团队,是管理者的一面镜子

张丽俊

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(图片来源:摄图网)

作者|张丽俊 来源|张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

导语:招聘牛人,解决不了团队的问题。为什么这么说?本文与大家探讨。

在管理工作中,经常会存在这样一种情况:

有时候团队战斗力不行,管理者倾向于招聘一个牛人来解决问题。

但是,招聘牛人,未必能解决团队的问题。

为什么?我们聊聊这个话题。

团队,是管理者的一面镜子

 

工作这些年来,我发现,很多管理者在团队拿不到结果时,都倾向于这样一种观点:这不是我的问题,是我的人不行,他们执行力差或者是他们能力不够。

因此,这些管理者就认为,团队业绩要突破,出路就是把员工换掉,找牛人。

但,真是如此吗?

在我看来,所有团队问题的背后,大多数是管理者的问题。

团队,是管理者的一面镜子,今天团队里出现不好的东西,管理者身上也一定有这个东西,你逃不掉、也赖不掉。

每个管理者在团队管理中,总是有很多盲区,有很多自己看不见的地方。如果管理者自身成为了团队的阻碍,那么,找牛人肯定是解决不了问题的。

一般来说,管理者阻碍团队进步有4种形式:

 

1、对公司目标缺乏准确理解

有些“传声筒”型管理者,对公司目标缺乏准确的理解。老板拍下了明年的目标,他就原封不动地告诉他的下属,我们要完成这一个目标。

为什么要完成?他不理解,他只知道是老板要求这么干的。

作为管理者,如果你缺乏对公司战略目标的理解,又如何拆解目标,把公司目标转化成你的目标,把你的目标转换成团队的目标。

好的管理者,不做传声筒,而是要做转换器。

2、没有为员工提供必要的支持

还有一些管理者,给团队分派了任务后,就当起了“甩手掌柜”,对员工不闻不问。

等到交付日期,见到员工没有完成任务,就把责任推到了员工的身上,却不去反思自己有没有给员工提供必要的支持。

我说过,相较于管理者,员工永远是资源稀缺的一方。如果管理者不能给员工提供支持和帮助,他很难拿到结果。

好的管理者,不会逃避责任,而是会主动帮助团队排除障碍。

3、过分强调“团队利益高于一切”

团队利益很重要,但如果管理者过分强调“团队利益高于一切”,忽视个体利益,往往会适得其反。

在一个团队里,如果员工应得的利益得不到保证,那必然会挫伤他的工作积极性,进而影响到团队的战斗力。

好的管理者,会把个体利益和团队利益绑在一起,为共同的目标而奋斗。

4、谁都不得罪做“老好人”

 

还有一种“老好人”管理者,为了团队的和谐,热衷于当和事佬。

管理者是在冲突中成长的,而不是在和谐中成长的。如果你一直喜欢和谐,员工对你没有敬畏,那么自然就不会有人听你的,你更不可能管好团队。

而且,没有原则,一味地和稀泥,实际上是对“好人”的压制,对“坏人”的纵容,长此以往,也会严重影响团队的士气,伤害到组织利益。

好的管理者,通常是菩萨心肠,霹雳手段。

以上,就是四种阻碍团队进步的管理方式。作为管理者,如果你能意识到这些问题,做出改变,不需要牛人,团队自然也能上一个大台阶。

好团队,如何带出来?

牛人,需不需要?需要!用牛人汰换的落后的员工,能很好地提升团队的效率。

另外,在做新业务,填补公司技能和知识的缺口的时候,牛人也是一剂解药。

但是,把解决团队问题,寄托在招来一个牛人身上,是不现实的。最关键的,还在于管理者自身能力的提高。

那,怎么办呢?3个建议,分享给你:

第一个,照镜子,正确归因。

当团队管理出现问题时,先要学会照镜子,三省吾身,反思自己的问题。

任何一件事情的发生,必有因果,你要学会从自己身上找原因。

比如,你觉得员工能力不强,那你要反思员工的培训和传帮带是否够好;你觉得优秀的员工留不住,那你要反思你的激励措施是否到位;你觉得员工不认可自己,排挤自己,那你要反思自己是否具有领导力……

稻盛和夫每天早上都会对镜子中的自己厉声呵斥:“你这个笨蛋!”然后又不由自主地说出反省的话,“神啊,对不起!”

对稻盛先生而言,这种每日的反省也是他自己工作的一部分。他认为,反省自己,也是锻炼人格的一种修行。

对于管理者来说,你一定要多倾听来自一线的炮火,从团队身上照镜子,审视自己在管理上、能力上的短板,并做出改变。

另外,复盘是一种很好的工具。从人和事的维度对自己进行复盘,知道自己哪里做得好,哪里做得不好,也就知道了提升、改进的方向。

第二个,踩刹车、加油门。

照镜子,找到自己的问题。然后呢?

然后,你要踩刹车和加油门。

什么是“踩刹车”?

在管理团队的过程中,对于一些不合理的地方,你要停一停,有些地方需要纠正,有些事情则需要改变。

比如,团队工作流程有问题,影响了效率,那你要及时调整路线、改进流程,帮助员工校准方向,让他们走在正确的路上,助推他们拿到业务结果。

如果员工的能力达不到,那你就不能视若无睹,要花时间去了解他们的短板,去培养他们,进行相应的辅导,教给他们方法。

踩刹车,是为了校准方向,走在正确的路上。

什么是“加油门”?

对于团队中好的一面要鼓励,形成一个正向的循环。比如,团队中有些人很有责任感,也有能力,这个时候,你就不要独自一个人去承担太多的责任,要适当地授权,让他带领团队去做事情,成就自己。

每个人都有自己擅长的地方,作为管理者,你要让员工在自己擅长的地方,创造更大的价值。

加油门,是为了在正确的路上,跑得更快。

第三个,以身作则,提升领导力。

团队对管理者的认同,靠的是管理者自身的领导力。

以身作则,是领导力的核心基石。作为管理者,你只有以身作则,身体力行地去做事情,员工看得见,才会相信你所说的话,也会向着这个方向努力。如果管理者自己做不到却要求下属,一定难以服众。

我在自己的公司做管理,要求别人做的每件事,都是我自己能够做到的,但我自己能做到的事,未必要求团队做到。

正如印度圣雄甘地所说:“领导就是以身作则,来影响他人。”作为管理者,你要想赢得团队的认同,使众人行,就一定要以身作则,不断提升自己,用自己言行举止潜移默化地影响他们,去激励他们。

最后,总结一下:招聘牛人,解决不了团队的问题。大多数团队问题,归根结底是管理者的问题。作为管理者,你要学会照镜子,正确归因;你要懂得踩刹车和加油门,让团队在正确的道路上跑得更快;最后,你要以身作则,不断提升个人领导力。

编者按:本文转载自微信公众号:张丽俊(ID:zhanglijunCherry),作者:张丽俊 

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