团队，是管理者的一面镜子

（图片来源：摄图网）

作者|张丽俊 来源|张丽俊(ID：zhanglijunCherry)

导语：招聘牛人，解决不了团队的问题。为什么这么说？本文与大家探讨。

在管理工作中，经常会存在这样一种情况：

有时候团队战斗力不行，管理者倾向于招聘一个牛人来解决问题。

但是，招聘牛人，未必能解决团队的问题。

为什么？我们聊聊这个话题。

一

团队，是管理者的一面镜子

工作这些年来，我发现，很多管理者在团队拿不到结果时，都倾向于这样一种观点：这不是我的问题，是我的人不行，他们执行力差或者是他们能力不够。

因此，这些管理者就认为，团队业绩要突破，出路就是把员工换掉，找牛人。

但，真是如此吗？

在我看来，所有团队问题的背后，大多数是管理者的问题。

团队，是管理者的一面镜子，今天团队里出现不好的东西，管理者身上也一定有这个东西，你逃不掉、也赖不掉。

每个管理者在团队管理中，总是有很多盲区，有很多自己看不见的地方。如果管理者自身成为了团队的阻碍，那么，找牛人肯定是解决不了问题的。

一般来说，管理者阻碍团队进步有4种形式：

1、对公司目标缺乏准确理解

有些“传声筒”型管理者，对公司目标缺乏准确的理解。老板拍下了明年的目标，他就原封不动地告诉他的下属，我们要完成这一个目标。

为什么要完成？他不理解，他只知道是老板要求这么干的。

作为管理者，如果你缺乏对公司战略目标的理解，又如何拆解目标，把公司目标转化成你的目标，把你的目标转换成团队的目标。

好的管理者，不做传声筒，而是要做转换器。

2、没有为员工提供必要的支持

还有一些管理者，给团队分派了任务后，就当起了“甩手掌柜”，对员工不闻不问。

等到交付日期，见到员工没有完成任务，就把责任推到了员工的身上，却不去反思自己有没有给员工提供必要的支持。

我说过，相较于管理者，员工永远是资源稀缺的一方。如果管理者不能给员工提供支持和帮助，他很难拿到结果。

好的管理者，不会逃避责任，而是会主动帮助团队排除障碍。

3、过分强调“团队利益高于一切”

团队利益很重要，但如果管理者过分强调“团队利益高于一切”，忽视个体利益，往往会适得其反。

在一个团队里，如果员工应得的利益得不到保证，那必然会挫伤他的工作积极性，进而影响到团队的战斗力。

好的管理者，会把个体利益和团队利益绑在一起，为共同的目标而奋斗。

4、谁都不得罪做“老好人”

还有一种“老好人”管理者，为了团队的和谐，热衷于当和事佬。

管理者是在冲突中成长的，而不是在和谐中成长的。如果你一直喜欢和谐，员工对你没有敬畏，那么自然就不会有人听你的，你更不可能管好团队。

而且，没有原则，一味地和稀泥，实际上是对“好人”的压制，对“坏人”的纵容，长此以往，也会严重影响团队的士气，伤害到组织利益。

好的管理者，通常是菩萨心肠，霹雳手段。

以上，就是四种阻碍团队进步的管理方式。作为管理者，如果你能意识到这些问题，做出改变，不需要牛人，团队自然也能上一个大台阶。

二

好团队，如何带出来？

牛人，需不需要？需要！用牛人汰换的落后的员工，能很好地提升团队的效率。

另外，在做新业务，填补公司技能和知识的缺口的时候，牛人也是一剂解药。

但是，把解决团队问题，寄托在招来一个牛人身上，是不现实的。最关键的，还在于管理者自身能力的提高。

那，怎么办呢？3个建议，分享给你：

第一个，照镜子，正确归因。

当团队管理出现问题时，先要学会照镜子，三省吾身，反思自己的问题。

任何一件事情的发生，必有因果，你要学会从自己身上找原因。

比如，你觉得员工能力不强，那你要反思员工的培训和传帮带是否够好；你觉得优秀的员工留不住，那你要反思你的激励措施是否到位；你觉得员工不认可自己，排挤自己，那你要反思自己是否具有领导力……

稻盛和夫每天早上都会对镜子中的自己厉声呵斥：“你这个笨蛋！”然后又不由自主地说出反省的话，“神啊，对不起！”

对稻盛先生而言，这种每日的反省也是他自己工作的一部分。他认为，反省自己，也是锻炼人格的一种修行。

对于管理者来说，你一定要多倾听来自一线的炮火，从团队身上照镜子，审视自己在管理上、能力上的短板，并做出改变。

另外，复盘是一种很好的工具。从人和事的维度对自己进行复盘，知道自己哪里做得好，哪里做得不好，也就知道了提升、改进的方向。

第二个，踩刹车、加油门。

照镜子，找到自己的问题。然后呢？

然后，你要踩刹车和加油门。

什么是“踩刹车”？

在管理团队的过程中，对于一些不合理的地方，你要停一停，有些地方需要纠正，有些事情则需要改变。

比如，团队工作流程有问题，影响了效率，那你要及时调整路线、改进流程，帮助员工校准方向，让他们走在正确的路上，助推他们拿到业务结果。

如果员工的能力达不到，那你就不能视若无睹，要花时间去了解他们的短板，去培养他们，进行相应的辅导，教给他们方法。

踩刹车，是为了校准方向，走在正确的路上。

什么是“加油门”？

对于团队中好的一面要鼓励，形成一个正向的循环。比如，团队中有些人很有责任感，也有能力，这个时候，你就不要独自一个人去承担太多的责任，要适当地授权，让他带领团队去做事情，成就自己。

每个人都有自己擅长的地方，作为管理者，你要让员工在自己擅长的地方，创造更大的价值。

加油门，是为了在正确的路上，跑得更快。

第三个，以身作则，提升领导力。

团队对管理者的认同，靠的是管理者自身的领导力。

以身作则，是领导力的核心基石。作为管理者，你只有以身作则，身体力行地去做事情，员工看得见，才会相信你所说的话，也会向着这个方向努力。如果管理者自己做不到却要求下属，一定难以服众。

我在自己的公司做管理，要求别人做的每件事，都是我自己能够做到的，但我自己能做到的事，未必要求团队做到。

正如印度圣雄甘地所说：“领导就是以身作则，来影响他人。”作为管理者，你要想赢得团队的认同，使众人行，就一定要以身作则，不断提升自己，用自己言行举止潜移默化地影响他们，去激励他们。

最后，总结一下：招聘牛人，解决不了团队的问题。大多数团队问题，归根结底是管理者的问题。作为管理者，你要学会照镜子，正确归因；你要懂得踩刹车和加油门，让团队在正确的道路上跑得更快；最后，你要以身作则，不断提升个人领导力。

编者按：本文转载自微信公众号：张丽俊(ID：zhanglijunCherry)，作者：张丽俊