渐放缓。

2011年团购交易规模走势(单位：亿元，%)

资料来源：前瞻产业研究院《2011-2015年中国电子商务商业模式与运营监测报告》

我们认为，团购网站在经历初期爆发式增长以后，目前已经进入了调整期，优胜劣汰的趋势明显显现。在团购行业经历调整后，优胜劣汰的机制仍将继续，而最终能生存下来的企业就要开始拼服务。团购这一特殊的电子商务形式需要业内企业探索出更加符合其自身特点的服务模式，因为只有更贴心的精细化服务，才能成为团购企业在竞争中获胜的利器。

2012年3月14日，国家工商行政管理总局出台了《关于加强网络团购经营活动管理的意见》，以规范网络团购市场经营秩序，维护网络消费者和经营者的合法权益。

意见规定，团购网站经营者应承担以下七项责任义务：对团购商品(服务)供应者的经营主体资格和团购商品(服务)质量建立审核制度;以合同形式明确与团购商品(服务)供应者、消费者之间的权利、义务和责任;团购商品(服务)供应者商业秘密和消费者个人信息保护;不正当竞争行为禁止;保护消费者合法权益;记录、保存交易信息;规范团购促销活动。

前瞻产业研究院电子商务行业研究小组认为，国家工商行政管理总局出台的这一政策将引导和强制团购市场向更加规范、健康的方向发展，而随着行业本身的发展，一些信誉较差的网站将对淘汰出局。