降本增效下施工企业数字化何去何从

（图片来源：摄图网）

作者|老杨 来源|湘江数评(ID：benpaoshuzi)

本文是老杨近期参加一个施工企业数字化交流会的主题分享内容：

大家好，今天非常荣幸能够作为主讲嘉宾来为大家做分享。

大家知道当前施工企业受大环境的影响业务开展非常艰难，特别是民营企业，都纷纷开启了降本增效模式，无非就是减员、降低一切不必要的开支，然后就是各种的卷，那么在这种情况下本就不受重视的还是一直产生成本支出的企业数字化建设显得格外的尴尬，如何做？

首先我们来思考一个话题，当前企业都在做数字化，那么究竟是数字化成就了企业，还是企业成就了数字化？

下面我们来看三个案例，这是最近刚刚发生的，茅台酒大家都不陌生，但酒与咖啡之间却碰撞出了“酱香味拿铁”，据瑞幸咖啡官方微博，酱香拿铁单品首日销量突破542万杯，单品首日销售额突破1亿元！这是一个什么概念！而茅台也在这一波咖啡的营销中热度大增，那么我们此时想一下是茅台的品牌影响力成就了瑞幸，还是瑞幸的影响力成就了茅台？

接下来我们看到的是新能源汽车，以特斯拉为例，特斯拉model3，全车配备8个摄像头、12个超声波传感器与1个增强版毫米波激光雷达，8颗摄像头，能为Model3提供360度视野，探测半径达到250米等，这些技术的应用让汽车也变成了一部行走的PC，那么我们想是技术成就了汽车，还是汽车让技术大放异彩。

最后我们在看一下这张图，去年在圈里非常火的一张照片，大家都在感叹连僧人都在做数字化了，企业有什么理由不数字？

从以上三张图片我们不难看出，数字化已经以不同的形态渗透于我们的生活，部分企业利用数字化技术、手段取得了巨大的商业成功，而我们传统的施工企业数字化水平目前都偏低，对数字化缺乏足够的认知，有的企业甚至还在反复的讨论为什么做数字化？所以说认知决定深度，深度决定高度，高度体现这差异，目前这种差异两极分化严重。

施工行业的现状，想必大家都非常清楚，风口已过，但是很多之前粗放管理的问题并没有随着风口的消失而完全解决，问题依然在哪里，在当前数字化时代，政府相关部门都在利用数字化平台进行日常工作的监管，例如劳务实名制平台，要求项目持证人员必须刷脸打卡，杜绝了挂证、人岗不符的问题；金税四期的上线，利用大数据技术实现了对企业财税的全面监管，对企业财务管理提出了更高的要求；人口老龄化，导致工地用工难，所以很多施工机器人横空出世，虽然目前并没有完全替代人工，但随着技术的进步，应用场景的进一步升级完善，普及应用也只是时间问题；当前施工企业面临的最大问题就是回款问题，所以在资金压力下企业纷纷开启了降本增效模式，这个时候数字化该如何建设与发展？这也是我今天分享的话题“降本增效模式下，施工企业数字化何去何从”，这不仅是施工企业面临的问题，也是广大传统企业所需要面对的问题，接下来我将从管理侧、价值侧、实现侧三个不同的维度讲解一下当前施工企业数字化存在的难点与问题：

1.从当前来管理侧看，施工企业大都做了以下三个动作：保现金流、控制各施工管理环节风险，最关键的是传统的那种粗放式管理已不适应当前的市场环境，那么施工企业要做的一件事情就是：精细化运营，在制造行业交 精益管理。

2.从价值侧来看，此时做数字化更要强调价值，在当前环境下，对数字化的投入是有限的，甚至有的企业已进入暂停状态，所以企业更强调以价值为中小的数字化价值，此时投入资金做数字化建设需要的是领导的魄力。

3.从实现侧来看，企业要面对选、定、落、用、显这几个环节的诸多问题

选：选择怎样的转型建设路径？

选择怎样的供应商、产品？

定：如何确定领导/落地组织？

如何确定目标？

落：谁参与？

谁使用？

谁选型？

谁实施？

用：应用何种推广策略？

如何考核应用效果？

显：用什么方式展现价值？

 达到什么深度？

所以从以上方面我们不难看出当前的施工企业在数字化转型建设过程中面临：资金、价值、运营三座大山。那么如何破除以上三座大山，所以就需要让企业领导数字化在做什么，因为当前部分施工企业的领导对于数字化的认知深度是不足的，在做任何一个数字化项目前CIO都要让领导知道数字化建设的价值在哪里？在众多的施工管理场景中哪些环节可以数字化并创造价值。

