2018年中美独角兽差异行业分析——企业服务：独角兽成长关键，在修炼“内功”

企业服务行业一直是美国的优势企业，也是其独角兽的驻扎地。在该领域，我国独角兽在数量上、技术上均落后于人。前瞻分析认为，企业服务的产品和技术是拉开差距的关键，因而我国独角兽想要实现追赶，关键在于“内功”的修炼。

美国企业服务独角兽数量最多，领先中国

企业服务行业是美国的优势行业，也是其独角兽的驻扎地，2018年美国企业服务行业独角兽企业多达47家，中国仅为23家，落后于人。

从美国独角兽的特点来看，其细分市场广泛，大数据、云服务等高新技术企业占比较多。这是由于美国企业服务行业技术较为成熟，同时企业服务市场发展早，较为成熟，企业付费习惯早已养成。

而中国企业服务行业还属于发展初期，产品并不成熟，同时本国企业多购买外国的企业服务软件，对本体企业服务的有效需求不足。但近年来，伴随我国云计算、机器学习、人工智能等技术的应用，企业信息化的发展，企业服务行业前景广阔。

美国企业服务市场起步早，发展成熟

1999年后，伴随着Salesforce和Intacct的成立，CRM、ERP、财务等传统内部管理领域的企业级公司大量出现，产品主要为细分领域的服务软件，美国企业级服务领域正式开始发展。至今，美国企业服务已经有数十年的历史，行业发展已经较为成熟，无论是大型企业还是中小企业对企业服务都不陌生，付费习惯也已养成，已经形成了相对稳定的竞争格局和良性发展的生态。

中国企业服务还处于初级阶段，体量小

与之相较，中国企业服务行业发展较晚，国内企业信息化程度低、付费能力、意愿差，行业仍处于蓄势的阶段。目前，我国企业服务行业的龙头体量远小于欧美等发达国家的龙头体量。未来，人口红利的消失及经济增速的放缓提升企业降本增效的需求，同时伴随着云计算渗透率的提升，我国企业服务市场将逐步打开。

独角兽成长关键，在修炼“内功”

除了市场体量外，企业服务的产品和技术是拉开差距的关键，而底层技术的成熟又驱动着企业服务应用软件的发展，这也是中美独角兽有较大差异的地方。

目前，美国企业服务独角兽产品多为“智能型”，而中国独角兽的产品还停留在“节约人力”的“体力型”阶段。数据显示，2018年我国云计算产业规模只占全球的7%，而美国占比59.3%，高出我国52.3个百分点。可见虽然近年来我国云计算行业已经取得不小的进步，但要追赶上美国还有一段距离。因而，我国独角兽想要实现追赶，关键在于修炼“内功”。

以上数据来源参考前瞻产业研究院发布的《2018年中美独角兽研究报告》

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