说好的20万次折叠呢？三星回应折叠屏故障：不能撕保护膜！
图片来源：CNBC测评视频截图
针对多家外媒测评Galaxy Fold折叠手机时屏幕损坏问题，三星发布了一份官方声明。声明分为两个部分，不幸的是，其中只有一个部分提供了真实的答案。
首先，三星指出，它打算“彻底检查[审查]设备，” 指的是那些设备的屏幕似乎在没有直接、明显原因的情况下就出现故障。The Verge的测评机出现了一个凸起，似乎是屏幕和铰链之间某些因素的结果，最终致使屏幕破碎。所以我们还没有明确的答案。
另外，三星回答了屏幕破裂的问题，因为评测人员曾试图撕下附着在屏幕上的一层塑料保护层。虽然它看起来像一个保护膜，而且你会自然而然地撕下它，但实际上千万不能撕掉!以下是三星的声明：
“我们向媒体提供了有限数量的早期Galaxy Fold样本以供测评。我们收到了一些关于所提供样品主要显示屏的报告。我们将亲自检查这些设备，以确定问题的原因。
另外，一些测评者报告撕掉了屏幕的保护膜，导致屏幕损坏。 Galaxy Fold主显示屏上一层保护膜，它是显示屏结构的一部分，旨在保护屏幕免受意外划伤。撕下保护膜或在主显示屏上添加额外贴膜可能会造成损坏。我们将确保这些信息明确传达给我们的客户。”
有网友购买零售版Galaxy Fold发现机身上有一层保护膜，带有提示语：主屏幕上有一层特殊的保护膜，移除保护膜或者在主屏幕上加任何额外贴膜都会导致手机损伤。
发布之前，三星表示它对Galaxy Fold的显示屏进行了严格的测试，承诺灵活的屏幕可供“200,000次以上折叠并展开。”但这种说法在现实世界使用后似乎并未出现。
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