做管理,要撕得下脸皮

张丽俊

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(图片来源:摄图网)

作者|张丽俊 来源|张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

导语:为什么说做管理,要撕得下脸皮?本文与大家探讨。

 本期音频由metamaker支持|今日文章主题:成长发展

工作这些年来,我始终有一个感受:

 一

做管理,一定要撕得下脸皮。

你发现没有,很多管理者在日常的工作中,他总是端着自己,撕不下脸皮。

比如,下属做错了,他顾及情面,不愿撕下脸皮,去指出下属的问题。

在协作中,别的部门提出一些不合理的需求,他不知道拒绝,不愿意得罪对方,最后把压力都转嫁到了团队身上。

和老板沟通,他永远都是唯唯诺诺,不敢提出不同的看法,不敢大胆向老板争取资源,导致结果完不成,死要面子活受罪。

作为管理者,如果你过于要面子,撕不下自己的脸皮,那你就不是一个合格的管理者。

为什么这么说?

第一个,你缺乏结果导向。人在职场,结果一定是第一位的。优秀的管理者会忠诚于自己的目标,有着使命必达的坚定信念。

所以,他会千方百计地完成自己目标,去争取资源,去向他人求助,他不会过于在意面子,因为他知道,拿到结果才是最重要的。

对结果不重视,你才会重“面子”,轻“里子”。

第二个,你缺乏管理者基本的职业素养。管理者要对结果负责,对员工负责。如果你没有原则,对什么事情都睁一只眼闭一只眼,又怎么能叫负责呢?

一个真正的管理者,应该是该有亲和力的时候就须有亲和力,该不讲情面的时候就须不讲情面,不能一团和气,做老好人。

如果在下属犯错时,你只是一团和气地说几句,不能严格指出问题,帮助他成长,反而是害了下属。

没有原则,和稀泥,是缺乏管理素养的表现。

第三个,你是精致的利己主义者。你很重视自己的形象,总在外人面前展示“老好人”的一面,你不愿为团队的利益由自己做“恶人”,不愿为公司利益由自已做“恶人”。

这样的心态,其实就是一种精致的利己主义。对于管理者而言,公司聘请你做管理干部,就是要你拿薪水来做“恶人”的。

精致利己,却不利他,如何做得了管理?

任正非有句话说得特别好:“我要的是成功,面子是虚的,不能当饭吃,面子是给狗吃的。”

面子是靠实力挣来的,没有“里子”,哪有“面子”?

所以,作为管理者,先不要考虑面子,你要能撕得下脸皮,去拿结果、取得成功,这才是你真正需要的东西。

好的管理者,都是厚脸皮

身在管理者的位置,如果你自身没两把刷子,或者没有些撕得下脸皮的智慧,或者缺乏厚脸皮的钝感力,就很难做好管理。

真正优秀的管理者,务实不务虚,往往都是“厚脸皮”。在我看来,以下三点是每个管理者应该做到的:

1)成就导向,对结果负责。

一名真正合格的管理者,他的成就感来自于哪里呢?不在于他的业绩做得有多好,而在于他能带领团队取得多大的成功。

他会把员工和团队的成功,当成自己的成功。他的成就感是来自于团队取得了多大的业绩,他为员工提供了多大的成长机会。

所以,优秀的管理者,一定是成就导向,对结果负责。

对结果负责,有两层意思:

第一个,对团队的业绩结果负责。为了团队目标的达成,你要抛下自己的面子,大胆地去争取资源和利益,带领团队走向成功。

第二个,对下属的成长负责。你要能高标准、严要求地管理下属,帮助他们改正错误,获得进步和成长。

不要藏着掖着,要撕得下脸面,清楚地告诉下属他犯了什么错误,错在哪里,造成了什么后果,然后给出建议,教给他做人、做事的标准,帮助他成长。

和优秀的人共事,不用太在乎自尊。

 

2)说软话,做硬事。

在实际工作中,管理者要撕得下脸皮,具体说来就是要能说软话、做硬事。

什么意思?

第一点,说话要软,姿态要低。有些人一旦坐上管理的位置,就沾了“官味儿”,说起话来总是盛气凌人,硬气得不得了,整天张牙舞爪,不可一世。

但,真正成熟的管理者,能卸下高高在上的“面子”,放低身段做人。

在待人接物中,他姿态很低,不会过于看重自己的脸面,懂得尊重别人,尊重别人的时间和成果,不会让别人觉得他很傲慢。

第二点,做事要硬,要有原则。所谓的原则,就是企业的核心价值观、工作底线、任务标准等。

说话可以软,但做事要硬气,要能撕得下脸皮,坚守原则。

比如,对于团队,你要明确目标,丑话当先,要敢于说狠话,告知完不成目标,会有着怎样的后果,督促团队忠于目标。

在做事的过程中,要严格监督执行,纠正过程,考核结果,赏罚两分明,替换、辞退不合格的人。

在对外合作中,对于一些触碰底线的行为,你要坚持原则,能撕得下脸皮,坚决说“不”,杜绝此类的行为。

说软话,做硬事,刚柔并济,事半功倍。

3)借事修人,借假修真

稻盛和夫说:工作场所就是修炼心性的最佳场所,工作本身就是一种修行。

我很认同。每个人在职场不是在“修中行”,就是在“行中修”。

作为管理者,你一定要记住这八字:借事修人,借假修真

你要知道,你遇到的所有挫折和困难都是为了修炼你这个人的,所有的事情都是假的,修炼你却是真的。

所以,当你在工作中执着于“我相”,撕不下脸皮时,其实你已经输了。

真正有智慧的人,不会过于看重自己面子和尊严,他会像享受生活一样去享受工作,对待工作一样去认真生活,会把工作当修行,磨炼自己。

最后,总结一下:作为管理者,你要撕得下脸皮,不要太把自己当回事,而是把自己要做的事情当回事。

编者按:本文转载自微信公众号:张丽俊(ID:zhanglijunCherry),作者:张丽俊 

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