2016年快递市场统计表：业务量突破300亿件 你贡献了多少？
2016年中国快递市场统计表：业务量突破300亿件 你贡献了多少?
随着互联网的发展，网上购物几乎成为了人们日常生活中不可或缺的一部分，这也使得快递行业市场规模呈现出爆发式的增长。据国家邮政局6月24日发布的《2016年快递市场监管报告》显示，2016年中国快递业务量首次突破了300亿件大关，达到了312.8亿，同比增长51.4%。快递业务增量突破100亿件，达106.1亿件。
报告还显示，2016年，中国人均使用快递近23件，年人均快递费用支出287.4元，快递平均单价每件12.7元，比2015年少花0.7元。
在2016年用户使用快递的频率还在上升，快递日均服务人次超1.7亿，年人均快递使用量接近23件，比上年增加近8件。
在2016年11月份，快递业务量达到峰值，单月创下37.6亿件，占全年业务量的12%，低谷则是在2月份新年期间，只有12.5亿件，占全年业务量的4%，季节性特征非常稳定。
更加乐观的是，快递费用单价继续下降，为12.7元，同比下降5.2个百分点。据了解，2015年快递平均单价为13.4元，这意味着，2016年，快递平均单价下降了7毛钱。总花销上，2016年，年人均快递费用支出287.4元，同比增长42.7%。
快递价格下降的同时，用户的满意度出现了上市，2016年全国快递满意度为74.7分，比去年提高了0.7分。在去年共受理的130.7万件申诉快递中，处理满意度达97.6%。通过申诉渠道为消费者挽回经济损失4900.6万元。
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