阿里巴巴发布告商家书：我们要打好这两场仗！
今天下午(2月10日)，阿里发布告商家书，宣布了六大方面二十条商家扶助措施，帮助大量复工的商家应对目前的特殊时期。
根据这份《告商家书》，阿里巴巴表示，“我们必须同时打两场仗。第一场战役中我们还在继续防控疫情，让确诊的患者都得到有效的救治，让所有健康的人们远离病毒;第二场战役已经来到眼前，那就是经济还要发展，生活还得继续，中小企业还得活。”
在书中，阿里巴巴还推出了六大方面的措施，包括减免平台商家经营费用;提供资金支持，为商家提供低息免息贷款;补贴快递员，让物流转得更快;提供灵活就业岗位，让员工有活干、有收入;为企业开放更多数字化服务能力;帮助企业远程办公和管理。
这六大方面包括二十项详细措施，包括对所有天猫商家，免去2020年上半年的平台服务年费;蚂蚁金服旗下的网商银行专门为淘宝天猫上注册在湖北的商家拨出总额100亿人民币为期12个月的特别扶助贷款，其中前三个月贷款利息全免，后九个月利率打八折;淘宝、天猫联合菜鸟设立10亿元专项基金，用于补贴供应链和物流;盒马与餐饮、酒店、影院、百货等行业开展跨行业“共享员工”，向企业待岗员工提供盒马工作岗位。这一模式将继续向其他行业延伸;全国所有线下商户均可以零门槛免费入驻淘宝直播，并免费使用运营工具等等。
在书信结尾，阿里巴巴表示过去，现在，未来，阿里巴巴会时刻和所有商家在一起，共渡难关，共赴未来。期待春暖花开的时候，我们生活如常，生产继续，这就是我们真正的胜利。
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