希尔顿的Freestyle 今年要为100家英国酒店配备手机APP房卡

Evelyn Zhang

开酒店怎么少得了高逼格科技创意?“酒店之王”希尔顿说它要做世界上最具创意的酒店集团。近日它宣布,将为英国的近10家酒店配备虚拟的“数字APP房卡”(Digital Key)服务,年前将拓展到100家英国酒店,2025年更是会覆盖全球2500家旗下酒店。

前瞻经济学人

“数字密钥”对酒店界来说还是一种“高档货”,可以让用户利用手机APP等打开任何你通常用普通钥匙开的门,包括房间、电梯、侧门、健身中心,甚至停车场。成功下载希尔顿的应用APP,登陆你的会员账号入住酒店后,只要靠近房间轻轻按下解锁键,就可以轻松而安全地打开房间的门。

希尔顿首席营销官Geraldine Calpin表示,光是开发和安装数字密钥系统他们就花了1亿美元,而装备配套的酒店运营和管理系统的成本则高达5.5亿美元。Calpin表示他们有雇佣安全和黑客公司来确保系统不会被黑客侵入。

希尔顿的CEO Christopher J. Nassetta 非常自豪于其APP的普及度,他表示希尔顿 APP“每八秒钟就被下载一次”到目前为止已经记录了1100万次使用,一次安全事故也没有发生。

实际上,除了刚刚推广的英国市场以外,希尔顿的数字密钥系统已经在全球大约1700 家酒店运行了,不过目前主要还是在美国和加拿大,中国的酒店还未进行配备。

对于这种“数字APP房卡”的便利之处,希尔顿官网有更详细的解释:“你的智能手机可以成为你整个旅行体验的遥控器,这是你在公寓租赁中找不到的东西。您可以预订房间,办理入住手续,选择您想要的确切房间(使用平面图),当您到达时索要您的房间物品,可以使用智能手机作为房间钥匙、订购客房服务、前台留言等等。”

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