O2O生存之道：高频、刚需领域才更易出头

曾几何时，O2O是资本、媒体、创业者争相追捧的饕餮盛宴。时过境迁，越来越多企业避谈O2O，深怕自己成为皑皑白骨堆中的一具。

O2O最火爆时，2015年上半年市场规模就超过上一年全年的3000亿元。融资方面，2014年底至2015年中，光是社区O2O项目获得A轮的就上千个，盛况空前。

随后一场资本寒冬不期而至，O2O遭遇大洗牌，大量平台相继倒闭。2014年A轮融资的846家创业公司，几乎全军覆没，死亡名单之长令人震惊。

在经过残酷的淘汰赛后，能脱颖而出的O2O项目屈指可数，无一不是具备了高频、刚需的特点。这也给后来者一个警惕，不是任何领域都是都是用O2O方式去运作。

以到家服务O2O来说，美发、美甲、遛狗等大量上门项目，根本是人造伪需求或非刚性需求。创业者采用的模式也简单粗暴，只是起到替代作用，根本未能提高效率和服务体验，结果可想而知。

O2O的兴起，是因为其借助了技术手段或互联网渠道，解决了供需两端不对称的缺陷，实现了商户与消费者的直接连接。显然不是简单地把线下迁徙到线上，靠人海战术、补贴推广从开始就已注定败局。

关于补贴，一直O2O领域绕不开的话题。补贴，既是蜜糖，也是毒药，造就了O2O的繁荣，也因此覆灭了O2O行业。补贴目的是为培育消费者习惯、提高品牌忠诚度，但往往吸引到的是敏感型消费者，这类消费者是哪家有优惠便在哪家消费的典型。

在复盘反思过程中，方明白效率和品质才是O2O服务的根本。真正高效、高品质的O2O平台，是不需要采取补贴策略，反倒可以通过收费来检验服务对消费者是否具有价值。

所以，没有补贴就会崩盘的O2O项目，就表明该领域O2O模式怕是行不通。还是那句话，高频次、强需求的领域，才更适合用O2O方式运营，像出行、外卖等。

现如今，各界对O2O项目变得越发谨慎，存活的O2O平台也在调整运营策略。接下来，O2O平台会形成更为清晰的商业模式，并回归商业本质、实现盈利。

总的来说，O2O作为一种新的商业模式不会消失，在改善生活服务方面还有很大空间，发展依然值得期待。