从下面这个图我们看到施工企业的数字化建设场景是非常丰富的，从项目线索直至项目竣工结算，包含了三个大层面的数据：市场经营、业务管理、经济线条，每一个层面都包含着丰富的数据量与信息量，那么数字化要做的工作就是实现打通，横向打通管理，纵向打通数据，很多企业一做数字化就叫苦不迭，系统一用就废，最主要的原因就是数据未实现打通，管理上的孤岛造就了数据孤岛，造成大量数据断层、重复录入工作量，所以数字化系统也失去了价值。

从这里我们不难看出，当前施工企业数字化要做什么了，那就是：以价值为核心，以降本增效为目的，利用数字化系统实现流程与数据的全打通，这期间需要企业制定相关制度与措施进行手段化的保障。

那么数字化怎么做？

首先我们来看一下当前施工企业做数字化建设常见的误区：

1.数字化建设就是软件买卖过程；

2.数字化建设就是信息部门的事情

3.照抄隔壁老王的系统就行！

4.认为做了数字化就马上可以实现降本增效；

5.系统应用失败那一定就是软件的错；

6.软件大厂的都是最好的；

7.要用一个系统解决所有的问题；

8.做大平台、大数据；

思想上的误区造成了现实中数字化推进的七大难点：立项难、调研难、实施难、上线难、应用难、验收难、价值体现难。

所以当前的施工企业的现状是：在降本增效的压力下，在乱与卷中艰难的做数字化转型建设。

首先谈一下，乱，体现在两点：管理之乱与技术之乱；

1. 管理之乱：

数字化无战略、无目标、无组织；

组织架构不全；

权责不清；

责任不明；

流程不通；

总结一下就是：目标乱、需求乱、流程乱；、

2.技术之乱：  

系统多；

功能多；

流程多；

平台多；

数据多；

接口多；

孤岛多；

总结起来就是：投入乱、数据乱、接口乱；

接下来谈一下卷，大家当前都能感受到，当前特别是民营的施工企业管理非常的卷，体现在：

能力被质疑；

价值被质疑；

人才被流失；

投入被暂停；

考核更严苛；

那么在在乱与内卷双重压力下施工企业数字化该怎么做？   

老杨认为需要做五大转变：

1.从意识到共识的转变；

2. 从模仿到自主的转变；

3. 从表至深的转变；

4. 从成本到价值的转变

5. 从被动到主动的转变；

在转变的同时，五大基础工作需要牢固，那就是：

定战略、明需求、管组织、强运营、做融合；

在数字化建设过程中要遵循“八个一”的原则：

一个符合企业现状的规划

一个共识的目标

一场精心的准备

一个精准的切入点

一个优质的服务商

一个融合的团队

一套保障的制度

一套可复制的模式

同时信息部门一定要理智，不要盲目最求项目数量，要保障项目质量，追求落地应用效果，所以要遵循以下“三不、五要”原则：

三不 原则：

需求不明---不做；    

业务一把手不知情---不做；  

无业务骨干全程支持---不做；

五要 原则：

目标要明确    

需求要签字    

骨干要培养    

应用要考核    

服务要跟进

那么在降本增效压力下信息部门该如何做？

那就是要以“价值”为中心进行相关工作，从以下“五个价值”入手：

1. 在有限人力模式下，以价值为中心开展数字化建设，规避实施时间长、复杂、业务管理混乱的项目，效率即价值；

2. 多深入业务场景，了解业务需求，针对性的解决业务痛点，痛点即价值；

3. 数字化团队内部运营管理需更加精细化、标准化、制度化，过程管理需更严格，管控即价值；

4. 最好以数据形式展示成果，因为没有对比就没有伤害，数据即价值；

5. 对内服务在及时性、质量方面需更加严格把控，因为服务即价值；

在管理如此之卷的企业环境下，信息部门的员工该如何做？

老杨认为要围绕：想、做、学三点来进行：

1.想;即多想一点：

   为公司多想一点

   为项目多想一点

   为团队多想一点

   为自己多想一点多做一点：

2.做;即做计划周全一点

   预案多一点

   策略多一点

   担当多一点

   亮点多一点

3.学;即多学一点：

   多学一点管理思维

   多学一点数据思维

   多学复盘

编者按：本文转载自微信公众号：湘江数评(ID：benpaoshuzi)，作者：老杨